如何提高網(wǎng)站運營中的用戶體驗度呢

企業(yè)有了自己的網(wǎng)站，如何讓網(wǎng)站體現(xiàn)出應(yīng)有的價值？此時網(wǎng)站運營尤為重要。因為企業(yè)網(wǎng)站的主要目的是推廣自己的品牌和產(chǎn)品，或者鼓勵用戶直接在網(wǎng)站上購買，這樣會給企業(yè)帶來更多的利潤。

從這個角度來說，網(wǎng)站運營最重要的是提高用戶體驗。一方面，用戶體驗的提升可以直接影響網(wǎng)站的SEO優(yōu)化，可以讓網(wǎng)站更容易獲得更好的排名；另一方面，如果網(wǎng)站能夠為用戶提供高質(zhì)量的體驗，也可以鼓勵用戶產(chǎn)生消費，從而體現(xiàn)網(wǎng)站的價值。所以今天創(chuàng)新互聯(lián)就從用戶體驗的角度，重點分享一下運營網(wǎng)站時的三個體驗。

①明確網(wǎng)站定位

核心是明確網(wǎng)站的主題。用戶搜索特定的關(guān)鍵詞來找到你的網(wǎng)站并點擊它。大多數(shù)情況下，他們是有疑慮的，你的網(wǎng)站能否為用戶解決問題，決定了用戶是否喜歡你的網(wǎng)站。比如新聞網(wǎng)站應(yīng)該每天更新時事熱點，但是如果家電廠商的網(wǎng)站也把大部分熱點新聞加到自己的內(nèi)容里，恐怕就不合適了。

所以在填充網(wǎng)站內(nèi)容時，一定要明確網(wǎng)站的主題，盡量放棄與自己無關(guān)的內(nèi)容，留出能切入重點，真正為用戶解決問題的內(nèi)容，這才是提升用戶體驗的關(guān)鍵。

②網(wǎng)頁設(shè)計計正確

許多官網(wǎng)上看到許多令人眼花繚亂的特效或視頻。乍一看，它可能看起來很高，但實際上，從用戶的角度來看，這些看似聰明的設(shè)計有時會弄巧成拙。在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，很多用戶在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞的目的很明確，可能沒有耐心等特效或視頻播放完畢再瀏覽。

因此訪問網(wǎng)站的速度也是影響用戶體驗的一個關(guān)鍵因素。有些人喜歡把Flash放在首頁，這樣可以讓網(wǎng)站看起來更漂亮，但是也會降低用戶的加載速度?，F(xiàn)在網(wǎng)速在不斷提高，可能沒有那么多用戶愿意等Flash加載了。雖然這些網(wǎng)站的初衷是為了提高用戶體驗，但大多數(shù)都只是站在自己的立場上。為了提高“用戶”的體驗，必須站在用戶的立場上。

③合理投放廣告

在網(wǎng)站上投放廣告是一種增加收入的方式，普通用戶可以理解。但是，如果你的網(wǎng)站廣告太多，甚至屏蔽了內(nèi)容，很有可能用戶會在你的網(wǎng)站上打個大叉。很多網(wǎng)站根本沒有用戶體驗，這不是危言聳聽。有些網(wǎng)站用灰色廣告吸引人。說真的，他們騙用戶點擊。進入網(wǎng)站后，他們會發(fā)現(xiàn)充滿頁面的廣告。

當(dāng)然，一個正規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站肯定不會這么做，但是作為一個站長，應(yīng)該很清楚，廣告的數(shù)量與用戶體驗成反比。如果在合適的地方放一些廣告，不影響用戶瀏覽，對用戶體驗不會有太大影響。畢竟基本上沒有完全沒有廣告的網(wǎng)站。在選擇廣告的時候，可以選擇一些和自己行業(yè)相關(guān)的廣告，這樣也可以滿足一些用戶的需求，這樣不會太影響用戶體驗，也可以提高廣告的轉(zhuǎn)化率。

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