巴西大數(shù)據(jù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)第三方服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)IDC圈2月3日?qǐng)?bào)道：巴西的大數(shù)據(jù)仍處初級(jí)階段，個(gè)案稀少。巴西公司應(yīng)如何購(gòu)買(mǎi)大數(shù)據(jù)服務(wù)以確保不浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)、避免購(gòu)買(mǎi)根本不相關(guān)的服務(wù)的糟糕情況出現(xiàn)呢？

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巴西大數(shù)據(jù)今年的主要趨勢(shì)之一是，各部門(mén)由于上面來(lái)的壓力都急著“搞大數(shù)據(jù)”，上面那些人想要弄清楚產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是什么意思，但也存在潛在的隱患。

挑戰(zhàn)之一是要避免過(guò)多的花錢(qián)。由于缺乏值得信賴(lài)的供應(yīng)商，以及大數(shù)據(jù)解決方案實(shí)施后仍缺乏必要的專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)接收供應(yīng)商的知識(shí)，過(guò)多的花費(fèi)極有可能出現(xiàn)。而要克服主要的障礙是購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足。

“我們買(mǎi)了一整套的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，但卻并不能幫助我們。賣(mài)產(chǎn)品給我們的這個(gè)公司告訴我們，產(chǎn)品能讓我們輕松地解讀各種數(shù)據(jù)，但現(xiàn)在我們無(wú)法使用大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的任何一個(gè)功能，” 巴西一家中型食品配送公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理說(shuō)。他要求匿名。

“更糟糕的是，我們?cè)瓉?lái)希望像過(guò)去一樣獨(dú)立于IT，不想將IT包括在這個(gè)過(guò)程中，因?yàn)槲覀円詾閿?shù)據(jù)分析的結(jié)果可以獨(dú)立得到完成，不需要技術(shù)方面的任何支持?，F(xiàn)在我只好與IT人員合作，看看是否可以使用這些產(chǎn)品中的某些模塊，”經(jīng)理補(bǔ)充說(shuō)。

巴西大數(shù)據(jù)提供商通常犯的錯(cuò)誤

物流公司Gefco首席信息官Alexandro Strack的看法是，巴西大多數(shù)大數(shù)據(jù)供應(yīng)商的主要問(wèn)題是他們的方法太偏重技術(shù)。

“我見(jiàn)過(guò)的大多數(shù)宣傳演講都是討論一些時(shí)髦術(shù)語(yǔ)，他們會(huì)提到云存儲(chǔ)，Hadoop，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等等，而前線業(yè)務(wù)管理人員希望知道的是，供應(yīng)商如何能夠建造一個(gè)系統(tǒng)幫助他們理解現(xiàn)存的數(shù)據(jù)，幫助他們利用這些數(shù)據(jù)做出預(yù)測(cè)分析，以支持決策過(guò)程，”Strack說(shuō)。

據(jù)Strack的看法，供應(yīng)商經(jīng)常犯的其他錯(cuò)誤是過(guò)分強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化信息：如何存儲(chǔ)數(shù)據(jù)及從分析存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)得到某個(gè)結(jié)論和過(guò)分強(qiáng)調(diào)社交媒體。

“大多數(shù)大數(shù)據(jù)供應(yīng)商總是不斷地談社交媒體，要如何‘收聽(tīng)' Twitter、Facebook以及類(lèi)似的社交媒體，好像這些是每個(gè)部門(mén)都要重視的唯一數(shù)據(jù)來(lái)源，”他說(shuō)。

“他們似乎不知道像我們這樣純B2B公司，我們與社交網(wǎng)絡(luò)很少打交道，或完全不打交道。所以要談的重點(diǎn)完全不同。”

在巴西如何購(gòu)買(mǎi)大數(shù)據(jù)工具：幾個(gè)訣竅

Strack認(rèn)為，第一步是就如何利用數(shù)據(jù)確立自己部門(mén)所預(yù)期的結(jié)果，就是說(shuō)，先要定下目標(biāo)，是要分析過(guò)去的側(cè)重預(yù)測(cè)能力的結(jié)構(gòu)化信息，或者是要分析過(guò)去的側(cè)重預(yù)測(cè)能力的非結(jié)構(gòu)化信息，或兩者兼而有之。

“第二步，應(yīng)該確定供應(yīng)商擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否可以幫助自己實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，要確定他們不是僅僅要賣(mài)一堆產(chǎn)品給你，而這些產(chǎn)品相對(duì)你的數(shù)據(jù)分析來(lái)說(shuō)并不是最佳解決方案，”Strack說(shuō)。

“通常情況下，你能夠找到一些蛛絲馬跡看出供應(yīng)商只是試圖在賣(mài)軟件，而不是在賣(mài)一個(gè)真正的‘解決方案’，”他補(bǔ)充道。

另一個(gè)訣竅是找具有相關(guān)技能的同事幫忙。“做決定時(shí)最好找個(gè)懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人士在場(chǎng)。這些專(zhuān)業(yè)人士具有市場(chǎng)情報(bào)技能。在購(gòu)買(mǎi)大數(shù)據(jù)工具時(shí)，和他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)類(lèi)似的東西往往可以幫上忙。”

鑒于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的匱乏以及各部門(mén)大多依賴(lài)供應(yīng)商了解大數(shù)據(jù)，Strack認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)充分發(fā)掘此類(lèi)特殊市場(chǎng)需要。

“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才在一定程度上也很缺乏，但并不像大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)人才那樣缺乏，現(xiàn)在每個(gè)人都在找大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)人才。上乘的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才太偏向于把重點(diǎn)放在市場(chǎng)情報(bào)方面，但我真的認(rèn)為，找到市場(chǎng)人士的機(jī)會(huì)還是有的，而首席數(shù)據(jù)官在巴西仍是十分稀少，”Strack說(shuō)。

新聞標(biāo)題：巴西大數(shù)據(jù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)第三方服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)
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