網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師必須了解的7個(gè)用戶行為

在我們生活中，任何一種物體都是由人設(shè)計(jì)出來的，比如桌子、凳子、臺(tái)燈、杯子等生活用具，設(shè)計(jì)的思維是圍繞著用戶需求和用戶想法，設(shè)計(jì)師為了讓設(shè)計(jì)過程更加貼合用戶所以必須要考慮用戶的思維習(xí)慣。深圳網(wǎng)站制作公司認(rèn)為，在網(wǎng)站制作方面也需要考慮到用戶思維，比如企業(yè)網(wǎng)站首頁建設(shè)就應(yīng)該建設(shè)成"F"形狀，最上面是導(dǎo)航、左側(cè)是分類導(dǎo)航、右側(cè)是內(nèi)容，層次分明。

當(dāng)了解了用戶需求后，還需要做一點(diǎn)調(diào)研、測試，通過用戶行為了解到用戶的真實(shí)行為，大腦意識(shí)中，思維真正的運(yùn)作方式，影響一個(gè)人行為的深層原因，加州大學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室主任提出過一個(gè)用戶行為的7個(gè)層面，在此基礎(chǔ)上觀察用戶和產(chǎn)品之間的互動(dòng)，可以讓我們更容易理解人的行為和意圖。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)就和讀書一樣，當(dāng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容具備著可讀性，那么用戶就能夠繼續(xù)瀏覽下去，當(dāng)網(wǎng)頁內(nèi)容對(duì)用戶沒有價(jià)值時(shí)候可讀性就不是那么優(yōu)質(zhì)了。

舉例說明：假設(shè)，我要讀一本書。我躺在床上看書，日落西山，暮色將近，天色已晚。光線越來越黯淡，我覺得光照不足了，沒有額外的光照，書就看不下去了。

1.目標(biāo)

我目前所從事的活動(dòng)是讀書，但是我們的目標(biāo)是：需要更多的光照來繼續(xù)閱讀的行為。

2.計(jì)劃

我接下來要怎么做呢

我可以打開窗戶試圖讓更多的光線進(jìn)來；

我可以打開附近的燈；

我可以在明天早上等光線充足的時(shí)候再看。

在現(xiàn)階段，我仔細(xì)分析了自己所處的場景，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我選擇打開附近的燈。

3.指定

當(dāng)我確定計(jì)劃之后，我還得確定具體的執(zhí)行方式。是我讓別人去開燈，還是我自己去開燈

4.執(zhí)行

最后我決定自己去執(zhí)行，也就是我自己去開燈。

在這個(gè)案例當(dāng)中，當(dāng)我們自己去操作的時(shí)候，行為通常是潛意識(shí)驅(qū)動(dòng)下完成，并不會(huì)有上述的一個(gè)一個(gè)階段清晰地展現(xiàn)出來。如果是更為復(fù)雜的事情，也許是經(jīng)過仔細(xì)的思考，甚至需要經(jīng)過一個(gè)復(fù)雜的學(xué)習(xí)曲線，這樣整個(gè)過程可能會(huì)以更加有意思的樣子展現(xiàn)出來。

最后，在思考和執(zhí)行并逐步靠近目標(biāo)的過程中，我們的大腦并不是停滯的，而是會(huì)不斷地評(píng)估當(dāng)前的情況，而這個(gè)過程同樣涉及到三個(gè)層面：

5.感知（感知發(fā)生了什么）

6.解釋（解釋感知到的信息并理解所處狀況）

7.對(duì)比（將所獲得的結(jié)果和目標(biāo)進(jìn)行比較）

文章題目：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師必須了解的7個(gè)用戶行為
文章鏈接：http://www.muchs.cn/news/123441.html

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