網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與巴甫洛夫反應(yīng)

一、巴甫洛夫定義
巴甫洛夫定由俄羅斯和蘇聯(lián)生理學(xué)家 巴甫洛夫（Ivan·P· Pavlov，1849年～1936年）創(chuàng)立。
巴甫洛夫反應(yīng)是指：我們對(duì)具有特定細(xì)節(jié)線索預(yù)示著即將發(fā)生的事物，身體的多巴胺系統(tǒng)就會(huì)立刻有反應(yīng)，而且生物體內(nèi)的多巴胺系統(tǒng)對(duì)能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)的刺激尤為敏感。
簡(jiǎn)單點(diǎn)講：巴浦洛夫反應(yīng)又叫條件反射！
二、巴甫洛夫反應(yīng)的應(yīng)用場(chǎng)景
我們結(jié)合巴浦洛夫反應(yīng)的定義，歸納總結(jié)一下它在在實(shí)際當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景：
1.消息提示
經(jīng)常有同學(xué)說自己有強(qiáng)迫癥，看到 app 或者 icon 的小紅點(diǎn)（徽標(biāo)）就想點(diǎn)掉，其實(shí)這正是產(chǎn)品利用了巴浦洛夫反應(yīng)。
通過徽標(biāo)這一特定線索，激發(fā)用戶對(duì)已知線索進(jìn)一步探求的欲望。
例如我們?nèi)粘Ｊ褂?app 中平臺(tái)推送或者好友發(fā)來信息所產(chǎn)生的消息提示，都會(huì)產(chǎn)生徽標(biāo)，誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊查看。
例如微信中推送的消息，我們會(huì)不自覺的去點(diǎn)擊查看，這正是巴浦洛夫反應(yīng)中人對(duì)具有特定線索預(yù)示著即將發(fā)生事物所作出的反應(yīng)。
2.信息簡(jiǎn)介
在巴浦洛夫反應(yīng)中，人們對(duì)于少量的信息并不能夠滿足多巴胺系統(tǒng)對(duì)更多、更完整的信息追求。
產(chǎn)品正是利用用戶對(duì)于簡(jiǎn)短的信息內(nèi)容（線索），例如標(biāo)題或簡(jiǎn)介等簡(jiǎn)短的內(nèi)容，來吸引用戶點(diǎn)擊查看更多。
例如36氪、今日頭條、新浪新聞等等，都是利用巴浦洛夫反應(yīng)中人對(duì)簡(jiǎn)短信息的不滿足性，刺激和吸引用戶點(diǎn)擊查看詳細(xì)信息。
3.feed流、卡片流、瀑布流
在feed流、卡片流、瀑布流等展現(xiàn)形式中正是利用滑動(dòng)交互作為線索，誘導(dǎo)用戶對(duì)更多、更加全面的信息的渴望，讓用戶沉浸在當(dāng)前的操作當(dāng)中。
例如大眾點(diǎn)評(píng)、nice、好奇心日?qǐng)?bào)都是利用用戶對(duì)更多信息的好奇心，誘導(dǎo)用戶不斷下拉刷新，提升了產(chǎn)品的沉浸感。
4.彈幕
面對(duì)源源不斷彈出的彈幕，用戶充滿了期待。
彈幕按照特定的軌跡（線索）運(yùn)動(dòng)，讓用戶產(chǎn)生期待，渴望看到下一條彈幕。讓用戶愿意花更多時(shí)間停留在當(dāng)前頁面，這無疑更好的提升了頁面的沉浸感。
例如 bilibili的彈幕，用戶在觀看視頻的同時(shí)會(huì)觀看彈幕的內(nèi)容，面對(duì)源源不斷刷新的彈幕用戶總是充滿的期待，甚至有的用戶為了看彈幕會(huì)反復(fù)觀看視頻，以至于養(yǎng)成了沒有彈幕不看視頻的習(xí)慣。
5.更多&更新
在有限的屏幕中，我們展示的內(nèi)容也是有限的。這個(gè)時(shí)候我們就要利用巴浦洛夫反應(yīng)中人們的對(duì)更多、更全面信息的渴望。
更新、更多預(yù)示著還有大量的隱藏內(nèi)容沒有展現(xiàn)出來，這對(duì)用戶的吸引力無疑是巨大！少量的內(nèi)容并不能滿足用戶對(duì)更多和更全面信息的滿足。
我們最常見形式就是“更多、更新”！常見的字眼有“全部+數(shù)字”、“更新多少條消息”等等。
例如豆瓣和微博，通過“全部+數(shù)字”和“更新數(shù)量”來吸引用戶點(diǎn)擊查看更多內(nèi)容。
6.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
許多產(chǎn)品利用人們對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的敏感性，通過邀請(qǐng)好友或者分享到社交平臺(tái)給予用戶獎(jiǎng)勵(lì)，正是利用了用戶對(duì)能得到“獎(jiǎng)勵(lì)”敏感性，誘導(dǎo)用戶按照一定流程進(jìn)行操作，最終用戶得到獎(jiǎng)勵(lì)，產(chǎn)品達(dá)到自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
我們常見的使用場(chǎng)景有：分享有禮、邀請(qǐng)好友有禮、分享返還紅包等等。
例如7 Fresh 和京東金融的運(yùn)營模塊都是通過對(duì)用戶給予獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)用戶參加活動(dòng)，進(jìn)而提高了活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率。
7.成就系統(tǒng)
成績(jī)系統(tǒng)能夠促進(jìn)用戶的活躍率，通過產(chǎn)品的成就體系，用戶根據(jù)規(guī)則不斷提高自己的活躍度增加自己的積分，從而提高自己的排名。
例如大家日常使用的運(yùn)動(dòng) app 的排名，典型的通過活躍率來進(jìn)行排序，像 KEEP 和WALKUP 都是通過用戶的運(yùn)動(dòng)量來計(jì)算的。

再例如我們平時(shí)玩的游戲，通過的長(zhǎng)時(shí)間的活躍在線才能贏得成就。

三、巴甫洛夫反應(yīng)的作用
綜上所述我們可以分析歸納一下巴甫洛夫反應(yīng)的作用：
1.借助理論中人們對(duì)特定線索產(chǎn)生條件反射的敏感性，我們可以提高頁面的核心功能的點(diǎn)擊率。
2.借助多巴胺系統(tǒng)對(duì)更多更全面的信息的追求，我們可以間接提升頁面的沉浸感，例如feed流是追求更多、觀看視頻或者咨詢是追求更全面。
3.借助人們對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)的敏感性，通過物質(zhì)上和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)來提高用戶的活躍度，例如返還紅包屬于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而成就排名則是滿足精神追求。
四、總結(jié)
最后我們對(duì)以上內(nèi)容做一下總結(jié)：
1.巴甫洛夫反應(yīng)又稱條件反射，是指我們對(duì)具有特定細(xì)節(jié)線索預(yù)示著即將發(fā)生的事物，會(huì)立刻做出反應(yīng)。
2.巴甫洛夫反應(yīng)的控制情其實(shí)是我們身體的多巴胺系統(tǒng)，它會(huì)對(duì)特定條件立馬做出反應(yīng)。

3.借助巴甫洛夫反應(yīng)可以幫助我們：提高頁面的核心功能的點(diǎn)擊率；提升頁面的沉浸感；提高用戶的活躍度。

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