理解客戶的需求才是網(wǎng)站建設的關鍵因素

眾多周知，中小公司進行網(wǎng)站制作時，一般作為網(wǎng)站建設公司我們需了解客戶的需求，在網(wǎng)站過程中怎樣打消客戶的顧慮，將網(wǎng)站建設的種種因素考慮進來是每一個網(wǎng)站建設人員思考的問題。下面我們就網(wǎng)站建設中關鍵的細節(jié)和客戶在意的細節(jié)因素和大家詳細分析一下。

一、網(wǎng)站建設首頁的布局和策劃。筆者認為作為一個網(wǎng)站建設人員了解客戶心理是至關重要的。很多時候一些客戶對于網(wǎng)站的認識停留在網(wǎng)站的界面設計布局搭配之上。有時候筆者認為功能反倒被客戶放在次要位置。而網(wǎng)站的設計則是網(wǎng)站建設之初重要因素。包括網(wǎng)站欄目的構(gòu)建如何符合用戶公司特點，在網(wǎng)站建設中界面色彩的搭配如何和客戶公司主色調(diào)進行搭配和吻合，網(wǎng)站產(chǎn)品首頁banner的制作如何凸顯公司企業(yè)文化特點，這些筆者認為是眾多客戶關注的層面。

 二、網(wǎng)站的細節(jié)的處理和分析

 在網(wǎng)站建設過程中我們思考角度很多時候和客戶有沖突的，比如我們作為一個經(jīng)常進行網(wǎng)站建設人員，往往關注的是網(wǎng)站后期如何提升網(wǎng)站運維的效果。而客戶對于網(wǎng)站的界面每一個細節(jié)問題都會糾結(jié)很長時間。對于網(wǎng)站日后運維肯定會有不利影響。這個時候創(chuàng)新互聯(lián)小編認為作為一個網(wǎng)站建設者我們對不合理的地方可以提出異議如果客戶堅持要調(diào)整在合同約定的范圍內(nèi)，我們是以客戶為核心。

三、后臺管理要提交客戶

很多時候客戶非常注重網(wǎng)站后臺管理權(quán)限，其實很多時候筆者認為我們應該開誠布公的告訴客戶我們網(wǎng)站建設后臺地址是什么，這時候要告訴客戶如何登陸后臺，如何增加文章，如何通過后臺管理網(wǎng)站欄目的添加和刪除等這些功能，客戶都會迎刃而解，不會為后期客戶遇到問題就打電話咨詢造成我們的困擾。

     

其實網(wǎng)站建設過程中客戶的問題千千萬，我們?nèi)绾握驹谝粋€專業(yè)人士的角度幫助客戶化解危機呢？贏得客戶的信任才是我們的關鍵，而不是客戶發(fā)出疑問我們以為的逃避，意味的敷衍。

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