重塑您的404頁(yè)面可以使您的網(wǎng)站傳奇

網(wǎng)站可能遇到的最常見(jiàn)錯(cuò)誤之一是404錯(cuò)誤，或返回發(fā)件人的數(shù)字版本。為活動(dòng)頁(yè)面輸入無(wú)效地址時(shí)，會(huì)將用戶(hù)定向到404頁(yè)面以提醒他們此問(wèn)題。作為一家網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)公司，我們認(rèn)為404頁(yè)面提供了展示品牌個(gè)性的獨(dú)特機(jī)會(huì)，同時(shí)提供更高水平的用戶(hù)體驗(yàn)和更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。這種類(lèi)型的錯(cuò)誤將在某些時(shí)候發(fā)生，但重新發(fā)明您的404頁(yè)面可以使您的網(wǎng)站具有傳奇色彩。

為什么會(huì)發(fā)生這些錯(cuò)誤？
Web開(kāi)發(fā)人員不應(yīng)該做得足夠好，不會(huì)發(fā)生404頁(yè)面錯(cuò)誤嗎？雖然從理論上講，這始終是目標(biāo)，但事實(shí)是它們會(huì)發(fā)生，并且有時(shí)會(huì)出于開(kāi)發(fā)人員無(wú)法控制的原因。例如，如果用戶(hù)只是在瀏覽器中鍵入錯(cuò)誤的URL，那么開(kāi)發(fā)端就沒(méi)有錯(cuò)誤。
斷開(kāi)的鏈接是404頁(yè)面錯(cuò)誤的另一個(gè)常見(jiàn)原因，雖然在某些情況下這可能是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的錯(cuò)誤，但也可能因?yàn)槠渌麊T工在內(nèi)容管理系統(tǒng)中發(fā)生意外而發(fā)生?？梢詣h除產(chǎn)品，刪除內(nèi)容，或者可以對(duì)固定鏈接結(jié)構(gòu)進(jìn)行更改。
最終，404錯(cuò)誤頁(yè)面是網(wǎng)站的一部分，無(wú)論企業(yè)是否愿意，所以好的方法是在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中大化該頁(yè)面，為訪問(wèn)者創(chuàng)建積極的用戶(hù)體驗(yàn)，告訴其他人而不是創(chuàng)造負(fù)面體驗(yàn)。通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)和優(yōu)化，失去的訪客可以變成忠誠(chéng)的客戶(hù)。
重塑您的404頁(yè)面
默認(rèn)的404頁(yè)面與牙醫(yī)的候診室一樣令人興奮。雖然它的目的是功能性的，但它通常很無(wú)聊，乏味，但信息量很大。典型的404頁(yè)面在白頁(yè)上使用黑色文本，其基本消息為“無(wú)法找到頁(yè)面”，其后是一般原因，然后選擇返回或搜索互聯(lián)網(wǎng)。
我們來(lái)看看這個(gè)頁(yè)面的清單。是否有任何品牌，如配色方案，字體或布局？沒(méi)有。這個(gè)頁(yè)面有什么吸引人的嗎？不會(huì)。用戶(hù)是否覺(jué)得這可能是他們的錯(cuò)，或者可能會(huì)對(duì)他們?yōu)槭裁丛诖隧?yè)面上感到困惑？是。這種混亂會(huì)導(dǎo)致挫敗感，從而增加跳出率嗎？是。
404錯(cuò)誤頁(yè)面應(yīng)該是：
品牌 - 用戶(hù)永遠(yuǎn)不應(yīng)該覺(jué)得他們已經(jīng)離開(kāi)了企業(yè)的網(wǎng)站，這可能是重定向到默認(rèn)的404錯(cuò)誤頁(yè)面時(shí)的外觀。好的404錯(cuò)誤頁(yè)面都有明確的標(biāo)記，以便用戶(hù)知道它們的位置。樂(lè)高玩具網(wǎng)站404 Page使用了一個(gè)Lego圖形的圖形，例如拿著一個(gè)未插入的插座。
參與 - 參與是每個(gè)網(wǎng)站的一個(gè)重要方面，因此應(yīng)該成為網(wǎng)站上每個(gè)頁(yè)面的焦點(diǎn)。該9GAG 404頁(yè)用幽默與圖形，以保持用戶(hù)參與連同一個(gè)鏈接，讓人們對(duì)這里的生意要他們?nèi)ァ?
有用 - 該頁(yè)面仍然應(yīng)該為用戶(hù)提供導(dǎo)航選項(xiàng)和信息的價(jià)值。9gag頁(yè)面有一個(gè)下載他們的應(yīng)用程序的鏈接，這是該網(wǎng)站的整個(gè)焦點(diǎn)，所以很可能這正是用戶(hù)想要做的。
提升404錯(cuò)誤頁(yè)面的方法
制作聰明或獨(dú)特的回復(fù) - 保留品牌信息和語(yǔ)氣的聰明，有趣的頁(yè)面通常是404頁(yè)面的好選擇。品牌也可以簡(jiǎn)單地禮貌和好，為錯(cuò)誤道歉并為用戶(hù)提供導(dǎo)航選項(xiàng)。
利用幽默 - 幽默在處理尷尬的情況時(shí)是相對(duì)普遍的，這是一個(gè)404頁(yè)的錯(cuò)誤。如果他們犯了錯(cuò)誤或者用戶(hù)可能覺(jué)得他們做錯(cuò)了什么，那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可能會(huì)很尷尬。幽默是通過(guò)揭示整個(gè)局勢(shì)來(lái)克服任何負(fù)面情緒的有用橋梁。
創(chuàng)建游戲 - 通過(guò)提供互動(dòng)體驗(yàn)，增加了404頁(yè)的網(wǎng)站和品牌參與度。一個(gè)網(wǎng)站有一個(gè)簡(jiǎn)單的“我們應(yīng)該開(kāi)火誰(shuí)？”游戲，其中包含因404頁(yè)錯(cuò)誤而受到指責(zé)的員工照片。點(diǎn)擊圖片后，訪問(wèn)者被發(fā)送到另一個(gè)頁(yè)面，顯示誰(shuí)更頻繁地被解雇，然后提供其他導(dǎo)航選項(xiàng)以使訪問(wèn)者重新回到正軌。
使用主題消息 - 如果您的人口統(tǒng)計(jì)理解和欣賞參考文獻(xiàn)，花時(shí)間更新404頁(yè)面的主題或流行文化參考可以是一個(gè)聰明和有趣的良好組合。對(duì)于使用此類(lèi)頁(yè)面的企業(yè)，定期更新它們是確保消息不會(huì)失去聯(lián)系的必要條件，因?yàn)橐檬チ讼嚓P(guān)性。
最重要的是，在網(wǎng)絡(luò)世界中，404頁(yè)錯(cuò)誤是不可避免的。花時(shí)間和精力重新發(fā)明您的404頁(yè)面可以使您的網(wǎng)站具有傳奇色彩，同時(shí)為訪問(wèn)者提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)，減少挫敗感并增加轉(zhuǎn)化次數(shù)。有了一個(gè)非常好的404頁(yè)面，您的網(wǎng)站甚至可能最終會(huì)出現(xiàn)這樣的文章，這些文章提供了額外的積極曝光和品牌提及。

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