CIO需謹(jǐn)防十個常見陷阱

CIO們通常掌握技術(shù)性很強的學(xué)科，通常來自于技術(shù)背景。他們的實力在于知道IT工作的細(xì)節(jié)。這讓他們獲得了員工的尊重，讓他們能夠共同討論項目細(xì)節(jié)。然而，IT管理職責(zé)在過去幾年中已經(jīng)有了很大改變。隨著越來越多IT流程實現(xiàn)自動化，CIO們必須變得更加具有商業(yè)頭腦。他們需要是能力強的人，也要有良好的溝通等軟技能。在這個新世界里，CIO們必須接受新的角色。這里有10個可能會“絆倒”CIO們的錯誤。

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36大數(shù)據(jù)知識圖譜：關(guān)于CIO

CIO(Chief Information Officer)首席信息官是一種新型的信息管理者。他們不同于一般的信息技術(shù)部門或信息中心的負(fù)責(zé)人，而是已經(jīng)進(jìn)入公司最高決策層，相當(dāng)于副總裁或副經(jīng)理地位的重要官員。

1、埋頭管理

技術(shù)人員都是以任務(wù)為主導(dǎo)的。他們自然而然地會完全沉浸于技術(shù)問題的解決中。這使得CIO們沒有專注于管理的空間–盡管很多仍然專注于項目的技術(shù)方面，而忘記了可能完全打亂工作的人和策略。

2、沉迷于技術(shù)

偉大的CIO會盡量不讓自己陷入IT項目的技術(shù)細(xì)節(jié)中。他們知道，他們的工作是確保策略和業(yè)務(wù)環(huán)境對于項目是最適合的。他們專注于對他們的員工進(jìn)行必要的干預(yù)以提供成功的最佳條件。

3、不檢查項目狀態(tài)

對于CIO來說，很難讓他們走出辦公室，走進(jìn)IT部門。我記得以前和我共事的CIO是一位年輕人。他覺得我們的項目快到最后期限了，而且項目經(jīng)理也是這么告訴他的，但是項目并未完成。最后這個項目失敗了，但如果這位CIO做了足夠多的“走動式管理”，那么這個項目是有可能成功的。

4、忘記贊美

IT人(及其領(lǐng)導(dǎo))對他們的所作所為抱有承諾。對于大多數(shù)人來說，知道一項工作完成了就已足夠。盡管如此，每個人都會有一些表揚或者表彰。很多CIO并不經(jīng)常這么做。

5、沒有就項目進(jìn)行清楚的溝通

好的溝通者一個大的特點就是，他們會努力了解他們的聽眾。然后他們會想方法通過使用熟悉的語言進(jìn)行溝通。對于經(jīng)常使用技術(shù)術(shù)語的CIO們來說，他們必須掌握這個技能。

6、不了解業(yè)務(wù)

很多IT人在自己的整個職業(yè)生涯中從而參與高端業(yè)務(wù)。因此，他們必須自己去了解業(yè)務(wù)，確保他們的努力能夠滿足哪些業(yè)務(wù)需求。CIO們知道這一點，但是有些人并沒能很好地磨練自己的業(yè)務(wù)技能–這對于建立與組織機構(gòu)內(nèi)其他高管之間的信譽來說是很關(guān)鍵的。

7、忘記建立關(guān)鍵關(guān)系

建立與其他高管和公司內(nèi)具有業(yè)務(wù)影響力的管理層之間的關(guān)系，是CIO要做的最重要的事情之一。這會為IT項目建立一個合作的基礎(chǔ)，提高項目成功的幾率。

8、在選擇IT平臺的時候不夠可觀

IT項目中存在很多風(fēng)險。這很容易讓CIO和其他IT決策者們依賴于已經(jīng)熟悉的廠商和平臺，盡管這些并非他們的項目的最佳解決方案。在評估技術(shù)選擇時保持可觀，這會幫助CIO們保留他們的開放選擇權(quán)，創(chuàng)新地完成項目。

9、不了解員工能力和局限

一些IT人是某些特定IT領(lǐng)域的專家，有些很了解終端業(yè)務(wù)用戶，有些能夠成功地勝任各種項目角色。CIO們正在面臨一場比賽，他們必須了解團隊成員的個人優(yōu)勢和劣勢。CIO們應(yīng)該進(jìn)行IT培訓(xùn)來解決任何員工的缺點問題，他們應(yīng)該知道哪些員工是新手和冉冉升起的新星。

10、事無巨細(xì)

當(dāng)項目出現(xiàn)問題的時候，人們很容易介入并開始指手畫腳，尤其是一個小型的團隊。但是當(dāng)CIO這么做的時候，他們會忽略其他需要他們關(guān)注的項目和IT領(lǐng)域。更好的策略是，會見項目經(jīng)理，幫助他們了解項目進(jìn)展。作為最后的手段，你可能需要更換一名項目經(jīng)理–但必須有另外一個可以跟進(jìn)項目的人，而不是你自己!

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