外貿(mào)企業(yè)如何建立線上營銷體系?

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總體上看,外貿(mào)營銷經(jīng)歷了以展會(huì)營銷為代表的1.0階段、以平臺營銷為主的2.0階段、以數(shù)字化營銷為主的3.0階段。疫情導(dǎo)致線下展會(huì)營銷遇到很大的阻力。平臺營銷同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭很激烈,同時(shí)企業(yè)無法掌握自己的客戶數(shù)據(jù),也不能塑造自己的品牌,基本只能依賴平臺的流量。
而現(xiàn)在我們所處的數(shù)字化營銷階段,為企業(yè)自主營銷提供了可能性。高防服務(wù)器租用在此階段,企業(yè)需要掌握自己的數(shù)據(jù),自建獨(dú)立站進(jìn)行自主推廣,控制營銷成本,轉(zhuǎn)型品牌,提高利潤率。從傳統(tǒng)的線下營銷到線上營銷,從平臺營銷到精準(zhǔn)的數(shù)字營銷,這是外貿(mào)營銷的一個(gè)變遷過程。
外貿(mào)企業(yè)如何搭建線上營銷體系?
一、流量獲取
外貿(mào)企業(yè)的線上獲客渠道通常主要有搜索引擎、社交媒體平臺等,用戶的初始行為一般是看到企業(yè)發(fā)布或投放的內(nèi)容,點(diǎn)擊后到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站著陸頁。
因此,這就要求外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站和社媒主頁上要展示出體現(xiàn)專業(yè)度、企業(yè)實(shí)力和客戶需要解決方案。
比如,網(wǎng)站頁面和結(jié)構(gòu)是否專業(yè)清晰,商品展示信息是否完備,文案內(nèi)容質(zhì)量是否契合業(yè)務(wù)、體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。這些元素都決定了外貿(mào)企業(yè)能否在線上營銷的流量入口吸引到客戶。
二、詢盤轉(zhuǎn)化
影響客戶詢盤意愿的主要因素,是外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品和解決方案是否與客戶需求匹配;而直接因素,則是交互入口是否便利。
客戶想咨詢時(shí),網(wǎng)站有沒有聯(lián)系方式和恰當(dāng)?shù)娜肟?,在線客服是否隨時(shí)回應(yīng)客戶,有沒有合理的CTA,通過表單或者郵件等非即時(shí)通訊工具互動(dòng)。這些環(huán)節(jié)的不同設(shè)置造成的轉(zhuǎn)化率也會(huì)非常不一樣。
三、成交達(dá)成
有了客戶詢盤,那后續(xù)就需要銷售利用各種溝通工具,讓客戶對產(chǎn)品、服務(wù)、公司進(jìn)行深入了解,將詢盤推進(jìn)、轉(zhuǎn)化成實(shí)在的訂單。
并且,由于很多線下的流程受到影響,沒有辦法面對面與客戶洽談,需要轉(zhuǎn)移到線上。
數(shù)字化競爭時(shí)代,對于日趨復(fù)雜的營銷要求,企業(yè)獨(dú)立站作為集形象展示、引流落地、轉(zhuǎn)化銷售等多功能為一體的官方平臺,重要性不言而喻。
外貿(mào)通常以長周期決策、依賴?yán)峡蛻魪?fù)購、服務(wù)周期長為特點(diǎn)。面對更為激烈的全球競爭,很多外貿(mào)企業(yè)當(dāng)下最迫切的升級轉(zhuǎn)型需求是從制造工廠轉(zhuǎn)型為智造品牌。因此,如果企業(yè)官方獨(dú)立站能在目標(biāo)客戶的心中形成品牌辨識度,將大大提振企業(yè)的生命力與競爭力。
創(chuàng)新互聯(lián)建站全球版,集成企業(yè)出海所需的主要營銷與管理工具,貫穿從“引流”到“品牌背書”再到“轉(zhuǎn)化”的全營銷環(huán)節(jié),助力企業(yè)輕松出海:成都創(chuàng)新互聯(lián)10余年專注成都高端網(wǎng)站建設(shè)定制開發(fā)服務(wù),為客戶提供專業(yè)的成都網(wǎng)站制作,成都網(wǎng)頁設(shè)計(jì),成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)服務(wù);成都創(chuàng)新互聯(lián)服務(wù)內(nèi)容包含成都網(wǎng)站建設(shè),小程序開發(fā),軟件開發(fā),網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)及企業(yè)形象設(shè)計(jì);成都創(chuàng)新互聯(lián)擁有眾多專業(yè)的高端網(wǎng)站制作開發(fā)團(tuán)隊(duì),資深的高端網(wǎng)頁設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及經(jīng)驗(yàn)豐富的架構(gòu)師高端網(wǎng)站策劃團(tuán)隊(duì);我們始終堅(jiān)持從客戶的角度出發(fā),為客戶量身訂造網(wǎng)絡(luò)營銷方案,解決網(wǎng)絡(luò)營銷疑問。

文章名稱:外貿(mào)企業(yè)如何建立線上營銷體系?
本文路徑:http://www.muchs.cn/article34/sohdse.html

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