用戶會選擇服務(wù)器托管，一般是為了服務(wù)商的數(shù)據(jù)中心充足的資源以及專業(yè)的技術(shù)支持，在這種環(huán)境下，企業(yè)對自己的服務(wù)器安全保障還是比較放心的。然而，雖然IDC服務(wù)商的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)將各方面配置提到最水平，自身也很注重運維，有時候仍然無法避免服務(wù)器會發(fā)生故障。那么通常來說，服務(wù)器為什么會發(fā)生故障呢？企小商今天就來為大家盤點有可能的原因。

1.客戶自身操作導(dǎo)致服務(wù)器故障

在實行服務(wù)器托管時，有些客戶直接托管到數(shù)據(jù)中心，由數(shù)據(jù)中心的工作人員為用戶提供基礎(chǔ)硬件方面的維護(hù)，如電源、安全等基礎(chǔ)服務(wù)；客戶自己更多的要進(jìn)行操作系統(tǒng)等方面的工作。服務(wù)器托管服務(wù)商的技術(shù)只是進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，在這樣的模式下，一般主要的故障都是由客戶自己造成的。用戶在服務(wù)器的日常使用中，要謹(jǐn)慎修改服務(wù)器中的數(shù)據(jù)，也要及時檢查服務(wù)器內(nèi)部的數(shù)據(jù)安全環(huán)境。此外，對于數(shù)據(jù)也要進(jìn)行備份，防止由服務(wù)器故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。

2.網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致服務(wù)器故障

服務(wù)器在使用的過程中，如果主要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的連接線路出現(xiàn)故障，整個網(wǎng)絡(luò)就可能出現(xiàn)中斷。想要提高抗風(fēng)險能力，必須和多個骨干網(wǎng)運營商協(xié)調(diào)，也就是常說的多線BGP。通過這樣的方式可以大大的降低風(fēng)險。如果網(wǎng)絡(luò)中斷，進(jìn)行一下網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，就可以正常運作。當(dāng)然發(fā)生這樣的情況還是比較少見的，通常情況下T3+以上級別的機(jī)房，尤其是的BGP多線數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的概率極低。

3.黑客攻擊造成的故障

服務(wù)器在大的環(huán)境下，很容易受到黑客的攻擊。目前黑客針對服務(wù)器的攻擊尤其是網(wǎng)站服務(wù)器的攻擊，除了采用傳統(tǒng)的掛馬方式外，還使用流量攻擊。所以服務(wù)器托管服務(wù)商的技術(shù)人員平時最常見的工作就是要應(yīng)對黑客和外來攻擊，服務(wù)商往往需要通過帶寬資源調(diào)劑、硬件重啟以及對IP的關(guān)閉、映射轉(zhuǎn)移等方法阻止黑客的攻擊。當(dāng)然，這些措施常會影響到用戶服務(wù)器的使用，不過這樣的影響往往是短時間的。

總之對于服務(wù)器托管用戶而言，日常的維護(hù)工作需要用戶與服務(wù)商進(jìn)行有效的銜接與合作，這樣用戶在使用的過程中才可以盡可能減少服務(wù)器發(fā)生故障的概率。

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