在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里客戶要扮演的是什么樣的角色?

2022-05-23    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

客戶是上帝?客戶的角色被制定的高高在上,任何一個(gè)行業(yè),都大肆宣揚(yáng)客戶大,一切以客戶的需求為準(zhǔn),原則上是沒(méi)有問(wèn)題的,客戶選擇自己,自己是該為客戶提供滿意周到的服務(wù),可是任何事物都有兩面性,客戶的需求也分合理的需求和無(wú)理的需求,那面對(duì)客戶無(wú)理的訴求時(shí)又該怎么辦呢?還能遵從一切以客戶的需求為準(zhǔn)的這個(gè)準(zhǔn)則嗎?比如一些專業(yè)的事情,客戶可能懂得也不是很多,客戶的想法和需求只能說(shuō)是建議,難道就必須要聽(tīng)從嗎?就拿專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)來(lái)說(shuō),如果客戶對(duì)網(wǎng)站建設(shè)似懂非懂,提出一些需求,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)沒(méi)有多大的好處,甚至相反,那么網(wǎng)站建設(shè)公司還是要以客戶需求為準(zhǔn)嗎?不應(yīng)該給一點(diǎn)自己的專業(yè)的建議嗎?那如果沒(méi)有聽(tīng)從客戶的,是不是就是對(duì)“上帝”的不尊重呢?所以,在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里客戶要扮演的是什么樣的角色?

以客戶為主角

以客戶為主角是一定的,每一個(gè)做定制企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的需求和想法都是不一樣的,如果和別的企業(yè)網(wǎng)站差別不多,區(qū)別不大,基本上做仿站就可以,為什么要花大價(jià)錢(qián)去定制企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作,所以每一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目里,客戶都是主角,了解客戶的想法和需求,溝通整理好網(wǎng)站建設(shè)策劃方案,跟著客戶的腳步走,了解客戶的喜好,喜歡什么樣風(fēng)格的網(wǎng)站建設(shè),對(duì)網(wǎng)站建設(shè)功能有哪些想法和建議,一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,第一要做到的是讓客戶滿意,尤其是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁(yè)面的時(shí)候,一定要遵從客戶的想法,不能自己覺(jué)得這個(gè)不好看,那個(gè)不合適,就偏離了客戶的喜歡,當(dāng)以客戶為主。

建站公司為配角

紅花當(dāng)以綠葉來(lái)配,才能顯得紅花更奪目。在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里,客戶是主角,網(wǎng)站建設(shè)公司的每一個(gè)服務(wù)人員是配角,不管什么電視劇里,只有主角一個(gè)人是沒(méi)辦法演繹出精彩的大戲的,配角也很重要,網(wǎng)站建設(shè)公司作為配角,要配合客戶,為客戶設(shè)計(jì)制作出自己想要的網(wǎng)站建設(shè),但是如果客戶有一些想法比較不切實(shí)際,或者對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)營(yíng)銷什么的并不友好,網(wǎng)站建設(shè)公司要和客戶溝通,告訴客戶怎么樣才可能更好,這樣的做的利弊是什么,客戶是明智的,肯定也知道取舍,不能說(shuō)因?yàn)榭蛻羰侵鹘?,是上帝,那么他們說(shuō)的一切都是對(duì)的,都要聽(tīng)從,往往客戶的想法并不成熟,并不適合企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),對(duì)于客戶的想法,不能一下子否定,也不能一定就要采納,綜合考慮,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)好就可以采納,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)不好就和客戶解釋清楚,具體還是看客戶的選擇。

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