電商網(wǎng)站建設(shè)與運營需要那些人才

電商網(wǎng)站是一個復(fù)雜的電子商務(wù)系統(tǒng)，其網(wǎng)站建設(shè)往往需要高可靠性，功能完備，性能穩(wěn)定，而運營也需要一個專業(yè)的團隊。這里簡單的為廣大有這方面需求的企業(yè)說說拓展建設(shè)自己的電商業(yè)務(wù)需要哪些人才。

1，網(wǎng)站建設(shè)維護人才

很多公司往往把這塊組建成一個部門，往往屬于技術(shù)部的類別，人員往往包括前端、后臺、美工。前端負責(zé)網(wǎng)頁前端的設(shè)計與維護，后臺往往要保證后端程序的穩(wěn)定以及很多功能的實現(xiàn)。美工的話，往往需要設(shè)計頁面，有時會設(shè)計產(chǎn)品頁面的圖片效果，有時會涉及到視頻處理等。很多電商公司往往把這一塊外包給專業(yè)的網(wǎng)站制作公司。

2、營銷人員

這部分包括SEO人員、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、推廣人員、策劃人員、SNS專員、SEM人員等。SEO人員的要求往往比較高。要求負責(zé)網(wǎng)站SEO規(guī)則的制訂以及相關(guān)工作的布局，所以，很多公司要求SEO人員也是資深的網(wǎng)站設(shè)計技術(shù)出身。內(nèi)容編輯很多時候包括文字內(nèi)容與圖片內(nèi)容。推廣人員往往需要懂得網(wǎng)站推廣的各種方式與技巧。策劃人員的話往往要從營銷的角度來策劃一些營銷的方案，廣告方案。等等

3、產(chǎn)品管理人員

產(chǎn)品管理也就是針對電商上的上線的產(chǎn)品進行管理，很多公司針對產(chǎn)品類別分不同的部門來進行管理。很多產(chǎn)品管理人員要與公司產(chǎn)品開發(fā)人員與市場人員一起，來制定產(chǎn)品上線直到下線的整個生命周期的管理。

4、客服部（客服）

客服人員要在線上與線下及時了解客戶的需求，幫助客戶解決購買前與購買后的各種問題。所以做網(wǎng)站很多時候要為客戶服務(wù)部門搭建一個很好的平臺。

5、物流部

往往包括產(chǎn)品的倉儲與流通的管理，電商網(wǎng)站建設(shè)要能夠做到網(wǎng)站與產(chǎn)品上線與流通環(huán)節(jié)的各項功能。直到客戶完全滿意。

當(dāng)然很多時候，網(wǎng)站需要專業(yè)的電商經(jīng)理（正+副），其他人員的配備根據(jù)各自公司的情況來進行。這也是我們在電商網(wǎng)站建設(shè)的時候，要考慮企業(yè)的組織構(gòu)成，為各個部門開通各自的網(wǎng)站后臺的操作端口。

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