小程序助力企業(yè)打開數字化商業(yè)新格局

微盟集團執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒在現(xiàn)場演講

10月28日,“小程序賦能新增長”Weimob Day小程序峰會登陸重慶,會議吸引了一千多位行業(yè)人士和嘉賓參與。微盟集團執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒在峰會現(xiàn)場表示，中國特色的數字化路徑是前端消費互聯(lián)網帶動后端產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展，通過技術開放平臺賦能中小企業(yè)成為中國產業(yè)經濟重要的數字化轉型模式。企業(yè)在數字化轉型的過程中應抓住三個關鍵點和五大能力，加速向數字化轉型升級。

企業(yè)數字化變革的3大核心關鍵

近年來，社會和經濟已進入數字化階段，伴隨著數字化進程，越來越多的企業(yè)開始利用互聯(lián)網工具提升競爭力，降本增效。在方桐舒看來，產業(yè)互聯(lián)網是從信息革命到數字革命的演化，產業(yè)互聯(lián)網的本質是用數據貫穿整個產業(yè)鏈提高效率和效能，為企業(yè)決策提供依據。作為產業(yè)互聯(lián)網的基礎設施,微信小程序猶如一個新的發(fā)展窗口，能夠幫助企業(yè)快速打開數字化商業(yè)新格局。

他表示，數字化貫穿企業(yè)生產、采購、研發(fā)、服務、營銷和渠道流通的全鏈路，以數據反哺生產優(yōu)化成本以提高營銷效率，同時以數據洞察消費者需求，提高消費體驗。

而對于數字化轉型的關鍵，方桐舒則表示，小程序已經成為引領企業(yè)數字化快速發(fā)展的重要推手，被國內各行業(yè)人士視為支撐企業(yè)數字化轉型的加速器。在新風口之下，企業(yè)應抓住三大關鍵因素，完成數字化升級：一是要以技術發(fā)展驅動,降本增效,推動創(chuàng)新,二是提供智能運營服務,增強用戶體驗,提升業(yè)績。此外,還應具備用戶中心思維,以滿足用戶個性化需求為價值目標。

五大能力助力企業(yè)實現(xiàn)數字化轉型

作為企業(yè)數字化轉型的助手，微盟針對全行業(yè)線上線下的各類消費場景推出了垂直細分領域的數字化解決方案，促進企業(yè)實現(xiàn)增長。在峰會現(xiàn)場，方桐舒稱，企業(yè)借助小程序實現(xiàn)數字化轉型能具備五大必需能力，即銷售全渠道化、流量私域化、運營人性化、經營數字化、全場景融合化。

第一，銷售全渠道化。伴隨著移動與互聯(lián)網發(fā)展步入快車道，消費者早已不滿足單一的購物模式，用戶更容易在娛樂和社交的無縫購物體驗下產生購物行為。依托微信社交誕生的小程序將購物從單一渠道向全渠道轉變，為企業(yè)布局數字化帶來更多的新可能。

第二，流量私域化。進入微信互聯(lián)網時代，私域流量能成為公域流量的必要補充，企業(yè)通過App、社交平臺、內容聚合平臺以及電商商城平臺等獲取的流量后應通過微信小程序、公眾號、個人號、朋友圈、微信群等沉淀自有用戶和數字化資產，實現(xiàn)全渠道數字化管理。

第三，運營人性化。伴隨著數字化進程，企業(yè)經營應該從以產品為中心的鏈式價值鏈向逐漸以客戶為中心的環(huán)式價值網轉變，以客戶為中心提供個性化的產品和服務以及場景體驗模式。圍繞顧客重構整體價值鏈和生態(tài)體系，包括打造智慧門店、構建全鏈路營銷，實現(xiàn)全渠道融合，為企業(yè)的發(fā)展注入增長新動力。

第四，經營數字化。從流量的獲取，到營銷互動、轉化、私域的運營，每個環(huán)節(jié)都要全部進行數字化，再以數據驅動運營，數據帶動營銷、數字驅動服務。在這一系列的經營過程中，數字化貫穿著整個運營的核心，以經營沉淀數據，以數據反哺業(yè)務，逐步建立“一切業(yè)務數據化”到“一切數據業(yè)務化”，驅動企業(yè)增長模式的重塑。

第五，全場景融合。企業(yè)向數字化轉型要以用戶為中心，將線上線下割裂的場景進行全鏈路融合。微信生態(tài)工具的出現(xiàn)，幫助商家打破了時空對觸點的限制，尤其是建立以小程序為中心的流量獲取及轉化矩陣，能夠幫助企業(yè)重構用戶連接方式、沉淀品牌私域流量以及全觸點觸達用戶并實現(xiàn)線上線下一體化運營。

背靠小程序、公眾號等渠道,微盟在有效助力企業(yè)數字化轉型、構建私域流量、沉淀用戶資產中提供了可行的解決方案。 方桐舒表示，相比較于消費互聯(lián)網時代,產業(yè)互聯(lián)網的特征是去中心化。微盟已經走在了產業(yè)互聯(lián)網的前端，幫助企業(yè)打造去中心化的商業(yè)解決方案,讓客戶所有數據都沉淀在自己中心化平臺里面，助力企業(yè)在新的商業(yè)模式下，實現(xiàn)可持續(xù)增長。

文章名稱：小程序助力企業(yè)打開數字化商業(yè)新格局
標題鏈接：http://www.muchs.cn/news/104298.html

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