餐飲小程序的7種玩法

由于小程序優(yōu)秀的連接用戶能力，使得餐飲業(yè)運(yùn)用小程序蔚然成風(fēng)，那么對于餐飲店家來說，使用小程序有哪些技巧玩法可以善加利用呢？

1、一桌一碼

早在小程序上線之前，餐飲界就流行利用公眾號開發(fā)掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)，這是因?yàn)閷Σ蛷d來說點(diǎn)餐系統(tǒng)帶來的回報(bào)是十分劃算的——顧客掃碼即可自助點(diǎn)餐、結(jié)賬，后廚實(shí)時(shí)打印訂單——能極大的提升餐廳運(yùn)營效率，而這不僅意味著用戶體驗(yàn)的改善，更是能幫助提升餐廳的業(yè)績營收。

2、營銷插件

對于餐飲店家而言，一個(gè)巨大的經(jīng)營痛點(diǎn)是推廣難，而利用小程序豐富的插件能力商家可獲得一套低成本營銷解決方案——通過拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺及優(yōu)惠券等插件，餐廳可發(fā)動(dòng)用戶分享小程序，通過社交裂變?yōu)殚T店導(dǎo)流，相比傳統(tǒng)推廣形式，節(jié)省成本的同時(shí)又提升了營銷效率。

3、會員積分

現(xiàn)在越來越多用戶通過團(tuán)購APP查找餐廳，造成了團(tuán)購平臺把持流量分發(fā)權(quán)，使得個(gè)體餐飲店家留存用戶越來越難，而小程序作為一種私域流量載體，可幫助餐廳打造自己的會員系統(tǒng)——會員卡、積分商城及預(yù)存，用權(quán)益激勵(lì)用戶重復(fù)消費(fèi)，進(jìn)而培養(yǎng)用戶黏性。

4、線上預(yù)約

餐飲業(yè)的另一個(gè)痛點(diǎn)在于資源分配的不合理——“忙時(shí)忙死，閑時(shí)閑死”，而這在很大程度上影響了經(jīng)營效率的提升，小程序的預(yù)約功能則為店家提供了解決方案——通過提供分時(shí)段折扣及優(yōu)惠，引導(dǎo)用戶錯(cuò)峰用餐，可有效分化客流，整站營銷人力調(diào)配的同時(shí)，也解決了高峰期的排隊(duì)問題。

5、附近的小程序

餐飲業(yè)嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭導(dǎo)致缺乏特色的商家在獲客上十分被動(dòng)，對于地段偏僻和商業(yè)中心的商家尤其如此，不做推廣的前提下獲客無異于守株待兔，然而入駐團(tuán)購平臺就需要默認(rèn)高昂傭金抽成，但通過接入附近的小程序，即可免費(fèi)覆蓋本地商圈，配合投放優(yōu)惠券，能有效提升用戶到店率。

6、消息推送

小程序的模板消息能力，一方面可幫助商家進(jìn)行營銷消息的傳達(dá)，進(jìn)而觸達(dá)和激活用戶到店消費(fèi)，另一方面，商家還可利用模板消息為用戶推送優(yōu)惠券，借助小程序的數(shù)據(jù)分析能力，可針對不同用戶定制相應(yīng)的營銷方案，進(jìn)而使得營銷效果最整站營銷。

7、掃碼連WIFI

餐飲小程序還可添加掃碼連WIFI插件——商家輸入WIFI賬號及密碼，可生成一張小程序碼張貼于店鋪，用戶掃碼后即可連接WIFI，從而改善用戶連接WIFI的體驗(yàn)，而細(xì)節(jié)上的體驗(yàn)整站營銷又能在無形中提升店鋪給顧客的印象分。

如今餐飲業(yè)普遍面臨成本上升利潤下滑的挑戰(zhàn)，使得商家不得不做出轉(zhuǎn)變，而小程序利用得當(dāng)，無疑將有力推動(dòng)傳統(tǒng)餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)型。

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