提醒客戶慎重確認網(wǎng)站設(shè)計稿是項目管理必備工作

2022-05-21 分類：網(wǎng)站設(shè)計

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　　無論是客戶還是網(wǎng)站建設(shè)公司，在網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作過程中，最害怕的莫過于客戶對網(wǎng)站設(shè)計稿的反復(fù)修改。如果從事網(wǎng)站設(shè)計時間稍長，還會發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)定稿的設(shè)計，甚至網(wǎng)站程序已經(jīng)完成，仍舊對網(wǎng)站配色及網(wǎng)站設(shè)計細節(jié)進行調(diào)整。這當然是不正常也是非常不應(yīng)該的，因為網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計一旦定稿，就會對設(shè)計稿進行圖片切割，然后編寫嵌套程序。如果網(wǎng)站開發(fā)已經(jīng)接近尾聲，再對網(wǎng)站設(shè)計或交互效果進行修改，會導致項目反復(fù)。在增加網(wǎng)站開發(fā)成本的同時，也會耽擱正常的項目進度。所以經(jīng)過十幾年的網(wǎng)站設(shè)計制作及項目管理，上海網(wǎng)站建設(shè)高端一線品牌創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)認為，在網(wǎng)站建設(shè)的項目管理中，一定要反復(fù)提升客戶對網(wǎng)站設(shè)計稿慎重確認。并在設(shè)計確認單上明確告訴客戶，一旦簽署確認單，后期發(fā)生網(wǎng)站設(shè)計修改變更，會適當收取費用。因為無論從保障項目進度，還是控制開發(fā)成本，抑或維護客戶關(guān)系等角度來說，對網(wǎng)站設(shè)計稿慎重確認都是必須的。

　　慎重確認有助于保障項目進度

　　這個從字面上就很容易理解，如果從方案策劃開始，到美術(shù)設(shè)計、前端交互制作及程序開發(fā)，如果一路順利的話，常規(guī)的以宣傳展示為主的企業(yè)網(wǎng)站，開發(fā)周期基本可以控制在1-2個月完成。而實際上，很多公司的網(wǎng)站建設(shè)都會超過這個周期。其根本原因是什么呢？一方面是網(wǎng)站建設(shè)公司原因，如果網(wǎng)站建設(shè)公司的技術(shù)人員少，或者網(wǎng)站建設(shè)項目比較多的情況下，自然會耽擱一些項目進度。另一方面，也是絕大多數(shù)情況下，是由于網(wǎng)站建設(shè)的資料準備不充分，對設(shè)計稿驗收拖延時間，以及對已經(jīng)確認的設(shè)計稿反復(fù)修改調(diào)整等。所以，如果我們再設(shè)計制作網(wǎng)站時，每一步都充分溝通，在資料準備齊全的情況下，是可以按時保質(zhì)網(wǎng)站建設(shè)項目的。如果每一步都仔細溝通，都可以做到慎重確認，那自然也不會存在設(shè)計制作過程中的反復(fù)修改，項目的開發(fā)周期自然就可以得到有效保障。

　　慎重確認有助于控制開發(fā)成本

　　作為定制化為主的網(wǎng)站建設(shè)項目，想嚴格的控制成本是非常困難的，而且在不同的網(wǎng)站建設(shè)公司，其網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作的構(gòu)成成本也不盡相同。在前期的商務(wù)溝通階段，銷售評估網(wǎng)站開發(fā)成本，多半是按照正常的流程進行。比如美術(shù)設(shè)計多少時間、多少?費用，程序開發(fā)多少時間、多少費用等。所以如果在網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作過程中，客戶出現(xiàn)反復(fù)修改反復(fù)確認的情況，在導致項目開發(fā)周期延時的同時，也會帶來網(wǎng)站開發(fā)成本的提升。對于網(wǎng)站建設(shè)公司其成本構(gòu)成非常簡單，基本上90%以上都是設(shè)計師、技術(shù)工程師的人力成本，所以反復(fù)提醒用戶慎重確認，就是控制網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)成本的最好方式。而且諸如合肥網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)公司創(chuàng)新互聯(lián)一樣，對技術(shù)人員都是有績效考核的?？蛻舴磸?fù)修改必然導致技術(shù)人員投入更多精力修改調(diào)整，而且會引發(fā)設(shè)計師和技術(shù)人員情緒化，不利于項目技術(shù)團隊的穩(wěn)定。

　　慎重確認有助于維護客戶關(guān)系

　　對于細枝末葉的小修改，創(chuàng)新互聯(lián)(www.muchs.cn)與眾多網(wǎng)站建設(shè)公司一樣，都會爽快的答應(yīng)客戶。可在很多時候，用戶的修改會耗費很多工作量和工作時間。比如這幾天就有這樣一個客戶，其在設(shè)計階段、前端及交互階段對網(wǎng)站都非常滿意，可在程序開發(fā)完成交付最后驗收的時候，卻提出對網(wǎng)站的配色做180度的大調(diào)整（由灰白明亮色系調(diào)整為黑灰暗色系）。遇到這樣的大規(guī)模修改，自然是要收取一定費用的，但是客戶卻難以理解，認為只需要通過程序調(diào)整下CSS樣式就可以?？蛻舳嗌賹W(wǎng)站開發(fā)有些了解，但實際上僅僅調(diào)整css樣式表肯定是難以滿足用戶需求的，在收費和不收費之間就陷入兩難選擇。如果按照正常的工作量評估，收取客戶五六千元，必然給客戶帶來不好的感覺和印象。如果不收取費用，確實可以給客戶留下服務(wù)優(yōu)良的感覺，但是就會給公司項目管理帶來難題，甚至會導致項目虧本。由此可見，在網(wǎng)站建設(shè)項目管理過程中，反復(fù)提升客戶慎重確認是多么的重要。

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