網(wǎng)站運營能力為何不足？

什么是網(wǎng)站運營？網(wǎng)站運營是近幾年來比較流行的名詞。中國的網(wǎng)站數(shù)量已超過150萬。對于中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來說，目前國內(nèi)專業(yè)從事網(wǎng)站運營的人才非常稀缺。而對于什么是網(wǎng)站運營，目前業(yè)界還沒有一個準(zhǔn)確的說法。

網(wǎng)站運營：包括站點規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個產(chǎn)品來看，網(wǎng)站運營所需要做的工作，基本與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。站點規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測試等工作。在網(wǎng)站上線后，站點規(guī)劃主要是新增需求的分析、補充和處理是網(wǎng)站運營的一項重要工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶間溝通的橋梁。
內(nèi)容建設(shè)：站點內(nèi)容的建設(shè)，關(guān)系到網(wǎng)站長期發(fā)展，是一個厚積薄發(fā)的過程，是網(wǎng)站運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶、客戶信息維護、站點內(nèi)容互動等。
產(chǎn)品維護：產(chǎn)品包裝、制定產(chǎn)品政策，根據(jù)一線反饋進行產(chǎn)品維護。運營人員是開發(fā)人員的客戶，是提要求的人。開發(fā)人員根據(jù)運營人員的要求進行需求分析，制定相適應(yīng)的開發(fā)計劃，運營人員對開發(fā)出來的產(chǎn)品負責(zé)。網(wǎng)絡(luò)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動的總稱。而網(wǎng)站運營則是為開展?fàn)I銷活動而做的準(zhǔn)備活動的總稱。我們由此可見，網(wǎng)站運營是網(wǎng)絡(luò)營銷順利開展的基礎(chǔ)，比如對一個新產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)推廣，則必須先分析產(chǎn)品的受眾群體，進行站點內(nèi)容規(guī)劃，確定廣告著陸頁內(nèi)容展現(xiàn)和業(yè)務(wù)流程。
企業(yè)網(wǎng)站運營更注重的是密切配合企業(yè)整體營銷策略，提供全力支持，以實現(xiàn)擴大企業(yè)信息傳播層次和銷售渠道。是絕不能割裂開來獨立存在的。而對于商業(yè)網(wǎng)站而言卻有著本質(zhì)區(qū)別。對于商業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品，網(wǎng)站運營不是企業(yè)發(fā)展充分條件，而是必要條件。

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