企業(yè)網(wǎng)站必須具備這八項(xiàng)基礎(chǔ)功能

作為網(wǎng)絡(luò)營銷的首發(fā)陣地，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)看似簡單，但卻不是所有企業(yè)都能掌握其精髓，從中獲益。

在網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀中，很多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷都沒有足夠的認(rèn)識，更別提能夠有效借助企業(yè)網(wǎng)站推動網(wǎng)絡(luò)營銷工作。企業(yè)網(wǎng)站在功能設(shè)置、內(nèi)容和服務(wù)等方面也存在明顯的缺陷和不足。因此，對的企業(yè)來說，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，就必須選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)想要具有網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向，應(yīng)該具備八項(xiàng)基本功能：即品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、用戶服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、資源合作、網(wǎng)上銷售。

如果缺少這八大基本功能的任何一項(xiàng)，其網(wǎng)絡(luò)營銷效果就大打折扣。

品牌形象

很多企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)都已經(jīng)意識到這個問題，有詳細(xì)的公司及網(wǎng)站介紹，介紹全面真實(shí)，適當(dāng)配圖增加說服力。而除此之外，網(wǎng)站建設(shè)還更側(cè)重公司的大事記及重大成就，讓用戶了解公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展方向，增加內(nèi)容可信度，拉近與客戶的距離。

產(chǎn)品/服務(wù)展示

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該在產(chǎn)品/服務(wù)欄目上詳實(shí)地向客戶展示更多資料，同時增減常見問題解答欄目，讓客戶心中的第一級疑問能夠被解答。如網(wǎng)站建設(shè)中除了通用的分類，還會根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及用戶購買需求來增加別的分類，如按照材質(zhì)、價格分類，以此滿足不同客戶的特殊需求。

信息發(fā)布

企業(yè)網(wǎng)站的版式雖然各式各樣，但都是有重要版面和次要版面之分。重要內(nèi)容應(yīng)該在首頁第一屏及內(nèi)頁的重要位置呈現(xiàn)，并在其他頁面加上鏈接推薦。內(nèi)容應(yīng)及時更新，讓用戶感受到網(wǎng)站內(nèi)容是鮮活的，每次訪問都有內(nèi)容更新，提升用戶體驗(yàn)。

用戶服務(wù)

在網(wǎng)站建設(shè)中，很多網(wǎng)絡(luò)公司都很注重用戶服務(wù)。畢竟用戶服務(wù)是一切服務(wù)開展的核心。企業(yè)網(wǎng)站中可以添加在線服務(wù)，用戶可以自助了解公司產(chǎn)品及服務(wù)，心中的疑問也能在第一時間得到解答。在線幫助的欄目設(shè)置不應(yīng)該深入到子頁面，而是應(yīng)該分散到任何地方，以便用戶能夠簡單明了，并快速地找到該服務(wù)，真正將用戶需求滿足到極致。

顧客關(guān)系

企業(yè)網(wǎng)站除了常規(guī)的服務(wù)外，有價值的、獨(dú)特的服務(wù)更能獲得用戶信任。并在可能的情況下，提供超越競爭對手的獨(dú)創(chuàng)的服務(wù)，也能夠穩(wěn)定用戶。

網(wǎng)上調(diào)查

企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)建立多樣化的聯(lián)系方式，保障如電話Email、線下地址、在線反饋表單、實(shí)時溝通工具等的完整性，以滿足不同用戶的習(xí)慣和需求。

資源合作

每個企業(yè)的網(wǎng)站雖然是用來展示企業(yè)形象的窗口，但也可以作為和外界聯(lián)系的平臺，所以企業(yè)網(wǎng)站可以設(shè)置一些知名網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱，和優(yōu)秀的公司建立友情鏈接，既能互相推廣增加品牌知名度，又能提高網(wǎng)站的權(quán)重提升排名。

網(wǎng)上銷售

很多企業(yè)知道建設(shè)網(wǎng)站的重要性，卻不知營銷活動對網(wǎng)站流量的重要性。當(dāng)然，好的網(wǎng)絡(luò)公司會對企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，通過節(jié)點(diǎn)促銷、優(yōu)惠活動、大轉(zhuǎn)盤抽獎等營銷活動，吸引更多流量訪問企業(yè)網(wǎng)站，從而提高轉(zhuǎn)化。

文章題目：企業(yè)網(wǎng)站必須具備這八項(xiàng)基礎(chǔ)功能
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