軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品驗(yàn)收的三步驟-創(chuàng)新互聯(lián)

軟件測(cè)試的最終目的是盡可能多的找出軟件的缺陷，是開發(fā)人員和測(cè)試人員兩大團(tuán)體就可以決策的事情。但是對(duì)于產(chǎn)品的最終驗(yàn)收，那是可能除了軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)外，整個(gè)公司所有團(tuán)體包括產(chǎn)品使用者們共同決策的事情。

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一般在軟件產(chǎn)品完成了功能測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試之后，產(chǎn)品發(fā)布之前所進(jìn)行的軟件評(píng)測(cè)項(xiàng)目，也是軟件交付時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收軟件是否合格的一項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容。

軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收總的分為內(nèi)部驗(yàn)收和外部驗(yàn)收。而項(xiàng)目的驗(yàn)收、交付，會(huì)基于此進(jìn)行最終決策。

一、內(nèi)部驗(yàn)收

驗(yàn)收前置條件：根據(jù)內(nèi)部測(cè)試通過標(biāo)準(zhǔn)，軟件通過(軟件測(cè)試人員)測(cè)試。

參與人員：除開研發(fā)團(tuán)隊(duì)外的用戶代表，市場(chǎng)人員等干系人。

組織過程：

1、產(chǎn)品經(jīng)理(類似角色人員)制定驗(yàn)收業(yè)務(wù)場(chǎng)景、引導(dǎo)說明、驗(yàn)收評(píng)分表格(包括了對(duì)各功能的評(píng)分(如你認(rèn)為XX功能如何?選項(xiàng)包括A、完美、B、非常滿意、C、滿意、D、一般、E、不滿意)，軟件問題及建議反饋，以及最終得分);

2、與內(nèi)部主要驗(yàn)收對(duì)象，市場(chǎng)代表、用戶代表對(duì)驗(yàn)收通過標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成了一致約定;

3、組織用戶代表、市場(chǎng)人員等干系人進(jìn)行統(tǒng)一試用，對(duì)軟件功能進(jìn)行逐一評(píng)分，并反饋問題及建議;

4、收集驗(yàn)收評(píng)分表，進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)前面的通過標(biāo)準(zhǔn)得出內(nèi)部驗(yàn)收結(jié)論;

5、根據(jù)反饋問題，進(jìn)行篩選整理：需要該版本處理的問題則立即處理;其余問題放于下次產(chǎn)品迭代計(jì)劃。

二、外部驗(yàn)收

驗(yàn)收前置條件：通過內(nèi)部驗(yàn)收。

參與人員：真實(shí)用戶，即軟件直接使用方(多方使用，如多個(gè)單位使用，可以在一定范圍內(nèi)抽取代表用戶)。

組織過程：

1、進(jìn)行一段時(shí)間的試用(根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜度決定試用時(shí)間長(zhǎng)短)，并在試用結(jié)尾階段收集用戶的反饋。

2、根據(jù)收集到的反饋，形成外部驗(yàn)收結(jié)論。

三、最終驗(yàn)收

召集產(chǎn)品主要干系人(內(nèi)部和外部干系人：內(nèi)部干系人包括如項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理、部門主要領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)人員等;外部干系人包括如客戶代表)召開最終產(chǎn)品驗(yàn)收會(huì)議，并把前面內(nèi)部和外部的驗(yàn)收結(jié)論作為驗(yàn)收通過的依據(jù)。如果達(dá)成共識(shí)，那么讓與會(huì)者簽字確認(rèn)驗(yàn)收通過。

最后是產(chǎn)品的交付使用和項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)。

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