談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)推廣：從了解用戶(hù)開(kāi)始

現(xiàn)在也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛躍的時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)推廣的盛世的現(xiàn)在，大到國(guó)際知名企業(yè)，小到面膜微商，都愿意投資在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于草根站長(zhǎng)和小企業(yè)來(lái)說(shuō)，更多的人會(huì)選擇SEO營(yíng)銷(xiāo)推廣，注意，這里說(shuō)的SEO是營(yíng)銷(xiāo)，而非排名，下面小生就來(lái)和大家簡(jiǎn)單聊聊，為何我會(huì)強(qiáng)調(diào)SEO營(yíng)銷(xiāo)推廣甚至互聯(lián)網(wǎng)推廣第一步要從了解用戶(hù)開(kāi)始。

相信很多企業(yè)或者個(gè)人，都有自己的網(wǎng)站，但推廣效果好的沒(méi)幾個(gè)，很多企業(yè)或者個(gè)人，在不了解情況下胡亂投醫(yī)，或者花錢(qián)砸競(jìng)價(jià)，當(dāng)然花錢(qián)砸競(jìng)價(jià)是最有效簡(jiǎn)單直接快捷的辦法，但是成本高啊，網(wǎng)站就是互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)店鋪，如果你不了解用戶(hù)，就去考慮自己賣(mài)什么，怎么賣(mài)，那么大多都是石沉海底，一去不復(fù)返。

不知道大家還記得腦白金廣告嗎？好像是十幾年前的廣告了，但當(dāng)人們提起這些這東西，人們都能記得，記得腦白金最重要的一個(gè)亮點(diǎn)在于哪里嗎？“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，簡(jiǎn)單明了的一句話，卻突出了“送禮”二字，為何人家不介紹腦白金的優(yōu)點(diǎn)和功效呢？單單突出“送禮”二字，人家傻嗎？當(dāng)然不是，因?yàn)樗麄冎老M(fèi)人群是誰(shuí)，有著什么樣的想法，如果稍微動(dòng)腦思考一下，誰(shuí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)這些東西？老人肯定不會(huì)舍得花錢(qián)，小孩沒(méi)那經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力，大多都是中年人，中年人買(mǎi)這東西干嘛？肯定不會(huì)買(mǎi)給自己用，因此廣告商才會(huì)選擇“送禮”二字作為營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，下面小生為大家詳細(xì)講解如何去分析用戶(hù)的一個(gè)流程。

一、你的消費(fèi)用戶(hù)是誰(shuí)？

這一點(diǎn)得從幾個(gè)點(diǎn)來(lái)分析，相信很多人都不能詳細(xì)去分析，原因就是懶，不動(dòng)腦，不結(jié)合數(shù)據(jù)分析，例如你問(wèn)他，你做貸款公司，你的客戶(hù)是誰(shuí)？他會(huì)說(shuō)缺錢(qián)的人；你問(wèn)賣(mài)減肥產(chǎn)品的人客戶(hù)是誰(shuí)，他會(huì)回答是需要減肥的人；你問(wèn)裝修老板客戶(hù)是誰(shuí)？他肯定又會(huì)回答，當(dāng)然是需要搞裝修的人了。雖然你這樣的回答沒(méi)問(wèn)題，但是基本相當(dāng)于沒(méi)說(shuō)，那么我們簡(jiǎn)單分析一下，

1.使用率分析用戶(hù)群體：你的產(chǎn)品的使用是否能得到用戶(hù)長(zhǎng)期使用？換言之就是用戶(hù)能不能長(zhǎng)期并重復(fù)使用，如果不能，那么用戶(hù)群體就不好定位，使用率多不多，例如口紅，大多只適合女性，使用率就限制于女性；例如減肥藥，使用率也只是一些胖子使用，因此，在分析消費(fèi)用戶(hù)是誰(shuí)的時(shí)候，最好先分析產(chǎn)品有哪些人使用，把這類(lèi)人群總結(jié)起來(lái)。

2.經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平分析用戶(hù)群體：了解用戶(hù)是哪些人群所使用后，再來(lái)分析一下用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平，每個(gè)用戶(hù)群體是否消費(fèi)，很大原因取決于消費(fèi)者的消費(fèi)能力，例如我是一個(gè)學(xué)生，需要一個(gè)鼠標(biāo)，我絕對(duì)不會(huì)去追求名片，登錄萬(wàn)能的某寶，要多便宜多便宜；而如果我是準(zhǔn)新郎，我絕對(duì)不會(huì)去找廉價(jià)的酒店以及項(xiàng)鏈；而你的產(chǎn)品是否具備這些人群的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呢？別問(wèn)我，問(wèn)自己。

3.用戶(hù)心理行為學(xué)分析：很多人都對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，倒背如流，但卻往往忽視用戶(hù)的心理和行為，我敢說(shuō)，一百個(gè)用戶(hù)里，不出十個(gè)會(huì)耐心聽(tīng)你講解產(chǎn)品的，之前做了一家地暖公司的，和老板交流了一下，發(fā)現(xiàn)交流的內(nèi)容都離不開(kāi)他產(chǎn)品的品牌，什么菲斯曼，德國(guó)進(jìn)口之類(lèi)的，當(dāng)一個(gè)用戶(hù)咨詢(xún)你的時(shí)候，你要發(fā)現(xiàn)他有什么需要，而不是滿腹經(jīng)綸的介紹產(chǎn)品，會(huì)讓用戶(hù)心生反感，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品一定是有原因的，很多朋友做推廣不給力就是沒(méi)做好用戶(hù)的思想工作。

舉個(gè)例子：夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買(mǎi)，丈夫嫌貴，不肯掏錢(qián)。導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話，他一聽(tīng)馬上掏錢(qián)。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變？導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō)：“這么貴的餐具，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?！?/p>

上面的小故事就是例如了丈夫懶惰的心理進(jìn)行銷(xiāo)售，當(dāng)然，前提是有用戶(hù)的前提下才實(shí)用咯。

用戶(hù)心理行為的分析旨在挖掘用戶(hù)隱形需求，人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品重點(diǎn)是用來(lái)做什么的，大家要有時(shí)間，不妨分析一下，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品的目的是什么，如果都不能給用戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由，那肯定是推廣困難的，更別提什么互聯(lián)網(wǎng)推廣，SEO營(yíng)銷(xiāo)了。

二、用戶(hù)為什么要選擇你？

在了解用戶(hù)是誰(shuí)的前提下，那么新的問(wèn)題又來(lái)了，用戶(hù)為什么會(huì)選擇你？因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好？再好也只有自己知道；因?yàn)槟闶琴|(zhì)量廠家保證？貨比三家永遠(yuǎn)是用戶(hù)慣用的真理；你的價(jià)格便宜？好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨。下面來(lái)從幾個(gè)點(diǎn)來(lái)分析用戶(hù)為什么要選你？

1.不是因?yàn)槟惝a(chǎn)品好用戶(hù)就選擇：很多朋友自認(rèn)為自己產(chǎn)品質(zhì)量逆天，用戶(hù)就一定會(huì)喜歡，殊不知現(xiàn)在已經(jīng)從質(zhì)量時(shí)代過(guò)度到了需求時(shí)代，不管是什么產(chǎn)品，用戶(hù)都會(huì)產(chǎn)生顧慮，哪怕你說(shuō)破了天，用戶(hù)不放心就是不放心，因此，千萬(wàn)別認(rèn)為產(chǎn)品好用戶(hù)就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

2.不是你的價(jià)格低用戶(hù)就選擇：低價(jià)，也會(huì)讓用戶(hù)受到顧慮，對(duì)于理智購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，用戶(hù)大多會(huì)貨比三家，考慮多個(gè)因素，價(jià)格建議不要低，最好采取贈(zèng)送服務(wù)來(lái)拉攏客戶(hù)。

3.想要用戶(hù)選擇你，首先得充當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的參謀：想要用戶(hù)選擇，很簡(jiǎn)單，了解他的需求，解決他內(nèi)心的顧慮，為其謀出路，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的客戶(hù)，心中都有選擇猶豫癥，不知道如何去選擇等情況，這時(shí)候作為推銷(xiāo)員，不應(yīng)該一味的介紹產(chǎn)品，而是挖出用戶(hù)內(nèi)心的需求，這里賣(mài)個(gè)關(guān)子，具體的話只給大家說(shuō)方向，操作就不做過(guò)多說(shuō)明了。

三、做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的條件及流程

1.網(wǎng)站推廣必不可少：相信大家都意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)推廣的重要性，不管是微商還是企業(yè)，都很重視互聯(lián)網(wǎng)推廣的力量，但大多數(shù)都失敗的原因在于不肯投資和執(zhí)行，之前很多人咨詢(xún)小生，我看了看，大多數(shù)都沒(méi)網(wǎng)站，整天靠發(fā)朋友圈發(fā)廣告其他都不會(huì)了，或者是做排名，做了一段時(shí)間沒(méi)效果就開(kāi)始陷入迷惘，甚至有的連個(gè)網(wǎng)站都沒(méi)有，當(dāng)我建議他去做個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，有的人回答到：沒(méi)必要吧；做網(wǎng)站花錢(qián)很貴，沒(méi)錢(qián)??；我要的只是客戶(hù)咨詢(xún)我，我要網(wǎng)站做啥。聽(tīng)聽(tīng)這些回答，真的會(huì)讓你無(wú)語(yǔ)，沒(méi)網(wǎng)站你還談互聯(lián)網(wǎng)推廣？這樣真的是浪費(fèi)了彼此的寶貴時(shí)間，有這些時(shí)間，又可以做很多其他的事情了。

2.SEO排名或者流量渠道拓展：現(xiàn)在很多低成本推廣者都選擇了SEO排名推廣，這也是小成本的投資，做得好的話，投資小，回報(bào)高，若是沒(méi)有排名，直接花點(diǎn)錢(qián)入駐一些諸如搜狐、今日頭條等媒體平臺(tái)，流量也非?？捎^的（這里直接建議百度競(jìng)價(jià)：高效快捷，但是成本高；）。

3.強(qiáng)有力的執(zhí)行力必不可少：說(shuō)起執(zhí)行力，可謂是重中之重，上面說(shuō)的也僅僅是方法，就算得到武林秘籍，不付出執(zhí)行力也終將失敗，想要在互聯(lián)網(wǎng)推廣，你就得拿出堅(jiān)定不移的執(zhí)行力。

4.正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、做正確的事：互聯(lián)網(wǎng)推廣不是盲目的，而是通過(guò)動(dòng)腦分析的，正確的時(shí)間是什么時(shí)候？就是用戶(hù)空閑的時(shí)間，或者是特殊節(jié)假日，雙十一等，正確的地點(diǎn)做正確的事，千萬(wàn)別讓用戶(hù)反感，廣告也要打得低調(diào)一些，正確的事是引導(dǎo)用戶(hù)，而非向用戶(hù)推銷(xiāo)。

總結(jié)：說(shuō)了這么多呢，一是吐槽那些把互聯(lián)網(wǎng)推廣想得簡(jiǎn)單的人，二是談一下推廣的想法，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)和線下沒(méi)什么區(qū)別，并不是在線下開(kāi)一個(gè)店鋪就能賺錢(qián)，本文重點(diǎn)是讓大家正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)推廣的作用，想要做好互聯(lián)網(wǎng)推廣，首先先了解用戶(hù)，才能對(duì)癥下藥，一針見(jiàn)血，歡迎大家關(guān)注創(chuàng)新互聯(lián)科技（另附幾張公司圖片，歡迎各位來(lái)喝茶建站）。

名稱(chēng)欄目：談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)推廣：從了解用戶(hù)開(kāi)始
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