有贊微商城升級至T.3新增4大功能

6月15日消息，有贊一年一度的MENLO發(fā)布會以線上直播的形式舉辦，會上，有贊旗下有贊微商城、有贊零售、有贊美業(yè)等均針對各個垂直行業(yè)推出了新功能。

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有贊微商城發(fā)布T.3版本 新增4大功能

發(fā)布會上，有贊微商城的T.3版正式發(fā)布。據(jù)悉，截至目前，有贊微商城累計功能已經(jīng)超過2000項，其中包括社群接龍、品牌內(nèi)購、新品發(fā)售、品牌官網(wǎng)等新功能。

有贊COO浣昉介紹，“社群接龍”可以幫助商家更低成本、高效率開展社區(qū)團購；“品牌內(nèi)購”把品牌商傳統(tǒng)的“內(nèi)購會”搬到線上，適用于快速消化庫存、回籠資金；“新品發(fā)售”支持商家實現(xiàn)預(yù)約搶購、轉(zhuǎn)發(fā)分享、預(yù)約抽獎等，為新品造勢，同時提前鎖定消費者需求；而“品牌官網(wǎng)”將基于PC、H5、小程序，支持每個品牌商像搭積木一樣搭建自己的獨立站。

此外，有贊微商城還迭代了SCRM（社會化顧客關(guān)系管理系統(tǒng)），幫助商家進行會員精細化管理。據(jù)稱，其具備可感知、可識別、可觸達、可營銷、可服務(wù)、可洞察等特點，能幫助商家掌握顧客消費旅程，實現(xiàn)精準觸達，提高轉(zhuǎn)化率。

有贊零售支持“斷網(wǎng)收銀” 升級“有贊連鎖”

有贊CTO、有贊零售業(yè)務(wù)負責人崔玉松表示，有贊零售目前已支持“斷網(wǎng)收銀”，即便斷網(wǎng)，一樣可以開單收銀，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，系統(tǒng)會自動把數(shù)據(jù)傳到云端。

此外，有贊零售與多條產(chǎn)品線整合升級了“有贊連鎖”。據(jù)崔玉松介紹，通過有贊連鎖，連鎖品牌可以在總部建立一個運營中臺，而每個分店都可以擁有一個獨立網(wǎng)店，總部和各個網(wǎng)店之間的商品、交易、營銷、會員、資產(chǎn)等數(shù)據(jù)均互聯(lián)互通?？偛靠梢赃M行統(tǒng)一管理，也能夠給予分店一定的經(jīng)營自主權(quán)。

據(jù)悉，在第一季度，安踏、雅戈爾、Zippo、DQ、伽藍集團、韓束、一葉子等品牌，都已相繼借助有贊連鎖轉(zhuǎn)型線上。其中，安踏通過有贊定制了專屬的品牌官網(wǎng)，并實現(xiàn)全渠道會員體系打通。疫情期間，有贊幫助安踏在10天時間內(nèi)就上線了42家網(wǎng)店，線上交易額增長明顯。

（Zippo、DQ冰淇淋都已借助有贊連鎖實現(xiàn)轉(zhuǎn)型）

有贊美業(yè)發(fā)布“旗艦版” 支持多區(qū)域、多業(yè)態(tài)連鎖運營管理

有贊美業(yè)總裁周凱表示，具備互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營意識的美業(yè)新零售品牌有3大特征：

一是通過全渠道營銷推動業(yè)績增長。比如根據(jù)自身的用戶畫像，在各大內(nèi)容平臺尋找適合的達人、博主，通過筆記、短視頻進行種草營銷。

二是通過數(shù)字化經(jīng)營提升效率。例如根據(jù)線上訂單的地理位置分布，來輔助新店選址；同時根據(jù)過往用戶的消費數(shù)據(jù)，判斷未來應(yīng)該新增的服務(wù)項目。

三是實現(xiàn)標準化管理，輸出穩(wěn)定服務(wù)體驗。從預(yù)約到店、收銀、評價，甚至是皮膚診療報告，都形成標準化的服務(wù)體驗。

為了滿足美業(yè)連鎖品牌的數(shù)字化運營管理需求，有贊美業(yè)正式發(fā)布了“有贊美業(yè)旗艦版”，支持商家多區(qū)域、多業(yè)態(tài)（如：生活美容+醫(yī)療美容）的連鎖運營管理。另外，有贊美業(yè)也開始針對客戶提供有贊云定制開發(fā)服務(wù)。

據(jù)悉，通過有贊美業(yè)旗艦版，連鎖總部可以進行權(quán)限管理、選品指導(dǎo)、培訓(xùn)輸出、數(shù)據(jù)分析等，而分店也可以配置擁有一定的自主管理權(quán)限，如預(yù)約排班、員工激勵、會員運營、資金管理、服務(wù)評價等。

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