購(gòu)物類APP的界面設(shè)計(jì)要遵循的幾個(gè)原則

文/張如云 移動(dòng)購(gòu)物APP在人們生活和工作中的廣泛應(yīng)用，給人們的生活、學(xué)習(xí)和工作等方面帶來了極大的便利。那么，在設(shè)計(jì)移動(dòng)購(gòu)物APP界面時(shí)應(yīng)遵循哪些原則呢？

桌面平臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站的物品信息主要是圖片和文字，然而在移動(dòng)平臺(tái)上圖片記載和展示是沒有優(yōu)勢(shì)的，所以應(yīng)從移動(dòng)設(shè)備的特征進(jìn)行考慮，將多通道運(yùn)用到物品信息展示方面，這樣一方面可節(jié)省空間資源，另一方面會(huì)使手機(jī)端有更好的體驗(yàn)。

①通過移動(dòng)客戶端語音通道，進(jìn)行物品簡(jiǎn)介和物品屬性的展示。

②用圖片與聲音的結(jié)合來體現(xiàn)產(chǎn)品屬性。圖片具有環(huán)境性和時(shí)間性，可通過合適的音頻效果來展示物品的形象。

③物品信息可動(dòng)態(tài)展示。經(jīng)常會(huì)有人抱怨，買的東西和網(wǎng)上的不一樣。如果將物品信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)展示，就可以從各個(gè)角度和情境下對(duì)物品有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

移動(dòng)平臺(tái)屏幕的局限性影響物品的展示數(shù)量和展示效果，雖然通過設(shè)計(jì)很難改變這種現(xiàn)象，但是仍然可通過趣味設(shè)計(jì)讓用戶在信息瀏覽中，得到與桌面平臺(tái)不同的體驗(yàn)。

移動(dòng)端的一個(gè)特點(diǎn)是可探索性，而且體驗(yàn)感比較強(qiáng)。用戶在用手點(diǎn)觸、化動(dòng)過程中就會(huì)觸發(fā)動(dòng)作，這些動(dòng)作又會(huì)帶來相應(yīng)的反饋，如果在頁(yè)面一些地方設(shè)計(jì)上驚喜的反饋方式，會(huì)給用戶帶來很多的樂趣，并且會(huì)鼓勵(lì)用戶進(jìn)行很多頁(yè)面的操作行為。

不論是在購(gòu)物網(wǎng)站中還是在移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用中，圖片是物品展示的一種必要元素。但是對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用來說網(wǎng)速的不穩(wěn)定性，經(jīng)常導(dǎo)致圖片在加載過程中造成不良體驗(yàn)，在這個(gè)問題上可將圖片進(jìn)行預(yù)加載設(shè)計(jì)。

①顏色預(yù)加載。先展現(xiàn)圖片的色彩趨向，或者加載模糊的圖片，讓用戶了解到，圖片正在慢慢地展現(xiàn)出來。

②文字預(yù)加載。在物品展現(xiàn)列表內(nèi)不會(huì)只有單獨(dú)的圖片展示，同樣重要的還有文字的展示和圖片相關(guān)信息的說明，文字加載速度很快。因此在圖片加載過程中可以先將文字展示出來，先讓用戶對(duì)圖片內(nèi)容有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，然后再展示圖片內(nèi)容。

③先加載后展現(xiàn)。一般情況下圖片加載均是先顯示出一個(gè)圖框區(qū)域，然后再慢慢加載圖片，大片的圖框顯示會(huì)讓用戶抓狂,用戶會(huì)覺得好多內(nèi)容需要加載,需要等待很長(zhǎng)的時(shí)間,容易形成焦躁的情緒。圖片加載完后再顯示就不一樣了，沒有空白的圖框展示，這樣的方式會(huì)減輕用戶的煩躁情緒，對(duì)圖片瀏覽體驗(yàn)是一個(gè)很好的改善。

④驚喜的加載動(dòng)畫效果。加載就是等待的過程，為了讓用戶在這時(shí)間不定的等待過程中，不會(huì)感到煩躁，可以將注意力放在加載動(dòng)畫上面。

由于界面空間問題，信息改動(dòng)是不可避免的，但是要在不影響用戶理解和記憶的情況下進(jìn)行改動(dòng)。

①在對(duì)用戶習(xí)慣且使用頻率很高的標(biāo)簽進(jìn)行再設(shè)計(jì)的時(shí)候，可將其內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)。

②可將表達(dá)不合理的標(biāo)簽，在不同設(shè)備上同步更改。

③在移動(dòng)化界面重估，標(biāo)簽空間位置進(jìn)行合理的引導(dǎo)的情況下,可以將原標(biāo)簽的信息進(jìn)行更改。

信息之間既有輔助表達(dá)的作用，也有閱讀引導(dǎo)的作用，可引導(dǎo)用戶的閱讀和認(rèn)識(shí)流。因此應(yīng)該多考慮同級(jí)信息之間的關(guān)系和聯(lián)系，不在一個(gè)層級(jí)的上下文信息的關(guān)系，應(yīng)該更多地考慮信息跳轉(zhuǎn)的隱性設(shè)計(jì)，讓用戶通過元素和閱讀了解到上下文關(guān)系。

①操作特征。包含用戶基于設(shè)備所做的操作。如用戶插著耳機(jī)在聽東西，這時(shí)候就應(yīng)該把產(chǎn)品的音效自動(dòng)改為靜音，或者將耳機(jī)的音樂自動(dòng)關(guān)閉，不然兩個(gè)聲音相互干擾，會(huì)帶來不良的聽覺體驗(yàn)。

②環(huán)境特征。主要為光環(huán)境。用戶處于不同的光環(huán)境下可以對(duì)手機(jī)端進(jìn)行合理的智能調(diào)整。其次是溫度環(huán)境，用戶所處地區(qū)的溫度一般通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行判斷，用戶在不同的溫度環(huán)境中，想看到的東西是不同的，例如在冰冷的環(huán)境中，人們會(huì)喜歡看些暖色的東西，而不是冰冷的顏色。

③時(shí)間特征。根據(jù)用戶使用產(chǎn)品的可能的時(shí)間，判斷用戶的可能需求，并給予相應(yīng)的反饋。時(shí)間對(duì)用戶潛在需求的預(yù)測(cè)是很重要的一個(gè)要素，用戶處于早上、中午和晚上對(duì)于產(chǎn)品的需求是不一樣的。

在進(jìn)行移動(dòng)購(gòu)物APP界面設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持界面的有效性、易用性和用戶體驗(yàn)的情感性等要素，作為檢驗(yàn)交互是否合理的衡量標(biāo)準(zhǔn)。要做好優(yōu)秀APP界面設(shè)計(jì)，不僅讓用戶學(xué)會(huì)追求美的視覺感受，更是出于對(duì)用戶的理解和情感關(guān)懷，使用戶產(chǎn)生對(duì)企業(yè)文化和品牌的認(rèn)同。

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