為什么你總是做不好電商運(yùn)營(yíng)？電商背后意味著什么？

現(xiàn)如今，越來(lái)越多的小微企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、個(gè)人想通過(guò)電商渠道，來(lái)提升自己產(chǎn)品的銷量，可是為什么做不好呢？電商運(yùn)營(yíng)很重要，今天卓意設(shè)計(jì)培訓(xùn)小卓老師就和大家一起來(lái)談?wù)勈裁词?a target="_blank">電商運(yùn)營(yíng)？電商又意味著什么？

一、電商的背后是流量

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，是非常重視流量的，所謂的流量是指用戶訪問(wèn)數(shù)量，類比傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，就是到店的顧客數(shù)量，我們知道，只有有大量的用戶來(lái)訪問(wèn)你的店鋪，才有下單的可能性，如果沒有用戶來(lái)訪問(wèn)你的店鋪，肯定就沒有下單的可能性。所以，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，流量意味著價(jià)值，獲取流量也成為了互聯(lián)網(wǎng)最核心的工作，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，用戶越來(lái)越理性等因素，獲取流量也變得非常困難，即使獲取一定的流量，成本也是越來(lái)越高。

二、流量的背后是入口

有了一定的流量，就要學(xué)會(huì)去引導(dǎo)，你要將流量引入到什么地方，比如將用戶引入到你的APP下載渠道、引入到你的電商商城平臺(tái)、引入到你的威信渠道...流量的獲取最有效的辦法莫過(guò)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，但是活動(dòng)能不能吸引到流量，完全在于這個(gè)活動(dòng)有沒有創(chuàng)意，一般來(lái)說(shuō)一個(gè)有創(chuàng)意的活動(dòng)要滿足這幾個(gè)條件：1、輕松好玩，有趣味性；2、與用戶有關(guān)，滿足個(gè)性化需求；3、參與門檻盡量要低，門檻越高，活動(dòng)越不容易被引爆；4、能為用戶提供某種社交貨幣（幫助表達(dá)、提供談資、有用好玩、塑造形象等等）；5、快速完成冷啟動(dòng)，讓活動(dòng)能夠有效傳播起來(lái)；

三、入口的背后是連接

連接，是互聯(lián)網(wǎng)最基本的屬性，人與服務(wù)、設(shè)備和內(nèi)容源等連接起來(lái)，開始實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，虛擬與現(xiàn)實(shí)世界的邊界也已經(jīng)模糊。連接，也是一切可能性的基礎(chǔ)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)將建立在萬(wàn)物互聯(lián)的基礎(chǔ)之上。

給了用戶一定的入口，引導(dǎo)到自己的平臺(tái)上，就要想下你要為用戶帶來(lái)什么，給用戶輸出怎樣的價(jià)值，如果做不到這一點(diǎn)，肯定是留不住用戶的，同時(shí)，如何增強(qiáng)用戶的粘性也值得思考，不然平臺(tái)引入的無(wú)非是一堆僵尸粉，費(fèi)了很大的功夫進(jìn)行轉(zhuǎn)化，卻得不到一點(diǎn)益處。

四、連接的背后是互動(dòng)

真正有價(jià)值的平臺(tái)應(yīng)該是有感情的，可以借助一切互聯(lián)網(wǎng)工具能夠?qū)崿F(xiàn)和用戶的有效互動(dòng)，我們看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭的平臺(tái)上，往往是一個(gè)綜合體，進(jìn)入后可以獲取很多有用的價(jià)值，互動(dòng)游戲、會(huì)員權(quán)限、簽到獎(jiǎng)勵(lì)、在線抽獎(jiǎng)、福利優(yōu)惠...可以讓用戶玩得很爽，愿意在這個(gè)平臺(tái)上花費(fèi)很多的時(shí)間，也會(huì)習(xí)慣性的反復(fù)打開這個(gè)平臺(tái)，那么這個(gè)平臺(tái)無(wú)疑將成為大的贏家。

要做好以上幾個(gè)方面，就要通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)去解決，一般來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)又分為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)這幾類，而每一類運(yùn)營(yíng)又包含很多的內(nèi)容，后面我們將繼續(xù)分享。

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