企業(yè)做網(wǎng)站以訪客為焦點改進瀏覽體驗

有些企業(yè)對于做網(wǎng)站的做法是追求效率，力求在短時間內(nèi)完成，俗話說：越是想快就越容易出問題，達不到預(yù)期的目標，而企業(yè)做網(wǎng)站的目標并不是網(wǎng)站上線就能完成，上線只是一個開始，而網(wǎng)站對于訪客的瀏覽體驗才是關(guān)鍵，不有不斷的以訪客為焦點對體驗進行改進，才是企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的必經(jīng)之路！

企業(yè)做網(wǎng)站以訪客為焦點改進瀏覽體驗

企業(yè)做一個網(wǎng)站的目的主要是為了效益，從轉(zhuǎn)化層面來看，網(wǎng)站與傳統(tǒng)平臺找客戶拉業(yè)務(wù)是有一定的區(qū)別，平臺上面拉業(yè)務(wù)主要是以社交為主，發(fā)布一些廣告或者信息力求被更多人所看到，這種形式已經(jīng)被人們所深惡痛決的，試想一下，如果使用一些聊天軟件時，只有鋪天蓋地的廣告，體驗絕對好不到哪里去，一般情況下只有把發(fā)廣告那位拉黑了。

與這些主動出擊的打廣告人士不同，網(wǎng)站是趨于被動的形式，等人們來發(fā)現(xiàn)并點擊，所能體現(xiàn)的也只是搜索引擎中的排名，不會主動去干涉或強制要求訪客來瀏覽。只有等訪客有意向時，想要瀏覽網(wǎng)站才能產(chǎn)生瀏覽行為。而網(wǎng)站要做的體驗就是在用戶想要瀏覽網(wǎng)站的這一步開始，以訪客為焦點進行全局規(guī)劃改進瀏覽體驗，促進網(wǎng)站效益轉(zhuǎn)化！那么怎么改進呢?

一、首先從直觀的層面改進，就是硬性體驗，比如加載速度，這將是直接影響用戶體驗的一個指標，以訪客在瀏覽網(wǎng)站的心理分析，從點擊到網(wǎng)站打開完成不能超過2秒，提升網(wǎng)站加載速度的方式有很多，比如壓縮頁面、靜態(tài)化處理、頁面圖片壓縮、冗余代碼精簡等，這里不在一一列舉，應(yīng)盡量做到秒開。如果超過2秒時間，訪客會感受到急躁的情緒，從而關(guān)閉網(wǎng)站，對于目標訪客來之不易的企業(yè)來說，這無疑是一筆損失。

二、瀏覽體驗的軟實力，如果說速度是網(wǎng)站的硬實力，那么網(wǎng)站的功能與內(nèi)容就是網(wǎng)站的軟實力，前者負責(zé)鋪路，后者負責(zé)的是營造風(fēng)景，訪客如同游客，功能方面要以訪客焦點進行設(shè)計，需要什么功能就設(shè)計什么功能，其中在線客服的功能是必不可少的，企業(yè)網(wǎng)站客服人員的親切解答也許就是促進成交的最后一道助力，內(nèi)容方面以原創(chuàng)為主，一些企業(yè)可能會覺得無內(nèi)容可做，其實不管哪個行業(yè)挖掘之下都是有內(nèi)容的。

避免一些失敗的體驗，比如凌亂的導(dǎo)航、無法打開的鏈接、加載緩慢的視頻或flash。都會浪費瀏覽時間，這也是所有糟糕的體驗所具有的特點，就是時間問題，所有讓訪客付出時間成本后與之得到不成正比之后，都會讓訪客對網(wǎng)站的好感降低，導(dǎo)致前邊的努力付諸東流，比如做網(wǎng)站內(nèi)容時有一種行為叫做標題黨，除了標題吸引人點擊之外，內(nèi)容一無是處，當訪客瀏覽半天發(fā)現(xiàn)并不是需要的內(nèi)容，自然人有一種上當?shù)母杏X，做網(wǎng)站公司建議企業(yè)以訪客為焦點，做人們真正需要的體驗。

本文標題：企業(yè)做網(wǎng)站以訪客為焦點改進瀏覽體驗
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