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1，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中如何更好的和客戶溝通設(shè)計(jì)方向
個(gè)人觀點(diǎn)：客戶分新手跟老手。老手不用說，主要說說新手。
新手的問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一方面是對(duì)自己的主題不是太明確，或者只是主題明確，內(nèi)容卻不具體，這種情況需要你更多的去引導(dǎo)客戶明確自己的細(xì)節(jié)，了解客戶的想法，盡量了解的夠全面夠深刻。
另一方面表現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)了解的太少，說對(duì)設(shè)計(jì)者要求又不知道要求些什么，這種情況需要設(shè)計(jì)者普及一些基礎(chǔ)知識(shí)，然后運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)積累為客戶呈現(xiàn)多種選擇，以供客戶挑選更恰當(dāng)?shù)男枨?。根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)，或者模仿其他網(wǎng)站設(shè)計(jì)。再或者自己有能力說服客戶認(rèn)同你自己設(shè)計(jì)的2，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師怎樣更好的和客戶溝通
作為設(shè)計(jì)師，需要從客戶那兒得到一些信息，以盡自己最大能力來完成項(xiàng)目。還需要客戶的原始資料，以及在設(shè)計(jì)過程中的反饋。對(duì)于客戶，則希望你能設(shè)計(jì)一個(gè)既吸引人又高效率的網(wǎng)站。由于這是一個(gè)相互依存的過程，所以溝通是不可或缺的，不僅可以消除分歧，還可以創(chuàng)造雙方都滿意的效果。建議如下：1. 真正了解客戶的需求；2. 敢于對(duì)客戶說“NO”,而不是一味的遵循客戶需求去做，你要提出自己專業(yè)的建議，畢竟，你是專業(yè)的；3. 與客戶溝通要時(shí)刻保持溫和，要讓客戶覺得你好說話，其實(shí)你暗地里可以偷偷的引導(dǎo)客戶朝自己想要的方向發(fā)展，而不是被客戶牽著走。與客戶建立好的關(guān)系，與客戶文字溝通時(shí)，要注意語氣；4. 與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師對(duì)接的甲方，基本不是什么管理層級(jí)的，沒有決定權(quán)，所以你要搞定的是他背后能拍板的；5. 與客戶溝通要有目的性，不要聊聊就忘了，要有溝通需求為目的，以解決問題為目的；···【計(jì)下學(xué)宮】你首先要明確的和他溝通，知道他想要什么，客戶說的關(guān)鍵字，最好拿筆記下來網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師首先要有良好的耐心，責(zé)任心，而其還要懂得和網(wǎng)頁相關(guān)的語言和思想才可以，要不然你做了一伴兒你就不想做了或者是做事不注意細(xì)節(jié)的話，那誰敢要你，誰敢用你，什么都不懂就，就只會(huì)個(gè)制作網(wǎng)頁，3，和網(wǎng)站制作公司談業(yè)務(wù)應(yīng)該如何談
這是他們的一般技巧~：搞銷售，就是和人打交道，和人打交道，必須要研究人性的規(guī)律，否則，受到的拒絕該怎么解釋啊?曾經(jīng)有網(wǎng)友跟我講，他說：“張工，我意志特別堅(jiān)強(qiáng)，越有人拒絕我，我就越戰(zhàn)越勇，我歡迎拒絕，”真是阿Q精神。搞銷售，就是和人打交道，和人打交道，必須要研究人性的規(guī)律，否則，受到的拒絕該怎么解釋啊?曾經(jīng)有網(wǎng)友跟我講，他說：“張工，我意志特別堅(jiān)強(qiáng)，越有人拒絕我，我就越戰(zhàn)越勇，我歡迎拒絕，”真是阿Q精神。我心里在想：一定不是這樣的，一定是什么呢?當(dāng)客戶拒絕我們時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)如何看待他們的心理?我們必須搞清楚：客戶的拒絕，是在哪里出現(xiàn)的，客戶的拒絕是什么原因。 人有三個(gè)規(guī)律，第一個(gè)規(guī)律叫做選擇性認(rèn)知，第二個(gè)規(guī)律叫做排斥，第三個(gè)規(guī)律是人在追尋目標(biāo)時(shí)，盲點(diǎn)可以被打開，是什么目標(biāo)呢?----快樂和痛苦，所以，對(duì)于大多數(shù)搞銷售的人來說，也有兩個(gè)目標(biāo)，一是把好處說夠，一是把痛苦說透。 銷售是與人打交道的，是一個(gè)交流的過程，所以要學(xué)會(huì)換位思考，你不能盲目樂觀，你以為給客戶講明白了，但實(shí)質(zhì)上他還沒有聽明白，我們做銷售的人，要思考我們?yōu)榭蛻艚鉀Q什么問題，才能受到客戶的歡迎，因?yàn)槲覀兯械匿N售都是建立在為客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上的，如果你僅僅只是想：我想賣東西，我想跟客戶說事情，那么，各位，你將是個(gè)不受歡迎的人。 如果我們能隨時(shí)想到客戶，站在客戶的立場(chǎng)上去想，我們就能做好銷售。 在銷售的過程中，有兩個(gè)關(guān)健，一是策劃，二是溝通。 在策劃時(shí)，一是要判斷理想的客戶，我們說銷售是有個(gè)漏斗的，漏斗的上方是我們的一群準(zhǔn)客戶，我們經(jīng)過篩選以后，漏下來的是我們的良質(zhì)客戶，良質(zhì)客戶經(jīng)過我們的溝通后就成為成交客戶。 我們?cè)阡N售的過程中，在篩選的過程中，在判斷良質(zhì)客戶的過程中，要知道哪些是哪些不是良質(zhì)客戶，要知道哪些客戶是需要暫時(shí)放一放，要知道哪些需要深入接觸?！叭伺乱娒?，樹怕扒皮”，所以電話接觸談得不透的，就跟他見面，如果見面跟他談得不太好的，就跟他身邊的那些人約見，這當(dāng)中都有可能把商機(jī)轉(zhuǎn)回來。 所以說，我們常?？梢园岩恍┧绬巫龌睿岩恍┬巫龃?，就是因?yàn)槲覀冋驹诳蛻舻慕嵌壬先タ紤]問題。 人情練達(dá)才是絕招。 銷售感悟：人性中都有這樣一個(gè)特點(diǎn)，喜歡追求快樂而逃避痛苦，銷售是做人的生意，所以我們要了解心理學(xué)，要了解“人們追求快樂而逃避痛苦”這樣一個(gè)規(guī)律。你只需要根據(jù)他們的技巧，挖掘出他們的弱點(diǎn)，你就會(huì)成功啦~~哈哈~~祝你愉快！！
本文標(biāo)題：該如何與網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司溝通，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中如何更好的和客戶溝通設(shè)計(jì)方向
轉(zhuǎn)載來于：http://www.muchs.cn/article48/icgghp.html
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