如何建立可信賴的品牌形象

企業(yè)做網(wǎng)站、做推廣，無(wú)非是想樹(shù)立品牌形象。那么如何能在用戶腦海中建立良好的，強(qiáng)有力的，獨(dú)特的值得信賴的品牌形象？如何確定一個(gè)品牌應(yīng)該使用什么符號(hào)標(biāo)志，使用什么品牌色，我們想要傳遞給用戶什么？這些問(wèn)題可以通過(guò)一套規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的方法來(lái)解決。

目標(biāo)用戶
確定目標(biāo)用戶非常重要，這是因?yàn)椴煌挠脩艨赡軗碛胁煌钠放浦R(shí)結(jié)構(gòu)，因而具有不同的品牌感知和偏好。這時(shí)候可以配合用研同學(xué)做用戶畫(huà)像，探索出典型用戶，去研究他們的用戶特征。
競(jìng)爭(zhēng)性參照框架
當(dāng)決定以哪類人群作為目標(biāo)用戶時(shí)，通常也就決定了競(jìng)爭(zhēng)的特性，原因是其他公司在過(guò)去或未來(lái)也會(huì)將這類人群作為目標(biāo)市場(chǎng)，或者是這類人群在購(gòu)買決策中會(huì)注意到其他品牌。
正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，競(jìng)品分析尤為重要。
許多營(yíng)銷策略家都強(qiáng)調(diào)一個(gè)問(wèn)題，即在定義競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不要過(guò)于狹窄。通常競(jìng)爭(zhēng)不僅會(huì)發(fā)生在屬性層次，還會(huì)發(fā)生在利益層次，例如奢侈品不止會(huì)與家具之類的耐用品存在競(jìng)爭(zhēng)，還可能與旅游產(chǎn)品發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)。
心理地圖
這是對(duì)用戶大腦中關(guān)于該品牌的不同類別的聯(lián)想的詞匯描述。通過(guò)繪制心理地圖，去探索核心品牌聯(lián)想詞匯，最終可以推導(dǎo)出品牌核心。
下圖是麥當(dāng)勞的心理地圖，從圖中可以看到根據(jù)麥當(dāng)勞提供的服務(wù)、產(chǎn)品和一系列用戶的印象，可以輻射出很多思維延展方向。

核心品牌聯(lián)想
是指能最好地描述刻畫(huà)一個(gè)品牌所具有的聯(lián)想子集，包括屬性和利益，大致可以理解為情感性描述和功能性描述。

品牌核心
品牌核心是一個(gè)品牌的靈魂，一般使用三到五個(gè)簡(jiǎn)短的詞匯來(lái)概括品牌關(guān)鍵部分及其核心品牌思想，去描述品牌精神和品牌價(jià)值。
品牌核心可以劃分為三類：
Emotional modifier情感修飾
Descriptivemodifier描述性修飾
BrandFunctions品牌功能

品牌元素
得到了指向性的品牌定位后，就要開(kāi)始選擇品牌元素。
主要的品牌元素包含品牌名稱，logo，slogan，品牌色等等，用于強(qiáng)化品牌認(rèn)知，形成強(qiáng)有力的獨(dú)特的品牌聯(lián)想，或者形成正面的品牌判斷和品牌感受。
在品牌元素的選擇上，需要遵從以下幾個(gè)原則：
可記憶性：品牌元素有助于去的高度品牌認(rèn)知，這是因?yàn)槠放圃乇旧砭哂锌捎洃?、引起注意的特性，因此容易被回憶或者識(shí)別出來(lái)。
有意義性：品牌元素應(yīng)該要反應(yīng)品牌的一些信息，或者傳遞了產(chǎn)品成分或者用戶種類的某些信息
可愛(ài)性：即使脫離了產(chǎn)品，品牌元素本身也可以形象豐富、具有樂(lè)趣。
一個(gè)易于記憶，富有記憶，可愛(ài)的品牌有素可以很快建立品牌認(rèn)知。
例如，在logo設(shè)計(jì)時(shí)，logo圖形應(yīng)該便于記憶，擁有含義，而且具有美感。如下圖airbnb的logo設(shè)計(jì)理念，這就是一個(gè)很好的符合三種特性的案例。

一般來(lái)說(shuō)我們?cè)O(shè)計(jì)師會(huì)得到一個(gè)品牌名稱，是有點(diǎn)難以下手的，這時(shí)候就體現(xiàn)了前幾個(gè)環(huán)節(jié)的重要性，根據(jù)之前推導(dǎo)出的那么多描述性詞匯，我們可以展開(kāi)豐富的聯(lián)想，并且可以找一些用戶，讓他們給出關(guān)于這些詞匯能聯(lián)想到的圖片，組成一個(gè)情緒板。從情緒板中我們可以提煉圖形元素，大致感受到排除設(shè)計(jì)師主觀美學(xué)傾向后，適合品牌的色彩。
品牌形象和企業(yè)的商業(yè)模式和價(jià)值傳遞直接關(guān)聯(lián)，建立品牌形象的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力、目標(biāo)市場(chǎng)和用戶，以及傳遞優(yōu)質(zhì)的價(jià)值精神，在建立品牌形象的過(guò)程中，我們需要脫離固有的感性認(rèn)知，更多從理性出發(fā)。

（鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者李程新所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除；如作者信息標(biāo)記有誤，請(qǐng)聯(lián)系我們修改。）

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