網(wǎng)站設(shè)計(jì)中如何更好的把握客戶需求

網(wǎng)站建設(shè)過程設(shè)計(jì)師難免會與客戶溝通，所以如何能夠更好地理解與觀察到客戶的心理是設(shè)計(jì)師除了設(shè)計(jì)能力外另一項(xiàng)技能要求，曾看過一篇文章是說設(shè)計(jì)師一定要具備一定的心理學(xué)常識，現(xiàn)在想想這個(gè)真的可以有！雖然很少有設(shè)計(jì)師去學(xué)什么心理課程，但是很多細(xì)節(jié)我們注意到了，也就是心理學(xué)的體現(xiàn)，所以設(shè)計(jì)師除了每天坐在電腦前，有時(shí)間也應(yīng)該抽出時(shí)間細(xì)細(xì)的思考一下如何才能更好的把握用戶需求的問題。

一、認(rèn)真聆聽，知道設(shè)計(jì)的目的所在

在做網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候，經(jīng)常會反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)設(shè)計(jì)稿被退回的現(xiàn)象，很多原因就是溝通不到位，或者用戶的需求根本沒有能夠有效的把握。所以當(dāng)再次和客戶溝通的時(shí)候一定要仔細(xì)聆聽客戶對網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)所提出的具體要求，如果客戶也是一個(gè)比較迷茫的人，那就要利用你的讓客戶有一定方向感不要盲目的去做設(shè)計(jì)。多次的溝通都不是問題，因?yàn)槲业哪康木褪菫榱俗尶蛻魸M意！

二、構(gòu)建信任感，讓客戶知道你認(rèn)真為他做事

藍(lán)色在心理學(xué)上的信任感，同時(shí)盾牌代表的安全感，為了讓用戶按照你的引導(dǎo)去進(jìn)行操作，首先必須讓他們信任你。知道你在為他做事情，當(dāng)然信任這個(gè)事情不僅僅體現(xiàn)在溝通上，很多時(shí)候信任是體現(xiàn)在你的能力上，很多設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來的效果并非不好，我們詳細(xì)的跟客戶屆時(shí)我們這樣設(shè)計(jì)的理由，我們是通過了解客戶的行業(yè)的需求，知道這個(gè)客戶群體，知道用戶的心理，從這方面理清思路，然后融入到這個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)當(dāng)中，通過設(shè)計(jì)、通過語言的循循善誘來建立一種可信賴的形象。從而讓他們注冊、購買、與你做生意。

三、細(xì)節(jié)把控，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)整個(gè)設(shè)計(jì)

在網(wǎng)站上用戶所看到的視覺風(fēng)格，會潛移默化的影響用戶，他們認(rèn)為你們的線下產(chǎn)品也應(yīng)該是這個(gè)樣子。因此在線下的一些產(chǎn)品的用色和設(shè)計(jì)風(fēng)格上要和網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格聯(lián)系起來。Logo也是同樣的道理。這樣才能保持品牌的一致性，在品牌推廣上的效果更佳。色彩心理學(xué)在設(shè)計(jì)心理學(xué)領(lǐng)域是一門很復(fù)雜的學(xué)科，但我們掌握一些基本準(zhǔn)則就好。確保實(shí)用的顏色和信息相配。

設(shè)計(jì)的目的是更好的體驗(yàn)，而掌握用戶的心理是體驗(yàn)的核心。好好掌握客戶心理學(xué)，你的設(shè)計(jì)將更有效果，客戶將更滿意。耗時(shí)不多也不難，因此我覺得每個(gè)設(shè)計(jì)師都應(yīng)該掌握這些簡單的基本規(guī)律。

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轉(zhuǎn)載來源：http://www.muchs.cn/news/157744.html

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