微商大有可為

什么是微商

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　　很多朋友誤認(rèn)為微商就是在朋友圈賣貨的，其實(shí)不然，微商的定義從廣義的角度我覺(jué)得應(yīng)該是移動(dòng)社交電商。人們?cè)谫?gòu)物決策中好友的評(píng)價(jià)和推薦越來(lái)越重要，微商到最后絕對(duì)不是這批朋友圈賣貨的，這批人只是借助了早期朋友圈的紅利期在過(guò)度的開(kāi)發(fā)一炮走紅，C2C發(fā)展到最后最終都會(huì)面臨洗牌。產(chǎn)品的質(zhì)量、品類的選擇，物流、維權(quán)都至關(guān)重要，所以最終的模式是C2B2C，實(shí)質(zhì)其實(shí)就是B2C。

　　朋友圈賣貨必死

　　眾所周知，最早的一批微商就是從朋友圈發(fā)家的。他們借助朋友圈入口的第一波紅利迅速致富，由于這種代理分銷的裂變效應(yīng)和低門(mén)檻、零成本式的病毒營(yíng)銷，微商在朋友圈內(nèi)如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，因此朋友圈形成了最早的微商雛形。隨著微信官方對(duì)朋友圈惡意營(yíng)銷的嚴(yán)厲打擊和用戶對(duì)微商廣告的深惡痛疾，新的移動(dòng)電商平臺(tái)的崛起使朋友圈賣貨必將走向消亡。之所以朋友圈賣貨不是微商的未來(lái)個(gè)人認(rèn)為有以下幾個(gè)原因：

　　首先，暴力刷屏，破壞用戶體驗(yàn)。朋友圈營(yíng)銷有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：第一，瘋狂加人。不管是陌生人還是熟人，先把微信號(hào)加滿5000人(即微信的上限人數(shù));第二，暴力刷屏。不管你愛(ài)不愛(ài)看，愿不愿看，屏蔽與否，只管拼命去刷屏。哪怕有千分之一的轉(zhuǎn)化率，一天下來(lái)有四五筆的成交額也算收獲不錯(cuò)。殊不知這種方式兩頭都不討好，既得不到官方的認(rèn)可又遭到朋友的吐槽。隨著用戶對(duì)微信的使用趨向理性化這種朋友圈賣貨刷屏的時(shí)代終將結(jié)束。

　　其次，質(zhì)量低劣，以假亂真。任何商品在消費(fèi)者的心里第一屬性永遠(yuǎn)是安全，沒(méi)有生產(chǎn)日期、沒(méi)有質(zhì)量保證、無(wú)生產(chǎn)廠家的商品是消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)最擔(dān)憂的。同時(shí)這也是檢驗(yàn)商品是否合格的前提。在朋友圈里因?yàn)闆](méi)有完善的交易系統(tǒng)，只能通過(guò)圖片的形式向用戶展示商品信息，而每次發(fā)送的圖片是有限制的(一次只能發(fā)9張)，這就造成了微商們不知道該向消費(fèi)者展示什么好，消費(fèi)者也無(wú)法判斷質(zhì)量的優(yōu)劣，產(chǎn)品的真假。這樣一來(lái)嚴(yán)重污染整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境。

　　再次，缺失信任，無(wú)維權(quán)機(jī)制。淘寶之所以如此成功主要是因?yàn)榻鉀Q了交易中的信任問(wèn)題，而在朋友圈中這幾乎是不可能的，熟人之間的交易可能會(huì)好一點(diǎn)，但是多少人會(huì)想著去賺熟人的錢呢?熟人之間基本上都是拿人品和信任做籌碼交易的。朋友圈的陌生人更多是做一錘子買賣的。各種代購(gòu)泛濫，今天推銷這個(gè)，明天推銷那個(gè)，隨意更改ID，來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤。一旦用戶買到了假產(chǎn)品有苦也說(shuō)不出，不知道該找誰(shuí)。

　　最后，同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶沒(méi)有選擇權(quán)。為什么朋友圈買面膜的如此泛濫，我想除了市場(chǎng)需求旺之外，最重要的原因就是可以利用朋友圈“一對(duì)一”的傳播進(jìn)行薄利多銷。以總代招一代，一代招二代等層層遞進(jìn)的模式海量招募代理。賣家本身不需要任何的投入，只需要在朋友圈刷刷廣告，打打電話就可以交易。零成本，高收益，誰(shuí)不愿意干。而用戶在購(gòu)買時(shí)又沒(méi)有選擇對(duì)比的權(quán)利，只能沖動(dòng)消費(fèi)。

　　以上列舉的四點(diǎn)只是朋友圈賣貨最常見(jiàn)的幾大問(wèn)題，除此之外還有物流、訂單跟蹤、利潤(rùn)單薄、會(huì)員管理等都是困擾商家們的重要問(wèn)題。所以我認(rèn)為朋友圈賣貨最后是本末倒置，自我毀滅。

　　為什么說(shuō)微商的發(fā)展是B2C

　　如果把朋友圈電商定義為微商1.0的話，那么像口袋購(gòu)物、微盟旺鋪等就是微商2.0。甚至從某種意義上來(lái)講朋友圈賣貨并不屬于微商，它只是微信電商C2C向B2C的一種過(guò)渡。微商不僅僅指微信電商，在我理解看來(lái)它更是一種基于移動(dòng)社交的去中心化入口和流量的匯聚。

　　微信C2C電商問(wèn)世也有一段時(shí)間了，細(xì)心的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)玩轉(zhuǎn)C2C的還是那些逼格較高的自媒體大號(hào)，深耕行業(yè)和領(lǐng)域的專業(yè)人士，大家所熟知的羅輯思維、吳曉波、鬼腳七等。只有這樣的魅力人格體的資深人士才有可能做好C2C電商(雖然他們也只是在嘗試)，但是這樣的人在微信上又有多少呢? 想必也是屈指可數(shù)吧。

　　淘寶最開(kāi)始走的也是C2C的道路，依托支付寶淘寶解決了買家與賣家的信任關(guān)系，再加之它的一系列完善的交易體系、評(píng)價(jià)體系、服務(wù)體系、物流體系、維權(quán)體系這才得以十年來(lái)中國(guó)的電子商務(wù)迎來(lái)全面的繁榮發(fā)展，但是即便如此，它依舊沒(méi)有徹底解決以次充好，以假亂真，魚(yú)龍混雜的假冒偽劣現(xiàn)象。也許是發(fā)現(xiàn)了C2C的某些無(wú)法避免的漏洞所以才有了后來(lái)B2C的天貓。

　　微商同樣要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程，我認(rèn)為微商的發(fā)展必然會(huì)沿著個(gè)人——團(tuán)體(機(jī)構(gòu))——公司這樣的一個(gè)規(guī)模效應(yīng)去發(fā)展。B2C才是王道，占據(jù)前端的B一定是有實(shí)力的廠商、品牌商或供貨商。移動(dòng)電商也會(huì)由個(gè)人店鋪向企業(yè)店鋪這樣一個(gè)模式前進(jìn)。目前賺錢的微商，主要是靠發(fā)展代理賺錢，而不是真正服務(wù)于終端消費(fèi)者掙錢，朋友圈這種微商肯定是有問(wèn)題的。

　　微商該怎么做才好

　　微商怎么做才能得到良好的發(fā)展，怎樣才能掙到錢，這是每一個(gè)從事微商的人最關(guān)心的問(wèn)題，從一個(gè)開(kāi)發(fā)者的角度我認(rèn)為做好微商有三個(gè)條件是必不可少的：

　　第一、完善的交易平臺(tái)。這個(gè)完善的交易平臺(tái)主要是針對(duì)上文提到的朋友圈賣貨而言的，從購(gòu)買、物流、評(píng)價(jià)、維權(quán)等像淘寶一樣有一套完善的機(jī)制，這樣用戶才能放心購(gòu)買，解決最起碼的信任感問(wèn)題。

　　第二、統(tǒng)一的客戶管理體系?？蛻艄芾眢w系的建立在移動(dòng)電商上變得越來(lái)越重要，CRM系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接，建立大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷的效率，通過(guò)會(huì)員管理及大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，及時(shí)洞察、反應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需求。打通線上線下、現(xiàn)有會(huì)員與潛在會(huì)員、商品與服務(wù)的連接，高效地經(jīng)營(yíng)粉絲。

　　第三、多元化的的營(yíng)銷流量入口?！吧缃?電商”有人看好，有人不看好。微信在電商方面也一直在嘗試，從騰訊微生活、微信小店、拍拍微店不難看出，微信本身也是在摸石頭過(guò)河。作為第一大流量入口的微信這樣嘗試大家都可以理解，但微商的存在不會(huì)那么狹隘，未來(lái)的微商會(huì)將所有的社交工具、分散的流量匯聚到一個(gè)入口，營(yíng)銷的方式也不僅是朋友圈，它會(huì)分享到用戶常常逗留的一些地方，以前是用戶找商家，以后可能就是商家主動(dòng)找到用戶。

　　不論外界如何看待這個(gè)市場(chǎng)，隨著一切產(chǎn)業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，我樂(lè)觀地認(rèn)為微商將會(huì)逐步占領(lǐng)移動(dòng)電商份額。微盟也將持續(xù)地在微商領(lǐng)域發(fā)力，聚合移動(dòng)社交的流量，為更多的微商們提供社會(huì)化電商的基礎(chǔ)交易平臺(tái)。

網(wǎng)站欄目：微商大有可為
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