C#如何開發(fā)微信門戶應(yīng)用管理系統(tǒng)功能

這篇文章將為大家詳細(xì)講解有關(guān)C#如何開發(fā)微信門戶應(yīng)用管理系統(tǒng)功能,小編覺得挺實(shí)用的,因此分享給大家做個參考,希望大家閱讀完這篇文章后可以有所收獲。

創(chuàng)新互聯(lián)的客戶來自各行各業(yè),為了共同目標(biāo),我們在工作上密切配合,從創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)到企事業(yè)單位,感謝他們對我們的要求,感謝他們從不同領(lǐng)域給我們帶來的挑戰(zhàn),讓我們激情的團(tuán)隊(duì)有機(jī)會用頭腦與智慧不斷的給客戶帶來驚喜。專業(yè)領(lǐng)域包括網(wǎng)站制作、成都做網(wǎng)站、電商網(wǎng)站開發(fā)、微信營銷、系統(tǒng)平臺開發(fā)。

微信門戶應(yīng)用管理系統(tǒng),采用基于MVC+EasyUI的路線,由于多數(shù)域名服務(wù)器上都只能支持.NET4.0,所以以MVC3,C#4.0作為開發(fā)基礎(chǔ),基本上能夠部署在任何.NET服務(wù)器上。

在微信門戶系統(tǒng)里面,實(shí)現(xiàn)下面這些功能操作:

1)實(shí)現(xiàn)菜單的動態(tài)配置及更新到服務(wù)器上;

2)動態(tài)定義事件和響應(yīng)消息,實(shí)現(xiàn)對不同行業(yè),不同需求的菜單動作響應(yīng);

3)動態(tài)的應(yīng)答指令配置處理,實(shí)現(xiàn)整套應(yīng)答鏈的消息處理;

4)獲取訂閱用戶和用戶分組信息,并可以實(shí)現(xiàn)用戶分組信息的維護(hù)等操作;

5)管理并更新多媒體文件、圖文消息等內(nèi)容,方便為客戶推送消息做準(zhǔn)備。

6)使用向選定訂閱用戶或者分組進(jìn)行消息的群發(fā)功能。

1、微信菜單管理

在系統(tǒng)中管理菜單,并通過把菜單提交到服務(wù)器上,實(shí)現(xiàn)菜單的動態(tài)配置和生成,能夠?yàn)槲覀兿到y(tǒng)適應(yīng)各種的需要,實(shí)現(xiàn)靈活的處理。

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微信菜單的添加界面如下所示。

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微信菜單的修改界面如下所示

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微信菜單定義是存儲在數(shù)據(jù)庫里面,如果需要提交到微信服務(wù)器上并生效,則需要調(diào)用微信API接口進(jìn)行處理,我在頁面的Controller控制器里增加一個提交到服務(wù)器的處理方法。

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在微信服務(wù)賬號的門戶上,菜單的表現(xiàn)效果如下所示。

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2、菜單事件的處理

對于動態(tài)生成的菜單,大多數(shù)情況下是用作Click的方式,也就是需要定義每個菜單的事件響應(yīng)操作,我們使用微信的話,可以了解到,微信的處理事件,一般可以響應(yīng)用戶文本消息、圖片消息、圖文消息等內(nèi)容,常規(guī)下,一般使用文本消息或者圖文消息居多。

為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)響應(yīng)內(nèi)容的重用,我們把菜單的事件定義和內(nèi)容定義進(jìn)行分開管理,事件定義可以使用多個文本消息,也可以使用多個圖文消息進(jìn)行組合,這樣可以實(shí)現(xiàn)更加靈活的使用環(huán)境。

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添加事件定義如下所示

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事件的響應(yīng)內(nèi)容編碼,可以選擇輸入或者從“編輯”按鈕中選擇,當(dāng)選擇“編輯”按鈕進(jìn)行選擇的時(shí)候,系統(tǒng)彈出一個對話框供用戶對事件的響應(yīng)內(nèi)容編碼選擇。

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完成選擇后,回到原來的新增界面,將會看到返回的記錄就是我們選擇的記錄。

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微信事件的編輯界面如下所示,類似新增界面的內(nèi)容。

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3、微信消息內(nèi)容管理

上面說到,菜單的事件通過關(guān)聯(lián)事件編碼進(jìn)行處理,而事件本身可以組合多個消息內(nèi)容,因此消息內(nèi)容是響應(yīng)客戶操作的最小單元,它們可以是一條文本消息、圖文消息,也可以是多條消息的組合(同類型的話)。

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為了方便管理,我把消息分為了圖文、指令、文本類型,如果需要,還可以根據(jù)需要把它細(xì)化為其他類型的消息。

消息內(nèi)容的添加界面如下所示。

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文本消息的手機(jī)上界面效果如下所示。

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這里不管是文本消息還是圖文消息,我們統(tǒng)一以圖文消息的定義來定義消息,如果是文本消息,我們只需要獲取描述內(nèi)容作為消息的主體即可。

圖文消息的編輯界面如下所示,主要就是填寫完整的內(nèi)容和圖片,以及頁面詳細(xì)的鏈接即可。

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上面的這個客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的消息,在手機(jī)上顯示的界面效果如下所示,單擊鏈接,可以切換到消息跳轉(zhuǎn)鏈接地址的。

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4、應(yīng)答指令的維護(hù)

應(yīng)答指令的維護(hù),有點(diǎn)類似于事件的管理,主要就是定義一些用到的指令,方便構(gòu)建應(yīng)答系統(tǒng)的響應(yīng)鏈,從而實(shí)現(xiàn)一步步的操作指令。

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在后臺設(shè)置好應(yīng)答指令后,系統(tǒng)就能根據(jù)應(yīng)答指令鏈進(jìn)行處理了。首先我們需要提供一個進(jìn)入應(yīng)答鏈的提示界面,如下所示。

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但我們在菜單選擇應(yīng)答系統(tǒng)后,系統(tǒng)返回一個文本提示界面,如下所示。

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這個界面里面提示了一些按鍵,包括幾個固定的按鍵和一些業(yè)務(wù)按鍵,輸入簡單的1~6可以對選擇進(jìn)行響應(yīng)。

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我們看到上面的界面,輸入指令1后,系統(tǒng)進(jìn)入下一層的應(yīng)答指令,然后又列出幾個可供輸入的按鍵和內(nèi)容提示。

當(dāng)我們繼續(xù)輸入業(yè)務(wù)按鍵1后,響應(yīng)的是一個圖文消息,也是關(guān)于按鍵的詳細(xì)說明。

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這個時(shí)候,我們也還可以輸入*號按鍵,返回上一級菜單的。

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輸入0則轉(zhuǎn)入了客服對話模式,后續(xù)您發(fā)的任何消息,將會轉(zhuǎn)發(fā)到多客服系統(tǒng)里面了。

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當(dāng)用戶發(fā)送消息后,客服助手就能及時(shí)收到消息并處理和客戶的應(yīng)答了。

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5、訂閱用戶管理

為了更有效管理訂閱用戶以及分組信息,我們可以從微信服務(wù)器上獲取相關(guān)的信息,供我們了解關(guān)注的用戶信息,也可以為后續(xù)的群發(fā)消息做準(zhǔn)備。

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訂閱用戶的管理如下所示,默認(rèn)可以通過用戶的地區(qū)進(jìn)行查看,地區(qū)根據(jù):國家-省份-城市這樣的級別進(jìn)行展開。單擊同步數(shù)據(jù),可以把服務(wù)器上的用戶數(shù)據(jù)下載到本地進(jìn)行更新或者寫入。

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訂閱用戶,還可以根據(jù)分組進(jìn)行查看

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雙擊可以查看訂閱用戶信息,查看訂閱用戶的詳細(xì)信息界面如下所示。

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7、用戶分組管理

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創(chuàng)建分組的界面如下所示。

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編輯分組信息界面如下所示。

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當(dāng)對分組進(jìn)行編輯保存后,系統(tǒng)會記住那些修改過的,同步的時(shí)候,把本地新增的內(nèi)容,在服務(wù)器上創(chuàng)建分組;把修改的的分組名稱,在服務(wù)器上進(jìn)行修改,然后進(jìn)行同步列表處理。

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8、多媒體管理

多媒體管理是指把本地文件上傳到微信服務(wù)器上進(jìn)行保存,方便信息的發(fā)送等操作。微信要求,某些信息,必須是先上傳到服務(wù)器上,然后才能使用它的媒體ID進(jìn)行發(fā)送的。

文件成功上傳到服務(wù)器后,在列表里面的“文件上傳標(biāo)識,就是一串BASE64的編碼數(shù)據(jù),同時(shí)有一個上傳的時(shí)間戳(因?yàn)槲⑿欧?wù)器只保留了3天的媒體數(shù)據(jù),超過期限的數(shù)據(jù)會被自動刪除。

同時(shí),在列表的上面,有兩個重要的功能:上傳選定的記錄,重新上傳過期的記錄。方便我們對自己多媒體文件的重新更新操作。

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添加界面操作如下所示,其中引入了附件上傳的控件進(jìn)行文件的操作,非常方便。同時(shí)上傳成功的文件,會在列表中列出。

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多媒體文件可以是下面幾種方式:圖片、語音、視頻、縮略圖。

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保存后的數(shù)據(jù)記錄,文件上傳標(biāo)識和時(shí)間戳都是空的,我們?nèi)绻褂?,必須把他們上傳到微信的服?wù)器上,然后根據(jù)它的MediaId進(jìn)行信息的發(fā)送,上傳選定的記錄操作界面如下所示。

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多媒體文件順利上傳后,記錄的信息如下所示。

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9、圖文消息處理

圖文消息分為單圖文消息和多圖文消息兩種,單圖文消息如下所示。

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多圖文消息如下所示:

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和多媒體數(shù)據(jù)管理一樣,圖文消息也是通過同樣的方式進(jìn)行管理,先上傳到服務(wù)器,然后在進(jìn)行消息的發(fā)送操作,多媒體消息一樣有時(shí)間方面的限制要求,具體在我們的微信門戶平臺里面管理界面如下所示。

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添加圖文消息界面如下所示,保存后,可以在編輯界面中的“其他圖文列表”里面,繼續(xù)添加多圖文的消息內(nèi)容。

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在添加界面中,選擇圖文消息的縮略圖,都是通過選定指定的,已經(jīng)上傳到服務(wù)器上圖片或者縮略圖資源才可以的。

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添加后的多圖文列表,可以進(jìn)行查看管理。

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保存記錄后,然后繼續(xù)上傳,上傳后的記錄界面如下所示,成功后返回一個上傳后的服務(wù)器標(biāo)識和時(shí)間戳,否則提示錯誤。

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10、會話消息管理

為了方便記錄客戶的輸入和發(fā)送信息,我們在微信門戶管理平臺里面記錄用戶的輸入數(shù)據(jù),具體會話消息管理界面如下所示。

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我們可以雙擊最近48小時(shí)內(nèi)的任何一條記錄,可以給關(guān)注的客戶進(jìn)行消息的發(fā)送操作,如果消息發(fā)送成功,用戶在手機(jī)的微信賬號里面就能收到相關(guān)的發(fā)送消息了。

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11、群發(fā)消息管理

為了對客戶進(jìn)行相應(yīng)的營銷操作,有時(shí)候我們需要對指定的群主或者人員進(jìn)行消息的群發(fā),讓客戶經(jīng)常性的了解我們產(chǎn)品的信息和活動。

由于群發(fā)消息,除了文本消息,可以直接編輯發(fā)送外,其他數(shù)據(jù),必須要求是上傳到服務(wù)器的多媒體文件或者圖文消息內(nèi)容,因此前面的多媒體管理和圖文消息管理,就是主要為了群發(fā)消息的目的引入的。有了上面的多媒體和多圖文信息,我們從平臺里面選擇記錄即可進(jìn)行發(fā)送,從而省卻麻煩的連帶工作,實(shí)現(xiàn)高效的信息群發(fā)操作。

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群發(fā)的消息,可以按群發(fā)分組進(jìn)行查看,也可以按照消息類型進(jìn)行查看,使得我們管理起來根據(jù)方便。

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添加圖文消息,可以選擇文本消息、圖文消息、圖片消息等內(nèi)容,根據(jù)不同的內(nèi)容,界面提供不同的選擇操作。

消息的群發(fā)類型分為兩種,一種是根據(jù)分組,那么從平臺里面選擇對應(yīng)的分組即可;一種是根據(jù)用戶的OpenID進(jìn)行發(fā)送,提供給用戶輸入。主要的操作界面如下所示。

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