電商和傳統(tǒng)商業(yè)是什么關(guān)系？是補(bǔ)充關(guān)系嗎？

“2017世界電子商務(wù)大會”于4月12-13日在浙江義烏市舉行，中國電子商會微商專委會秘書長凌教頭出席并發(fā)言。

其表示電商和傳統(tǒng)商業(yè)不是替代的關(guān)系，而應(yīng)該是加法補(bǔ)充的關(guān)系。其認(rèn)為未來的傳統(tǒng)商業(yè)零售、微商和pC電商應(yīng)該能夠相互結(jié)合，能夠三網(wǎng)融合。

商業(yè)的本質(zhì)其實(shí)沒有變，要關(guān)注的是產(chǎn)業(yè)的上下游。凌教頭指出，企業(yè)要找到自己在產(chǎn)業(yè)上下游當(dāng)中自己的位置，我有什么，我要什么，我可以舍棄什么，這樣就能夠非常清晰的跟大家共同的去走到未來。未來已來，只是我們還沒有看到。

以下為發(fā)言實(shí)錄：

凌教頭：尊敬的蘇軍主席，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位企業(yè)家朋友，尊敬的創(chuàng)業(yè)伙伴們，媒體朋友們，今天沒能來到現(xiàn)場，正在在線觀看2017世界電商大會的創(chuàng)業(yè)伙伴們，大家下午好。

我跟在座所有的伙伴一樣，也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，一直在創(chuàng)業(yè)的路上。在2013年一個(gè)偶然的機(jī)會，讓我走到了一個(gè)對于很多伙伴來說是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，那就是微商。在這四年多的過程當(dāng)中，一直在這個(gè)陌生的領(lǐng)域里打交道，我們跟很多草根的創(chuàng)業(yè)者，跟很多優(yōu)秀的企業(yè)家，包括我們一些行業(yè)第一名的企業(yè)，大家共同的來看待微商這件新的事物。因?yàn)樗挥兴臍q，所以很多人其實(shí)對它并不了解。我相信，今天在座的很多伙伴更多的其實(shí)還是想知道一下，微商今天到底發(fā)生了什么。

實(shí)際上我在跟所有的創(chuàng)業(yè)伙伴，跟所有的企業(yè)家在溝通的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，其實(shí)大家最需要的并不是了解微商怎么做，并不是說需要多少技巧和方法。因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)，對于所有人來說都是陌生的，因?yàn)槲覀冊谌澜缍荚诠餐媾R著一個(gè)新生事物，那就是科技發(fā)展帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)。對于我們所有人的起點(diǎn)都是一樣的，這個(gè)行業(yè)沒有過去的經(jīng)驗(yàn)，沒有成熟的方法。我們其實(shí)面對大的挑戰(zhàn)和困難是什么?實(shí)際上是對于這件事情自己內(nèi)心的恐懼。

我們很多互聯(lián)網(wǎng)來了以后，大家會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在帶給了我們傳統(tǒng)商業(yè)太大的信息量，我們所面臨的不僅僅是微商，我們還面臨很多新發(fā)生的。這些事情給我們造成的是我們的不安，是我們的內(nèi)心恐懼。例如說，當(dāng)我們面對微商的時(shí)候，我們覺得去做吧，又覺得這個(gè)行業(yè)到底有沒有未來?對我過去的企業(yè)品牌會不會造成影響?會不會有法規(guī)政策風(fēng)險(xiǎn)?不去做吧，又發(fā)現(xiàn)自己身邊的伙伴做的人越來越多了。實(shí)際上，在十五年前電商剛剛來臨的時(shí)候，我相信很多企業(yè)家也走過這樣一個(gè)焦慮的過程。所以我們把這個(gè)時(shí)間說成是一個(gè)不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜和模糊的時(shí)代，在這樣一個(gè)時(shí)代里，我們在座的每一位最需要挑戰(zhàn)的是我們自己，對于這個(gè)新到來的世界的一個(gè)洞察能力。

那么我們大家會發(fā)現(xiàn)，這些不確定不僅僅發(fā)生在商業(yè)里面，你看過去的2016年，我們發(fā)現(xiàn)在世界的政治舞臺，在我們的科技界，一條“狗”都已經(jīng)可以戰(zhàn)勝世界冠軍了，都在發(fā)生著這樣的不確定。那么我們的商業(yè)時(shí)代里面，今天對于在座的各位也是這樣的不確定。在傳統(tǒng)的時(shí)候，我只要守住我的后一名，我能夠盯住我的前一名，基本就能保住我的位置。如果我是第一名，基本上十年、二十年、三十年我都不會受到挑戰(zhàn)。但是今天，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)來了以后，我們發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)象都發(fā)生變化了。我們經(jīng)常會聽到很多新的概念，從滴滴打車走來，到摩拜單車又來了，再到今天的社區(qū)電商、粉絲經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅直播、微商、大數(shù)據(jù)等等這樣的概念，帶給我們太多的變化。在這種變化下，我們應(yīng)該如何去面對?我想如果說過去互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的是信息的互聯(lián)，那么今天移動互聯(lián)網(wǎng)帶給我們是人人互聯(lián)。那么我們未來即將要進(jìn)入到一個(gè)什么樣的時(shí)代呢?我想今天的大會主題非常好，那就是未來。

我想我們能不能暢想一下，未來的萬物相連是什么樣的?我們還有沒有可能未來，我們所有人的大腦都被連接在一起?當(dāng)大腦互聯(lián)的時(shí)候，我們的商業(yè)又會演變成一個(gè)什么樣的狀態(tài)?我們?nèi)绾沃匦露x我們面對的商業(yè)?如果過去來說，我們都是以信息以商品以流量為中心的話，那么今天所有的所說的定制化生產(chǎn)，或者說社會化營銷，或者社交化的電商，等等這一切是不是都可以圍繞未來研究的都是以人為中心的呢?所以我們就在探討微商到底是什么。當(dāng)我們跟很多國外友人交流的時(shí)候，我們就碰到怎么翻譯微商，有人說是社交電商，有人說是移動電商。那么在外語怎么翻譯?我們認(rèn)為它應(yīng)該是WE-Business，我的商業(yè)，未來都是基于個(gè)體的商業(yè)。它應(yīng)該有四個(gè)身份屬性，也就是說怎樣做到消費(fèi)、傳播、服務(wù)和創(chuàng)業(yè)。

剛才跟杜飛在聊的時(shí)候，還在說農(nóng)產(chǎn)品(11.370, -0.21, -1.81%)本身具備的屬性，除了消費(fèi)、傳播，會跟工業(yè)產(chǎn)品的屬性完全不一樣。那么在這樣的一個(gè)發(fā)展下，微商走過了四年，今天又是什么樣呢?其實(shí)在座的很多人都停留在微商等于面膜的認(rèn)知時(shí)代。是，當(dāng)2013、2014年微商剛開始的時(shí)候，它只有很單一的美妝品類，只有很單一的面膜這樣的單品，但是今天微商已經(jīng)有十大類目四大類型。

那么在這樣一個(gè)時(shí)代，我們怎樣暢想未來，對于企業(yè)來說我們?nèi)绾尾季?。我在接受很多企業(yè)溝通的時(shí)候，經(jīng)常會問我，你覺得微商會干掉傳統(tǒng)商業(yè)嗎?或者微商能給我?guī)硎裁礃拥淖兏飭?我說其實(shí)它不是替代的關(guān)系，而應(yīng)該是加法補(bǔ)充的關(guān)系。我想未來的傳統(tǒng)商業(yè)零售，微商和pC電商應(yīng)該能夠相互結(jié)合，能夠三網(wǎng)融合。事實(shí)上很多企業(yè)在這方面已經(jīng)做得非常好了，那就是說像浙江的化妝美妝的品牌，在線下電商和微商，今天已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了完全的融合。而今天有很多優(yōu)秀的微商品牌也開始布局線下。在這樣一個(gè)未來，也許所說的就是馬云先生說的新零售，只是說大家的起點(diǎn)不一樣，走的路不一樣，但我想我們走到未來的終點(diǎn)，應(yīng)該是一樣的。

如果終點(diǎn)是一樣的，那么商業(yè)的本質(zhì)就是沒有變，我們要關(guān)注的是產(chǎn)業(yè)的上下游。我們要找到自己在產(chǎn)業(yè)上下游當(dāng)中自己的位置，我是做制造端還是品牌端還是渠道端還是作為服務(wù)者。我們找到自己的位置以后，我們就能對自己的未來有很清晰的定位。我有什么，我要什么，我可以舍棄什么。我跟我的合作伙伴也很清楚，我有什么我要什么我可以給你什么。我想這樣的話，我們就能夠非常清晰的跟大家共同的去走到未來。未來已來，只是我們還沒有看到。

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