網(wǎng)站建設謹記項目付款原則也是維護客戶關系之道

2022-05-18    分類: 網(wǎng)站建設

網(wǎng)站建設謹記項目付款原則也是維護客戶關系之道" alt="網(wǎng)站建設謹記項目付款原則也是維護客戶關系之道" />

  正常的商務合作避免了不了款項支付以及付款方式的選擇,網(wǎng)站建設服務也是一樣,而且相對于標準產(chǎn)品的購銷,以客制化設計制作為主的網(wǎng)站建設,付款方式也付款流程相對要復雜一些。標準化的產(chǎn)品,大多數(shù)確認樣品后一次性付款,而客制化為主的網(wǎng)站建設,款項至少也需要分成兩次支付。當然也有很多按照項目關鍵節(jié)點支付款項,比如合肥網(wǎng)站設計一線專業(yè)公司創(chuàng)新互聯(lián),就將網(wǎng)站建設項目關鍵節(jié)點確定為合同簽署、設計確認、整站確認三個關鍵環(huán)節(jié)。并且按照這三個關鍵節(jié)點,進行分50%、30%、20%的比例進行支付。當然這是針對常規(guī)的網(wǎng)站建設項目,特殊的項目也有適合的調(diào)整。多年的網(wǎng)站建設服務和項目管理實踐證明,按照項目關鍵節(jié)點付款,嚴格遵守網(wǎng)站建設項目付款原則,不僅確保了網(wǎng)站建設項目的順利完結,也可以維護良好的客戶關系。
  合作前明確項目付款原則
  網(wǎng)站建設按照項目進度或者合同約定付款,這本無可厚非,但是迫于市場競爭壓力擔心簽不到單子,很多銷售卻遮遮掩掩。這樣做當然是不明智的,正確的做法是,在網(wǎng)站建設合作前甚至是網(wǎng)站建設方案提交時,就可以明確付款方式。而且付款方式及付款原則的把握頗有技巧,因為網(wǎng)站建設本身合同標的金額不高,而且很多公司更相信款項的制約力度遠大于合同條款本身。換言之,客戶認為合作過程中前期的款項支付越少越好,主觀認為這樣可主動的把脈網(wǎng)站建設的進度和質(zhì)量。同樣的,網(wǎng)站建設公司自然希望在合作前期和過程中,客戶支付的款項越多越好,因為這樣可以控制項目款項支付的風險。上海網(wǎng)站設計高端品牌創(chuàng)新互聯(lián),就有這方面的教訓。在2015年的時候,有一個澳洲房產(chǎn)的網(wǎng)站項目,因為輕信客戶的允諾,采用3:7付款方式。結果網(wǎng)站設計及前端制作完成后,客戶對網(wǎng)站項目持續(xù)拖延,時至今日,這個網(wǎng)站項目的款項也沒有收到。所以,在網(wǎng)站建設合作前期,一定要和客戶達成明確的一致意見,明確項目款項支付比例和原則。
  合作中堅守項目付款原則
  如果客戶明確提出需求,而且在網(wǎng)站設計制作過程中不發(fā)生大的需求變更,網(wǎng)站建設的項目款項也能如期支付,自然可以高效的保證項目按質(zhì)按量的完成。雖然在雙方簽署的網(wǎng)站建設合同中,會明確網(wǎng)站設計多少天,網(wǎng)站前端及交互制作多少天,程序開發(fā)、數(shù)據(jù)錄入、整站測試的具體時間等等,但實際上可以嚴格按照項目計劃執(zhí)行進度的并不多。一方面是由于客戶資料準備,以及對設計稿確認驗收的時間拖延。另一方面,也是非常關鍵的方面,到關鍵節(jié)點客戶支付款項的時候,總會無緣無故的延長時間。尤其是最后一次款項支付,很多客戶擔心一旦款項結清,后面感覺就沒有安全保障了。所以客戶希望先上線幾天甚至幾個月,然后再支付尾款的項目也有很多。很顯然,這種擔心是有些多余的,而且網(wǎng)站一旦正式開通,后面的款項支付與收取就會頗為困難。對于網(wǎng)站建設公司來說,最好的處理方式就是委婉拒絕客戶要去,堅持按照約定的付款比例和支付方式結算網(wǎng)站款項。
  合作后總結項目付款原則
  從2006年臥室創(chuàng)業(yè)起步,開始設計制作網(wǎng)站算起,至2014年將近八年的時間,創(chuàng)新互聯(lián)(www.muchs.cn)的網(wǎng)站建設項目付款方式都相對固定。絕大多數(shù)網(wǎng)站建設款項是5:5付款,即合同簽訂支付50%預付款,網(wǎng)站設計制作完成通過驗收確認,在正式開通上線前付清余款。當然在實際的與客戶網(wǎng)站建設服務中,也出現(xiàn)了3:7還有4:6,甚至扣留10%的項目款項一年之后結付款都有存在。隨著時間的推移,我們發(fā)現(xiàn)原來的項目付款方式也來越難以適應市場變化和形勢需求。在2014年下半年的時候,從新項目開始徹底改變項目付款比例為5:3:2,這也是我們對網(wǎng)站建設項目管理出現(xiàn)的實際問題,以及對既往項目付款方式深度總結反思的結果。所以作為網(wǎng)站建設公司我們一定要明白,市場需求及形勢一直都在潛移默化的變化之中。我們一定要順應趨勢不斷調(diào)整經(jīng)營思路,不斷創(chuàng)新項目合作及項目管理方式方法。

網(wǎng)頁標題:網(wǎng)站建設謹記項目付款原則也是維護客戶關系之道
網(wǎng)頁路徑:http://www.muchs.cn/news/154545.html

網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡營銷seo公司;服務項目有網(wǎng)站建設

廣告

聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權請盡快告知,我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時需注明來源: 創(chuàng)新互聯(lián)

成都網(wǎng)站建設