企業(yè)微信與企業(yè)號合并了

“工作8小時”這個企業(yè)辦公通訊領(lǐng)域的黃金城池，終于等來了一場風。

6月29日，企業(yè)微信發(fā)布了2.0升級版。在這一版本中，企業(yè)微信與微信企業(yè)號合并，騰訊也宣布將之前的企業(yè)號正式升級為企業(yè)微信。新的企業(yè)微信將繼承企業(yè)號的所有能力，我們終于可以在一個管理平臺上實現(xiàn)所有功能。

化繁為簡，Less is more

以溝通應用起家的騰訊在企業(yè)協(xié)作上的探索，最早可追溯到2005年發(fā)布的一款RTX騰訊通，這款RTX今天不僅成為騰訊內(nèi)部標配的溝通工具，也為很多企業(yè)作為內(nèi)部溝通平臺使用多年。在隨后的五年，騰訊將企業(yè)級溝通的需求更加細化，發(fā)布了主要用于銷售及客服工作場景的營銷QQ，隨著移動端的崛起，騰訊又在2012年推出了包含PC及移動客戶端的企業(yè)QQ，在2014年推出了基于微信的團隊溝通工具“微信企業(yè)號”，在2016年推出了基于RTX優(yōu)化而來的“企業(yè)微信”。

微信企業(yè)號是繼訂閱號、服務號之后，微信推出的第三種公眾號，適用于企業(yè)與員工或上下游供應鏈之間的溝通，目標是通過微信連接企業(yè)應用，為企業(yè)提供移動端的辦公入口。訂閱號連接了人與人，服務于商業(yè)，而企業(yè)號則打破了企業(yè)信息傳遞在時間和空間上的割裂，試圖將企業(yè)用戶帶入一個辦公移動化的時代。

微信企業(yè)號的開啟，被外界視為微信實現(xiàn)“連接一切”目標的進一步推進，但它的癥結(jié)在于沒有真正分開工作與生活。越來越多的好友數(shù)量，可能會經(jīng)常打斷你專注的事情；朋友圈里多了老板、客戶，微信就不再是一個純粹的私人工具，便不能隨意更新一些狀態(tài)。為了消除這樣的矛盾，微信在企業(yè)號基礎(chǔ)上，單獨做了一款企業(yè)App。

去年4月18日，騰訊正式發(fā)布了全平臺企業(yè)辦公工具“企業(yè)微信”，目標是創(chuàng)建一個好用的基礎(chǔ)辦公溝通工具。企業(yè)微信為企業(yè)員工提供了最基礎(chǔ)和最實用的辦公服務，并且加入了一些貼合辦公場景的特色功能和OA工具。值得注意的是，企業(yè)微信還設(shè)置了“休息”功能，可以讓員工在休息期間不受打擾，不用接收信息，幫員工區(qū)分工作和生活，這也是企業(yè)微信與微信企業(yè)號不同的一面。

面向企業(yè)的溝通工具與面向個人的社交軟件有一處很大的不同。面向個人，需要用戶的粘性和依賴性，需要滿足用戶的多元性。但出于高效管理的目標，企業(yè)溝通工具推崇的則是“l(fā)ess is more”，如何讓用戶問題得到快速解決，如何讓用戶“用完即走”，如何不浪費多余的精力和注意力？這是微信在企業(yè)協(xié)作上一直尋找突破的方向。

終于，企業(yè)微信2.0上線，將微信企業(yè)號與企業(yè)微信合二為一了。原企業(yè)號數(shù)據(jù)及應用自動遷移至企業(yè)微信，并使用企業(yè)微信的管理后臺進行統(tǒng)一管理，據(jù)說企業(yè)微信將是騰訊系在企業(yè)端集力打造的唯一一款產(chǎn)品，小伙伴們再也不用兩地奔波了。

能力融合會帶來1+1＞2效應么

升級后的企業(yè)微信，不僅將微信原有的內(nèi)部溝通功力發(fā)揚光大，保持了簡單易用的溝通體驗，降低了員工的學習與溝通成本，同時也集聚了企業(yè)號對組織層級、供應鏈的內(nèi)外連接能力。

之前的微信企業(yè)號除了適用于以移動辦公為主的場景，也適宜于企業(yè)與上下游合作伙伴、供應商的訂單管理、工作協(xié)同，以及政府機關(guān)、學校醫(yī)院等事業(yè)單位和社會組織。此外，還可以建立企業(yè)任何內(nèi)部IT系統(tǒng)或硬件物理設(shè)備與員工微信的連接，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的移動化和端到端的流程閉環(huán)。

如今企業(yè)微信全新上線的微信插件，融合了企業(yè)號所有功能與使用場景，企業(yè)成員關(guān)注后即可在微信中接收企業(yè)通知和使用企業(yè)應用，即使沒有APP也能高效辦公。

去年，企業(yè)微信就曾宣布開放API接口，與擁有超2000萬用戶的微信企業(yè)號以及辦公OA系統(tǒng)進行互聯(lián)，還接入了微信運動、第三方授權(quán)優(yōu)化、企業(yè)客服優(yōu)化等一系列服務。今年融合后的企業(yè)微信預設(shè)了打卡、審批、日報等官方原生OA應用，針對不同行業(yè)領(lǐng)域的不同企業(yè)需求，還提供了覆蓋移動辦公、團隊協(xié)同、客戶關(guān)系、文化建設(shè)等多個領(lǐng)域的第三方應用，擴展了更多個性化的需求。

除了回歸到工具本身的目標，為企業(yè)用戶提供切實解決問題的方案又不會顯得唐突外，趣味工作與增加員工關(guān)懷度也是企業(yè)微信的優(yōu)勢之一。在崇尚個性化和自由辦公的時代里，企業(yè)微信所添加的專屬紅包、工作狀態(tài)和個性化工作表情，一改企業(yè)溝通工具的刻板印象，增加了辦公環(huán)境的趣味性，也會在一定程度上緩解員工的工作壓力。并且因為有著良好的用戶基礎(chǔ)，從C端的微信到B端的企業(yè)微信轉(zhuǎn)化率一直是一個優(yōu)勢，能夠降低企業(yè)的冷啟動成本。

在企業(yè)溝通與辦公協(xié)同方面長久的積累，是推出好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。馬化騰曾表示：“PC時代我們就有RTX了，現(xiàn)在升級成了企業(yè)微信，以前也有企業(yè)號，已經(jīng)和OA深度結(jié)合起來?！?/p>

騰訊本身是一家有著優(yōu)秀管理基因的公司，另外疊加優(yōu)秀的用戶洞察，附加到這些服務于企業(yè)管理的產(chǎn)品上，對于隨時隨地在手機上實現(xiàn)各種會議、交流、分享與討論，但是又不擾動我們生活的未來辦公模式，還是很值得我們期待的。

本文名稱：企業(yè)微信與企業(yè)號合并了
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