搬家進(jìn)行了一半消費(fèi)者遇到糾紛應(yīng)如何解決

滿心歡心的希望在中秋節(jié)搬家,但是誰(shuí)曾想給自己添了不少的堵。事情發(fā)生在前幾天的中秋長(zhǎng)假,張女士因?yàn)樽约悍课菪枰徊疬w,所以選在了小長(zhǎng)假期間進(jìn)行搬運(yùn)。張女士家里比較的貧窮,并且家中只有殘疾的丈夫,所以里里外外的搬家只能夠自己打點(diǎn)。
為了能夠順利的搬家,張女士進(jìn)行四處的打探,最終選擇了一家價(jià)格合理的搬家公司,但是按著搬家公司的要求需要付一個(gè)200元作為定金。張女士也沒(méi)有多想,則按著搬家公司的賬戶(hù)匯了200元。幾天后搬家公司員工在既定時(shí)間的到來(lái),并且先參觀了張女士的家,隨后表示張女士的物品太多,怨聲載道之后才開(kāi)始搬運(yùn)。張女士回憶說(shuō),搬家公司只是搬運(yùn)了一個(gè)冰箱和2個(gè)箱子就說(shuō)車(chē)滿了,需要在運(yùn)輸一趟,并且費(fèi)用也需要在增加一倍??墒菑埮繀⒂^后車(chē)輛的構(gòu)造之后,表示物品都能夠裝的下。但是員工非常生氣,最終在雙方的僵持之下,搬家公司員工棄張女士而去,滿地的物品讓張女士不知如何是好,與此同時(shí)張女士把搬家公司告到了法院,但是礙于只有匯入賬款的200元憑條作為依據(jù),其他的依據(jù)都沒(méi)有,所以法院沒(méi)有對(duì)于搬家公司進(jìn)行處罰。
張女士每次回憶到搬家的遭遇,都會(huì)不禁一身冷汗,并且表示日后搬家會(huì)更加的心存余悸。搬家市場(chǎng)認(rèn)為,像張女士這樣遭受過(guò)不平等對(duì)待的消費(fèi)者不在少數(shù),所以遭遇糾紛,消費(fèi)者要拿起法律的武器,通過(guò)合同和發(fā)票等作為有力的證據(jù),最好遭受到不平等對(duì)待的時(shí)候用手機(jī)拍照一下當(dāng)時(shí)的過(guò)程,可日后作為證據(jù)。

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