SAPFSM怎么實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用-創(chuàng)新互聯(lián)

本篇內(nèi)容主要講解“SAP FSM怎么實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用”，感興趣的朋友不妨來(lái)看看。本文介紹的方法操作簡(jiǎn)單快捷，實(shí)用性強(qiáng)。下面就讓小編來(lái)帶大家學(xué)習(xí)“SAP FSM怎么實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用”吧!

創(chuàng)新互聯(lián)建站企業(yè)建站,10年網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，專注于網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，精于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，有多年建站和網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)師為客戶打造網(wǎng)絡(luò)企業(yè)風(fēng)格，提供周到的建站售前咨詢和貼心的售后服務(wù)。對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、成都網(wǎng)站建設(shè)中不同領(lǐng)域進(jìn)行深入了解和探索，創(chuàng)新互聯(lián)在網(wǎng)站建設(shè)中充分了解客戶行業(yè)的需求，以靈動(dòng)的思維在網(wǎng)頁(yè)中充分展現(xiàn)，通過(guò)對(duì)客戶行業(yè)精準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)研，為客戶提供的解決方案。

假設(shè)這樣一個(gè)場(chǎng)景：Jerry使用手機(jī)，關(guān)注自己購(gòu)買的產(chǎn)品所在公司的微信公眾號(hào)后，在公眾號(hào)菜單里點(diǎn)擊“預(yù)約”，選擇了“李小剛”這個(gè)技師進(jìn)行上門安裝服務(wù)。

預(yù)約成功后，SAP FSM的調(diào)度員在系統(tǒng)的調(diào)度面板里立即看到了這條任務(wù)記錄，和技師李小剛確認(rèn)了時(shí)間。

下面我們把視角切換成技師李小剛。

他的手機(jī)上安裝了名叫SAP Field Service Management的移動(dòng)應(yīng)用。

一旦調(diào)度員在SAP FSM里點(diǎn)擊了Release Assignments按鈕確認(rèn)了任務(wù)分配后，李小剛安裝的SAP FSM會(huì)收到一條新的推送信息，如下圖所示：

點(diǎn)開一看，是Jerry Wang預(yù)約的機(jī)械臂上門安裝服務(wù)。

把頁(yè)面滑到底部，能看到紅色高亮顯示的任務(wù)清單提示，以及Travel和Work的按鈕。

點(diǎn)擊Travel之后，意味著李小剛已經(jīng)動(dòng)身前往Jerry所在地了，而我們團(tuán)隊(duì)在此處做了一個(gè)增強(qiáng)，向Jerry的微信推送一條實(shí)時(shí)位置共享消息，功能和現(xiàn)在大家用的嘀嘀打車的司機(jī)位置實(shí)時(shí)跟蹤差不多，能幫助Jerry預(yù)估李小剛大概的上門時(shí)間。

李小剛上門之后，打開任務(wù)清單開始工作。

這次任務(wù)包括設(shè)備本身的安裝，以及一個(gè)額外機(jī)械臂配件的替換工作，因此我們?cè)谌蝿?wù)清單里會(huì)看到兩項(xiàng)紀(jì)錄。這個(gè)任務(wù)清單是SAP FSM的管理員事先在系統(tǒng)里維護(hù)好的，后面我們會(huì)介紹。

李小剛點(diǎn)擊上圖第二項(xiàng)“配件清單”，這個(gè)新的機(jī)械臂是他從公司倉(cāng)庫(kù)帶到Jerry現(xiàn)場(chǎng)的，單價(jià)120元。把數(shù)量更改為1之后，保存。

李曉剛以PDF格式的方式，單獨(dú)預(yù)覽這個(gè)清單產(chǎn)生的費(fèi)用：

保存之后，這個(gè)機(jī)械臂的配件清單被附加到整個(gè)服務(wù)工單中去：

等李小剛完成所有的安裝工作后，點(diǎn)擊checkout結(jié)束任務(wù)：

李小剛點(diǎn)擊“預(yù)覽報(bào)告”，生成這次上門安裝服務(wù)的明細(xì)：

李小剛點(diǎn)擊“服務(wù)報(bào)告”底部的“在此簽字”按鈕，

在服務(wù)報(bào)告上簽下自己的大名：

此時(shí)我們團(tuán)隊(duì)做了另一處增強(qiáng)：Jerry的微信會(huì)收到一條新的服務(wù)詳情推送，包含了此次安裝服務(wù)需要支付的賬單詳情：

總共費(fèi)用是安裝服務(wù)費(fèi)500加上機(jī)械臂120等于620元。

賬單支付之后，Jerry會(huì)收到新的一條推送消息，包含了一份我們基于SAP Qualtrics制作的調(diào)查問(wèn)卷。

回到文章中間討論的問(wèn)題，為什么李小剛在移動(dòng)應(yīng)用上，打開安裝任務(wù)，會(huì)看到兩個(gè)清單？

實(shí)際上，我們的原型開發(fā)里，在SAP FSM系統(tǒng)里創(chuàng)建了一個(gè)安裝服務(wù)模板和一個(gè)配件清單模板。然后在前文介紹的使用nodejs SDK創(chuàng)建Activity時(shí)，用代碼將這兩個(gè)模板分配給新創(chuàng)建出來(lái)的Activity，就能達(dá)到李曉剛點(diǎn)開安裝任務(wù)后看到兩個(gè)清單的效果了。

在“Smartforms and Feedback”里編輯模板：

和SAP其他很多產(chǎn)品一樣，F(xiàn)SM里的模板也具有版本和狀態(tài)的控制。

這就是李曉剛移動(dòng)應(yīng)用里看到的第一個(gè)安裝服務(wù)清單，在SAP FSM系統(tǒng)里對(duì)應(yīng)的編輯界面：

到此，相信大家對(duì)“SAP FSM怎么實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用”有了更深的了解，不妨來(lái)實(shí)際操作一番吧！這里是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站，更多相關(guān)內(nèi)容可以進(jìn)入相關(guān)頻道進(jìn)行查詢，關(guān)注我們，繼續(xù)學(xué)習(xí)！

當(dāng)前名稱：SAPFSM怎么實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用-創(chuàng)新互聯(lián)
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