互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，產(chǎn)品模型與冷啟動

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)

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互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，在不同公司的職責(zé)，都不太一樣。而我所理解的產(chǎn)品經(jīng)理，是進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，制定產(chǎn)品策略和規(guī)范等一系列產(chǎn)品工作，確保產(chǎn)品有商業(yè)價值，為產(chǎn)品最終結(jié)果負(fù)責(zé)的人。(所以，在討論的時候，我們應(yīng)該先弄清楚定義，避免雞同鴨講，兩人說的不是一個維度上事情的情況出現(xiàn)。)

而一個產(chǎn)品如果需要有商業(yè)價值，不管怎么說，產(chǎn)品經(jīng)理就得找到一個好的商業(yè)模式，如果沒有好的商業(yè)模式，那就得活下去，并不斷的進(jìn)行演變，直到，那些不好的商業(yè)模式演變成一個好的商業(yè)模式。別笑，騰訊，阿里，百度，這些中國互聯(lián)網(wǎng)上最掙錢的公司，一開始，都是沒有一個掙錢的商業(yè)模式的。

當(dāng)然，這一切的前提是：

你得有足夠的錢保證你在沒掙到錢之前不會死掉。

你得有足夠的用戶跟著你玩，才能確保以后他們幫你掙錢。

事實上，互聯(lián)網(wǎng)就是有這樣的魔力，那就是只要你有足量的用戶，資金從來都不會是問題。

對于一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，它最重要的是什么?用戶

互聯(lián)網(wǎng)本身沒有任何價值，因為它不能提供任何實體的東西。它唯一也是的價值就是消除信息的不對稱。將服務(wù)提供商和消費者之間距離的拉短，互聯(lián)網(wǎng)的價值所在不是商品，而是服務(wù)。那么這兩者的區(qū)別究竟是什么?

商品是實體，一次性購買，終生不變，比如說，你買了個凳子，交易完成以后，你擁有了凳子，商家有了錢。而服務(wù)則是虛擬的和生產(chǎn)無關(guān)的服務(wù)，比如說你購買了一個保潔服務(wù)，保潔來幫你打掃屋子，這一過程中，互聯(lián)網(wǎng)公司自己本身并沒有任何實物。

跟商品不一樣的是，商品賣的不好，可以降價出售，而服務(wù)，就只有使用和不使用這兩種狀態(tài)了。如果不能幫助用戶解決問題，那么，界面做的再華麗，功能做的再多，都不會是一個好的產(chǎn)品。

我將這些外表華麗其實并不能解決問題的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品稱之為：華麗的翔

所以產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品初期驗證產(chǎn)品是否能夠解決用戶問題，這一點非常非常重要。

產(chǎn)品模型的建立與冷啟動

事實上，一個產(chǎn)品模型的建立，也沒有什么黑科技，無非就是將一些常用流程用信息化的形式固定下來而已，它只是將玩法稍微改了一下，便把傳統(tǒng)行業(yè)的商家嚇得半死，整天如臨大敵叫嚷互聯(lián)網(wǎng)思維。它的本質(zhì)的過程從來都沒有任何變化，仔細(xì)思考下，定外賣、訂餐、訂酒店，它們的基本過程，從來都沒有變化過。

如果產(chǎn)品模式是老玩法，就很簡單啦，沒什么可說的，大家都是抄，那就得比誰抄的快，抄的厲害，誰的資源多。

如果產(chǎn)品模式是新玩法，那就得驗證。這個就有意思了，在沒真正玩之前，你怎么就那么肯定你的玩法是可以掙到錢的?你怎么就能肯定你真正開始擴(kuò)張的時候不會因為各種各樣的問題掛掉?

所以一般的方法是：快速的弄個部分提供服務(wù)的產(chǎn)品(半成品)，快速驗證(有沒有人使用、商業(yè)模式是不是靠譜)。如果沒有，趁早別玩。如果有，在產(chǎn)品滿足市場需求達(dá)到PMF(Product Market feed)—即產(chǎn)品滿足市場需要的階段之后，迅速鋪上資源快速推進(jìn)。

回到我們開始說的問題上來，不管一個產(chǎn)品能不能解決問題，它究竟是老模式還是新玩法，要想掙錢，最終還是要回到一個問題上來，我究竟如何獲得第一批的用戶?

成功獲得第一批的用戶有個名詞叫做：冷啟動。顧名思義，在產(chǎn)品運營上，它指的是產(chǎn)品未形成生態(tài)體系提供足夠多可供消費內(nèi)容的情況下，從0開始導(dǎo)入第一批用戶和制造內(nèi)容的過程。(其實它來自于數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的一個專業(yè)術(shù)語，感興趣的可以查查)

在資源極其有限的中小型的公司，將產(chǎn)品從0做到1，難度還是非常大的。從世面上反饋的結(jié)果來看，一個App獲取一個用戶的成本已經(jīng)高達(dá)三十多元，而月活的用戶成本更高，據(jù)說美團(tuán)外賣獲取一個月活用戶的成本已經(jīng)高達(dá)一百多了，想想真是可怕……

而且，必須要說的是，隨著時間的推移，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品會越來越多，而對應(yīng)著的，是經(jīng)濟(jì)形式在變的越來越差，供大于求的局面短期難以改善的情況下，如何獲取用戶，如何激發(fā)用戶，如何留住用戶，這些都將成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技能樹內(nèi)最重要的技能之一。

是的，隨著職業(yè)化的發(fā)展以及學(xué)習(xí)資料的日益豐富，造東西，即產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計開始變的并沒有那么重要了(或者可以說達(dá)到合格的程度更容易被習(xí)得了)，所以產(chǎn)品設(shè)計的職能正在逐漸弱化，而賣東西，即產(chǎn)品運營的職能在逐漸被強(qiáng)化，這或者是一個無法逆轉(zhuǎn)的趨勢?還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致的一個輪回?我們無從判斷。

當(dāng)前名稱：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，產(chǎn)品模型與冷啟動
當(dāng)前URL：http://www.muchs.cn/article4/cjpoie.html

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