為什么你的網(wǎng)站沒(méi)有常客?

一個(gè)網(wǎng)站有沒(méi)有??臀覀兎Q(chēng)之為網(wǎng)站的生命力的通常標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)站??统叹€(xiàn)性遞增就表示這個(gè)網(wǎng)站的生命力很旺。那么什么是更有生命力的網(wǎng)站形式?這我要先說(shuō)一下什么是網(wǎng)站的生命力,在最開(kāi)始人們認(rèn)為“贏(yíng)利模式”是網(wǎng)站的生命力,后來(lái)大家覺(jué)得記得贏(yíng)利模式這個(gè)詞內(nèi)涵外延都太大,無(wú)法去執(zhí)行。而流量大的網(wǎng)站往往更加賺錢(qián),因?yàn)樗撕芏嗳说淖⒁猓搜矍?,因此人們又開(kāi)始把“流量”做為網(wǎng)站的生命力出現(xiàn)了“眼球經(jīng)濟(jì)”。但流量依然是一個(gè)很大的命題,流量的提升原因很多,這樣一個(gè)詞只能說(shuō)是網(wǎng)站成功的一種表現(xiàn)形式,他只是一種結(jié)果,更不能算是生命力了。

創(chuàng)新互聯(lián)建站是一家朝氣蓬勃的網(wǎng)站建設(shè)公司。公司專(zhuān)注于為企業(yè)提供信息化建設(shè)解決方案。從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā),網(wǎng)站制作,網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站模板,微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā),軟件開(kāi)發(fā),小程序設(shè)計(jì),十多年建站對(duì)成都辦公窗簾等多個(gè)行業(yè),擁有多年建站經(jīng)驗(yàn)。

我覺(jué)得生命力是源動(dòng)力,是促使網(wǎng)站更好發(fā)展的根本。具體到表現(xiàn)形式,就是如何更好的吸引用戶(hù)、提升流量、帶來(lái)贏(yíng)利,這就要從用戶(hù)的瀏覽需求和如何去滿(mǎn)足這種需求著手去研究。那些脫離這些根本的東西,而去談表面的網(wǎng)站內(nèi)容、形式都是紙上談兵。

網(wǎng)絡(luò)就是一種媒體,電視是我們見(jiàn)的最多的媒體之一,我就說(shuō)說(shuō)一個(gè)小時(shí)候看電視的例子,我記得那時(shí)我們村就只有一臺(tái)電視機(jī),整村的人都去那里看,當(dāng)時(shí)電視還是黑白的,我們看電視的需求很簡(jiǎn)單,就是看著電視機(jī)。他演什么,我們就看什么,電視臺(tái)也少,每回打開(kāi)就固定看幾個(gè)頻道。

后來(lái)電視臺(tái)多了,看電視開(kāi)始有了選擇,廣告不喜歡、無(wú)聊的臺(tái)不看,當(dāng)時(shí)看時(shí)找節(jié)目預(yù)告,只看自己喜歡的臺(tái)。

聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在電視有了預(yù)約錄制的功能,連時(shí)間也自由了,錄下來(lái),想什么時(shí)候看就什么時(shí)候看。

電視的進(jìn)步,用戶(hù)看電視的習(xí)慣的變化,根本上是因?yàn)橛脩?hù)的需求在變化。網(wǎng)絡(luò)剛剛開(kāi)始的時(shí)候,用戶(hù)上網(wǎng)本來(lái)沒(méi)有什么特別的目的,就像剛剛開(kāi)始有電視的時(shí)候,只固定看幾個(gè)網(wǎng)站(門(mén)戶(hù)就是這時(shí)出現(xiàn)的,他們什么都有)。后來(lái)人們慢慢的開(kāi)始有了更高的要求,希望看到自己想看的,因?yàn)槊總€(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)興趣愛(ài)好都不一樣,所以網(wǎng)站提供的內(nèi)容也開(kāi)始細(xì)分,有新聞的、購(gòu)物的、娛樂(lè)的、商業(yè)的、工具的、游戲的、學(xué)習(xí)的、溝通交流的、尋求新鮮刺激的。(行業(yè)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站開(kāi)始出現(xiàn))其實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)站的細(xì)分還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,完全可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)在細(xì)分上再下些功夫,其實(shí)只要在任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做成老大,成功就離你不遠(yuǎn)。

網(wǎng)站的生命力,在于形式又并不在于形式,因?yàn)椴煌臅r(shí)間用戶(hù)的需求不同,只要能與時(shí)俱進(jìn)去滿(mǎn)足用戶(hù)的這種需求,網(wǎng)站就俱有生命力。網(wǎng)站到底來(lái)說(shuō)還是由人來(lái)建設(shè),由人來(lái)維護(hù),由人來(lái)更新、發(fā)展、變化的,根本上來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的生命力就在于網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念。是否對(duì)行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)心理的變化有非常敏銳的洞察力,然后適時(shí)的調(diào)整網(wǎng)站的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)以適應(yīng)這種變化,滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

現(xiàn)在的已經(jīng)發(fā)展到了什么階段呢?我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)化到了“用戶(hù)粘性”的階段(這個(gè)詞是我自己想到的),用戶(hù)粘性是指用戶(hù)的忠誠(chéng)、付出和習(xí)慣。

忠誠(chéng):這是網(wǎng)站最為最為重要,也最為欠缺的,網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)友的忠誠(chéng),網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng),這個(gè)或許就是垃圾站被認(rèn)為沒(méi)有絲毫生命力的主要原因!站長(zhǎng)看好的不應(yīng)該是流量、PV、而多應(yīng)該從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)。

付出:有句話(huà)是這么說(shuō)的“你付出的越多,你就越忠誠(chéng)”,越來(lái)越火的論壇就是一個(gè)讓你付出的平臺(tái),很多人在論壇交流,樂(lè)此不疲,為什么他們這么樂(lè)趣的付出?其實(shí)很簡(jiǎn)單,我經(jīng)??吹?ldquo;您的回復(fù),就是我發(fā)帖的動(dòng)力”、“看貼要回帖”,所以在論壇上的付出并不是沒(méi)有回報(bào)的,別人的留言、評(píng)論、表?yè)P(yáng)、關(guān)注都你的回報(bào)。這是一種心靈的被聆聽(tīng),被關(guān)注,根據(jù)一項(xiàng)美國(guó)針對(duì)都市上網(wǎng)的白領(lǐng)調(diào)查,被聆聽(tīng)、被關(guān)注是都市白領(lǐng)最為需要的。以人為基礎(chǔ)的論壇正好可以滿(mǎn)足這種需求。

當(dāng)然我并不是說(shuō)網(wǎng)站一定要做論壇,我的意思是提供一個(gè)用戶(hù)付出的平臺(tái)除了金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì),精神上的鼓勵(lì)更為重要,所謂精神上的,就是指付出都要可以有被聆聽(tīng)、被關(guān)注的自己我滿(mǎn)足感。

習(xí)慣:打開(kāi)電視天天都能看到“腦白金”、“黃金搭檔”、“保潔”的廣告,讓你早上聽(tīng)到,中午聽(tīng)到,晚上又聽(tīng)到,吃飯聽(tīng)到,看書(shū)聽(tīng)到,上廁所都聽(tīng)到。他只有一個(gè)目的,讓你在送禮和買(mǎi)東西的時(shí)候最想想到“腦白金”、“黃金搭檔”、“保潔”而不是其它的。

網(wǎng)絡(luò)上也是如此比如門(mén)戶(hù)網(wǎng)站幾乎都提供的“EMAIL”,其目的也是讓用戶(hù)習(xí)慣;我每次找東西都用搜索引擎找東西,這也是一種習(xí)慣;打開(kāi)QQ、MSN這也是習(xí)慣。

分析一下這些服務(wù)就知道習(xí)慣的一些共性了:基本來(lái)說(shuō)習(xí)慣就是經(jīng)常使用一種能滿(mǎn)足自己需求的服務(wù),比如找東西用搜索引擎、聯(lián)絡(luò)朋友用EMAIL、聊天用QQ、房產(chǎn)信息想到搜房。

現(xiàn)在什么樣的網(wǎng)站形式是最有生命力的?現(xiàn)在WEB2.0很流行,所謂2.0就是針對(duì)1.0說(shuō)的,1.0的網(wǎng)站自己提供內(nèi)容,2.0的網(wǎng)站自己不提供內(nèi)容,而是提供一個(gè)平臺(tái)用戶(hù)在這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)建、發(fā)表、組織內(nèi)容。如發(fā)表文章的博客、收藏文章的網(wǎng)摘、管理人際關(guān)系的SNS、發(fā)表音頻的播客、管理圖片的圖片站、搜索信息的搜索引擎。

提供平臺(tái)的好處在于用戶(hù)忠誠(chéng)度比較高,因?yàn)橛脩?hù)都在付出。壞處是很容易被模仿,因?yàn)闆](méi)有核心的內(nèi)容。所以我個(gè)人認(rèn)為有生命力的網(wǎng)站,是有核心內(nèi)容又提供平臺(tái)的網(wǎng)站。

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