常見的App用戶轉(zhuǎn)化失敗場景與決解方法-創(chuàng)新互聯(lián)

任何一款A(yù)pp應(yīng)用在開發(fā)完成之后都是需要進(jìn)行推廣引流的,尤其是如今互聯(lián)網(wǎng)紅利消失的背景下,如何去有效的進(jìn)行推廣,吸引更多的用戶流量,成為了眾多互聯(lián)網(wǎng)公司最為關(guān)注的問題。

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APP應(yīng)用的推廣引流工作看似是一件非常復(fù)雜,難度非常大的工作,真正能夠做好的人也非常少,其實(shí)這只是局外人的看法,能夠給APP應(yīng)用引流的方式有很多,有高大上的付費(fèi)營銷推廣,這種推廣花費(fèi)的代價(jià)成本越多,效果自然也就越好;也有細(xì)小的免費(fèi)引流方式,幾乎是不需要任何費(fèi)用的,雖然單獨(dú)拿來說可能起到的效果有限,但是如果我們認(rèn)真、堅(jiān)持的去做,這些小流也是可以匯集成江海的。

不過單單做好App的引流是不行的,還得將產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化做好,轉(zhuǎn)化是App推廣引流的關(guān)鍵,如果你沒有將流量轉(zhuǎn)化成用戶,那么你做再多的推廣也是無用的 。

我曾經(jīng)有過這樣的一次經(jīng)歷,那時(shí)候公司的產(chǎn)品剛剛推出來,我們部門通過幾種App推廣引流方式,比如應(yīng)用商店引流、搜索引擎引流、自媒體引流、社交平臺引流、渠道買量等等大大小小的引流方式,為產(chǎn)品獲取了一些的流量,但是由于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力差,最終用戶的轉(zhuǎn)化率低得可憐。

然后我們針對這一問題,進(jìn)行了研究、調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)是由于我們的App給用戶的體驗(yàn)不夠好才造成用戶轉(zhuǎn)化失敗的,這里總結(jié)了幾個(gè)用戶轉(zhuǎn)化失敗的場景:

1、比如我們的App在微信上的下載環(huán)節(jié)中,點(diǎn)擊下載App,會(huì)提示需要點(diǎn)擊右上角打開瀏覽器下載,用戶嫌棄下載流程繁瑣,轉(zhuǎn)化失??;
2、比如在用戶分享邀請活動(dòng)中,需要用戶填寫邀請碼,才能綁定關(guān)系,有些用戶不想填寫邀請碼,轉(zhuǎn)化失??;
3、比如即便我們千辛萬苦在社交平臺上曝光了App的內(nèi)容信息,用戶想要點(diǎn)擊進(jìn)入App深入查看此內(nèi)容,但進(jìn)入 App 后卻發(fā)現(xiàn)打開的是App首頁,想要找到該內(nèi)容需要手動(dòng)搜索,用戶嫌麻煩,轉(zhuǎn)化失敗。

上述的三種用戶轉(zhuǎn)化失敗的場景都是比較常見的問題,相信做 App 推廣運(yùn)營的人都知道,在用戶轉(zhuǎn)化的漏斗路徑中,每多出一個(gè)環(huán)節(jié),用戶流失的概率都會(huì)隨之增加,轉(zhuǎn)化效率自然會(huì)變低。

前一段時(shí)間,出去跟一個(gè)做技術(shù)的朋友吃飯,在吃飯的過程中,跟他講了這些問題,問他有沒有好的決解方法,他告訴我,完全沒必要自己開發(fā),浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力,還不能保障產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,這些問題可以通過第三方 openinstall 的服務(wù)解決,他們是專注于做 App 推廣轉(zhuǎn)化技術(shù)的,一次性解決上面提到的幾個(gè)用戶體驗(yàn)痛點(diǎn),比如讓用戶快速下載安裝包(如在微信直接下載APK)、免填邀請碼安裝、一鍵拉起App、安裝注冊流程精簡優(yōu)化等等,并且能夠精準(zhǔn)實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)每個(gè)引流渠道的效果?;厝ブ笪覀儾捎胦peninstall的技術(shù),采用了這些技術(shù)之后,用戶的轉(zhuǎn)化率,用戶數(shù)量都有所提高。

這種促進(jìn)用戶更快體驗(yàn)產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)的技術(shù),對于App推廣引流來說意義重大。現(xiàn)在用戶的時(shí)間都是寶貴的,我們要讓用戶一步到位,在最短的時(shí)間內(nèi)快速體驗(yàn)產(chǎn)品核心功能,這比什么都重要,只要解決好用戶體驗(yàn)的問題,后續(xù)不管是產(chǎn)品的自然增長,還是渠道的引流推廣,相信用戶的轉(zhuǎn)化率都不會(huì)低。

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當(dāng)前文章:常見的App用戶轉(zhuǎn)化失敗場景與決解方法-創(chuàng)新互聯(lián)
網(wǎng)頁URL:http://www.muchs.cn/article46/dsodhg.html

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