如何為您的商業(yè)網(wǎng)站選擇合適的電話號碼

為了在商業(yè)中顯得可靠，電話號碼很重要，即使您是基于網(wǎng)絡(luò)銷售的。它為客戶提供了一種人性化的聯(lián)系點，以一種電子郵件無法實現(xiàn)的方式建立信任。而且，正因為如此，在您的網(wǎng)站上包含一個可以帶來更多轉(zhuǎn)換機制，或者簡單地說，您銷售更多的產(chǎn)品或服務(wù)。

但是，您網(wǎng)站上包含的好電話號碼是什么？本地固定電話，移動電話或虛擬號碼？最終，它取決于三個方面：您的業(yè)務(wù)，預(yù)算和您的客戶服務(wù)戰(zhàn)略。在這里，我們一步一步地分解，以幫助您做出正確的決定。

第1步：查看您現(xiàn)有的業(yè)務(wù)編號

在做出選擇時，您應(yīng)該問的一個問題是：我目前為我的公司提供哪些電話號碼？我有專用的商務(wù)固定電話或移動電話嗎？或者我的客戶是否通過我自己的個人電話號碼與家人或手機聯(lián)系？

如果您目前沒有，則應(yīng)考慮設(shè)置一個。業(yè)務(wù)線不僅可以過濾您的電話，還可以幫助您將工作和個人生活分開。不可否認(rèn)，設(shè)置和運行成本高昂，但它確實讓您對客戶更加可信和專業(yè)。

第2步：確定固定電話或移動電話是否最適合您的業(yè)務(wù)

如果您擁有自己的指定營業(yè)場所，并且有定期人工固定電話，那么您的本地固定電話很可能是您網(wǎng)站上提供的合適電話號碼。它不僅為您的企業(yè)提供合法的地理位置，而且客戶撥打電話并提供比移動設(shè)備更可靠的服務(wù)也更便宜。

但是，如果您或您的員工經(jīng)常離開辦公室，或者您的公司沒有實際位置，那么使用您的手機號碼似乎是明智的。通過為客戶提供手機號碼，您可以確保您不會錯過任何電話，即使在下班后，他們也可以隨時與您聯(lián)系。這對于客戶服務(wù)來說非常好，但對于呼叫者來說可能是昂貴的;需要考慮的事情。

如果您具有靈活性，請在您的網(wǎng)站上同時包含這兩者。

第3步：考慮400號碼

如果您沒有號碼，無論出于何種原因（無論是本地固定電話還是移動電話），您都可以放在網(wǎng)站上，這樣您就可以獲得400號碼。他們不僅在全國范圍內(nèi)被認(rèn)為是合法的商業(yè)號碼，而且客戶可以任意時間撥打電話，他們會認(rèn)為是一個很好的營銷工具。

被稱為“虛擬”號碼，當(dāng)撥打您的400號碼時，該線路將被轉(zhuǎn)移到您選擇的固定電話或移動電話上。此外，它可以鏈接到多個行，如果沒有拾取前一行，則每個行都轉(zhuǎn)移。這為您提供了隱私和靈活性，也是客戶友好的，但同樣需要付費。

最后，它適合你

通過問自己這三個步驟中涉及的問題，您應(yīng)該很好地了解最適合包含在您網(wǎng)站上的數(shù)字。最終，如果您提供的商業(yè)號碼經(jīng)常得到解答，便宜且可以為您和您的客戶打電話，那么您就做出了正確的選擇。

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