B2B網(wǎng)站設(shè)計(jì)的十大技巧是什么？

根據(jù)美國(guó)國(guó)稅局(IRS)的數(shù)據(jù)，目前全球有520萬(wàn)家B2B企業(yè)，這是多么龐大的數(shù)額。然而，它確實(shí)體現(xiàn)出了一些相當(dāng)令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，首先，市場(chǎng)上有這么多的公司，為什么我們只能說(shuō)出這么少的名字?

對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的最小關(guān)注仍然是如此多的B2B網(wǎng)站在灰色地帶的發(fā)展。雖然一些促銷(xiāo)策略可能會(huì)花很多錢(qián)，但是其他的策略相對(duì)便宜和直接。

對(duì)于B2B公司來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是在數(shù)百個(gè)相似的網(wǎng)站中脫穎而出的好方法。問(wèn)題是-B2B網(wǎng)站設(shè)計(jì)的概念甚至不應(yīng)該是昂貴的，它必須是舒適的，所有的功能都是有意義的。這甚至是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)也能負(fù)擔(dān)得起的。

1、了解用戶(hù)流程

在B2B中，企業(yè)很少追求品牌知名度本身的目標(biāo)，更重要的是將你的訪(fǎng)問(wèn)者轉(zhuǎn)化為潛在客戶(hù)和買(mǎi)家。不管你的目標(biāo)是什么，聯(lián)系、電話(huà)或銷(xiāo)售，你都應(yīng)該知道用戶(hù)需要什么才能達(dá)到目標(biāo)，并考慮幫助他們達(dá)到目標(biāo)的好方式。

2、使用面包屑導(dǎo)航

有不同的工具和設(shè)計(jì)方法來(lái)安排用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站的方式，對(duì)于提供大量服務(wù)的B2B網(wǎng)站，面包屑導(dǎo)航是最好的解決方案。

快速總結(jié)：面包屑導(dǎo)航起源于童話(huà)故事Hansel和Gretel，就像在故事中一樣，breadcrumb(在本例中是以前頁(yè)面的列表)幫助用戶(hù)跟蹤網(wǎng)站上的所有移動(dòng)，以便他們可以隨時(shí)返回到任何頁(yè)面。

3、遵循“黃金比例”

對(duì)于那些在設(shè)計(jì)或藝術(shù)理論方面沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的人，這里有一個(gè)“黃金比例”的簡(jiǎn)要介紹?？茖W(xué)家們?cè)跊](méi)有深入研究其背后的數(shù)學(xué)原理的情況下，一度計(jì)算出了一個(gè)具有美感的好矩形的參數(shù)——它的長(zhǎng)度必須等于其寬度的1.6倍，300×485像素矩形就可以被認(rèn)為是好的。

4、使用進(jìn)度條指示頁(yè)面的加載狀態(tài)

現(xiàn)在一個(gè)眾所周知的事實(shí)是，頁(yè)面加載時(shí)間太長(zhǎng)可能會(huì)讓用戶(hù)失去動(dòng)力。然而，即使你的網(wǎng)站還沒(méi)有達(dá)到火箭速度，也不應(yīng)該意味著你必須失去訪(fǎng)問(wèn)者。

解決這種情況的可靠方法是通知用戶(hù)加載頁(yè)面的進(jìn)度，你可以通過(guò)設(shè)置最簡(jiǎn)單的進(jìn)度條來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，這些進(jìn)度條不會(huì)讓你的網(wǎng)站慢下來(lái)，也可以讓用戶(hù)放心，他們不會(huì)白白等待。

5、保持核心數(shù)據(jù)在第一個(gè)滾動(dòng)

尼爾森諾曼集團(tuán)(Nielsen NormanGroup)的研究顯示，74%的用戶(hù)注意力集中在網(wǎng)站的前兩卷內(nèi)容上。事實(shí)上，只有6-8%的人有足夠的興趣、時(shí)間或精力從頭到尾閱讀頁(yè)面內(nèi)容。

對(duì)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，這里的教訓(xùn)在于內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)。雖然你的頁(yè)面應(yīng)該從一個(gè)介紹開(kāi)始，然后慢慢滑到一個(gè)CTA(call-to-action)，這似乎是合乎邏輯的，但事實(shí)并非如此。確保在第一卷中展示所有商品——最好的功能，最方便的建議。一旦你用最吸引人的報(bào)價(jià)吸引了認(rèn)真的買(mǎi)家，他們會(huì)進(jìn)一步閱讀你的其他信息，這樣可以節(jié)省訪(fǎng)問(wèn)者的時(shí)間并獲得更多的線(xiàn)索。

6、在用戶(hù)完成一個(gè)重要的操作之后使用謝謝頁(yè)面

無(wú)論在現(xiàn)實(shí)生活中還是在網(wǎng)上，說(shuō)“謝謝”似乎都是微不足道的細(xì)節(jié)。然而，在這兩種情況下，贏(yíng)得別人的信任和給人一個(gè)好的外表態(tài)度可能是至關(guān)重要的。當(dāng)涉及到網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，感謝頁(yè)面會(huì)做一些重要的事情：

增加了一點(diǎn)個(gè)性化，用戶(hù)并不僅僅是你的百度分析中的一個(gè)數(shù)字，或者是你底線(xiàn)的一個(gè)銷(xiāo)售，一點(diǎn)點(diǎn)人類(lèi)的感激會(huì)讓每個(gè)人感到特別和被關(guān)心。

提高品牌知名度，你可以用一種創(chuàng)意性的、令人難忘的風(fēng)格來(lái)設(shè)計(jì)你的“謝謝”頁(yè)面。這將是一個(gè)驚喜，并給用戶(hù)另一個(gè)機(jī)會(huì)記住你。

狀態(tài)跟蹤，如果用戶(hù)下載了一本電子書(shū)或白皮書(shū)，訂閱了一份時(shí)事通訊，或者留下了一條消息，那么讓他們知道這個(gè)操作成功是很重要的。將訪(fǎng)問(wèn)者重定向到謝謝”頁(yè)面是一種表示“一切正常”的方式。

7、概述主要及次要的行動(dòng)召喚(CTA)

作為面向轉(zhuǎn)換的頁(yè)面(將用戶(hù)引向特定目標(biāo))的創(chuàng)建者，有一個(gè)“最期望的結(jié)果”的原則。要詳細(xì)說(shuō)明，頁(yè)面上可以有幾個(gè)動(dòng)作調(diào)用，但是其中一個(gè)調(diào)用顯然比其他調(diào)用更重要。

如果這是你的網(wǎng)站的情況，考慮清楚地區(qū)分最需要的CTA。這可以通過(guò)更改CTA本身的位置或指向下一步的按鈕的大小來(lái)實(shí)現(xiàn)。

區(qū)分不同的CTAs允許您引導(dǎo)用戶(hù)獲得最期望的結(jié)果，而不會(huì)將他們的選擇限制在一個(gè)選項(xiàng)上。

8、更改已訪(fǎng)問(wèn)鏈接的顏色

任何讓你的網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者難以理解的行為都已經(jīng)讓網(wǎng)站本身變得不那么友好了，為了確保每一頁(yè)都盡可能使用舒適，你必須注意細(xì)節(jié)。

被訪(fǎng)問(wèn)鏈接的顏色是那些小細(xì)節(jié)之一，這些小細(xì)節(jié)對(duì)輕松地傳遞重要信息大有幫助。一個(gè)最被低估的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，知道他們已經(jīng)看到了一個(gè)頁(yè)面可以幫助用戶(hù)避免惱人的?似曾相識(shí)?效果。

在為這篇博客文章做研究時(shí)，我們點(diǎn)擊了尼爾森·諾曼(NielsenNorman)團(tuán)隊(duì)一位作者的個(gè)人資料頁(yè)面。當(dāng)鏈接變成紫色時(shí)，我們很方便地看到我們已經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)了它(見(jiàn)上圖)。

9、充分利用404頁(yè)面

當(dāng)您的網(wǎng)站出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，第一個(gè)沖動(dòng)是進(jìn)入技術(shù)細(xì)節(jié)，這樣您就可以解釋代碼中出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤。然而，就像量子物理學(xué)一樣，高級(jí)編碼并不容易理解。因此，您不應(yīng)該使用它來(lái)解釋錯(cuò)誤。

相反，用清晰的語(yǔ)言來(lái)溝通錯(cuò)誤。即使您沒(méi)有完全解釋問(wèn)題，用戶(hù)至少也會(huì)理解發(fā)生了什么。有一些方法可以處理404頁(yè)面：

是創(chuàng)意性的，如果網(wǎng)站上有錯(cuò)誤，為什么不利用這個(gè)不幸的情況開(kāi)幾個(gè)玩笑呢?這將顯示個(gè)性，并可能減輕用戶(hù)對(duì)錯(cuò)誤的挫敗感。

是建設(shè)性的，如果有些東西不工作，解釋用戶(hù)應(yīng)該做什么，以及如何解決問(wèn)題。

無(wú)論您選擇哪一個(gè)，都不要隱藏在代碼和模棱兩可的短語(yǔ)后面，例如：“親愛(ài)的用戶(hù)，這里有一個(gè)錯(cuò)誤#5505”。在上圖中，TechCrunch是404s中健康、建設(shè)性對(duì)話(huà)的一個(gè)例子。

10、使用塊和表來(lái)構(gòu)造信息

將內(nèi)容組織成塊和表是確保用戶(hù)閱讀您的副本的好方法，通過(guò)這種方式可以完成很多事情——首先，頁(yè)面不再那么長(zhǎng)了(還記得我們從長(zhǎng)頁(yè)面中學(xué)到了什么嗎?)此外，對(duì)于任何需要比較的內(nèi)容，表格都是一個(gè)很好的表示。正因?yàn)槿绱耍麄儸F(xiàn)在正乘勢(shì)而上。

本文名稱(chēng)：B2B網(wǎng)站設(shè)計(jì)的十大技巧是什么？
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