企業(yè)網站建設應該具備八項基本功能

作為網絡營銷的主窗口，企業(yè)網站建設看似簡單又普遍，卻不是所有企業(yè)都能從中獲益。

對企業(yè)網站建設在網絡營銷中的價值沒有足夠認識的企業(yè)不在少數，也就不能充分利用企業(yè)網站建設平臺推動網絡營銷工作，企業(yè)網站在功能設置、內容和服務等方面也存在明顯的缺陷和不足。因此，做具有網絡營銷導向的企業(yè)網站建設就顯得十分急迫緊要了。

具有網絡營銷導向的企業(yè)網站建設應該具備八項基本功能：即品牌形象、產品/服務展示、信息發(fā)布、用戶服務、顧客關系、網上調查、資源合作、網上銷售。任何企業(yè)網站建設缺少這八大基本功能，其網絡營銷特征將不明顯。

1. 品牌形象

企業(yè)網站建設應該有詳細并讓人信服的公司和網站介紹，介紹的文字要詳實，適當配上圖片增加說服力。除此之外，將公司引以為豪的成績或重大事件突顯出來，讓用戶了解公司的歷史、現狀及未來發(fā)展，增加用戶信任感。

2. 產品/服務展示

企業(yè)網站建設應在產品/服務欄目的基礎上增加常見問題解答欄目，如某些網站的產品分類除了通用分類法，還可以根據產品的特點及用戶購買需求增加按照材質、價位等分類法，以滿足不同用戶快速獲得信息的需求。

3. 信息發(fā)布

重要內容在首頁第一屏及內頁的重要位置呈現，并在其他頁面進行鏈接推薦。內容應及時更新，讓用戶感受到網站內容是鮮活的，每次造訪都有新內容出現，提升用戶體驗。

4. 用戶服務

在企業(yè)網站建設中添加在線服務，通過自助方式讓用戶了解網站提供的產品/服務等基礎問題，快速解決用戶對產品及網站使用方面的疑問。在線幫助內容僅通過一個欄目來承載是不夠的，企業(yè)網站應將幫助條目分散鏈接到站內任何需要的地方，以確保用戶及時獲得幫助，而不需要尋找?guī)椭?，淋淋盡致的展現企業(yè)網站建設中的細致服務。

5. 顧客關系

企業(yè)網站建設除了常規(guī)的服務外，有價值的、獨特的服務更能獲得用戶信任。并在可能的情況下，提供超越競爭對手的獨創(chuàng)的服務，也能夠穩(wěn)定用戶。

6. 網上調查

企業(yè)網站建設應建立多樣化的聯系方式，保障如電話Email、線下地址、在線反饋表單、實時溝通工具等的完整性，以滿足不同用戶的習慣和需求。

7. 資源合作

企業(yè)網站建設最好可以再放置一些知名網站的LOGO或網站名稱，多和優(yōu)秀的網站進行友情鏈接，既能互相推廣帶動品牌形象，又能增加網站的權重提高排名。

8. 網上銷售

營銷型企業(yè)網站建設，可以通過節(jié)點促銷、優(yōu)惠活動、大轉盤抽獎等營銷活動把網站活躍起來，也能帶來更多流量。

當前標題：企業(yè)網站建設應該具備八項基本功能
文章來源：http://www.muchs.cn/news/16177.html

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