如何利用站內(nèi)搜索提升用戶體驗(yàn)

目前SEO網(wǎng)站優(yōu)化用戶體驗(yàn)變得越來(lái)越重要，站長(zhǎng)們也越來(lái)越重視網(wǎng)站用戶體驗(yàn)建設(shè)，近段時(shí)間木木seo發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)站都用了百度站內(nèi)搜索，關(guān)于百度站內(nèi)搜索創(chuàng)新互聯(lián)之前也提到過(guò)，今年百度全面上線的站內(nèi)搜索確實(shí)有很多好處，體現(xiàn)在：速度快、搜索結(jié)果全面、被百度懲罰了或收錄少了，站內(nèi)搜索的結(jié)果也不會(huì)受到影響、可以查看站內(nèi)搜索的流量和熱搜關(guān)鍵詞信息等。
創(chuàng)新互聯(lián)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商也問(wèn)了很多企業(yè)網(wǎng)站朋友為什么要做站內(nèi)搜索，答案基本都一樣，都是說(shuō)方便用戶找到需求的信息，提高用戶體驗(yàn)。而對(duì)于站內(nèi)搜索提高用戶體驗(yàn)一說(shuō)，創(chuàng)新互聯(lián)有自己不同的看法。
對(duì)于一般小型企業(yè)站而言，創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為站內(nèi)搜索可以說(shuō)是畫蛇添足，為什么這么說(shuō)？因?yàn)橐话阈⌒推髽I(yè)站信息量不大，產(chǎn)品也就那么十幾二十個(gè)，用戶通過(guò)百度搜索進(jìn)入你的網(wǎng)站之后，在這么點(diǎn)頁(yè)面里面都還找不到需求的東西，還要通過(guò)站內(nèi)搜索，何必呢？大可直接跳出去點(diǎn)擊下一個(gè)網(wǎng)站。除非你的網(wǎng)站壟斷了整個(gè)行業(yè)或是你的忠實(shí)老客戶，否則，我想沒(méi)多少人愿意繼續(xù)在你網(wǎng)站搜索。而事實(shí)也證明如此，之前創(chuàng)新互聯(lián)問(wèn)的幾個(gè)企業(yè)站通過(guò)查看站內(nèi)搜索統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一個(gè)月沒(méi)有幾次搜索。
對(duì)于內(nèi)容頁(yè)面很多，信息量大，產(chǎn)品非常多的網(wǎng)站，創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為有必要做一個(gè)站內(nèi)搜索，因?yàn)檫@類網(wǎng)站信息或商品非常多，用戶在從百度點(diǎn)擊進(jìn)入后，不可能很快的找到自己需求的東西或者說(shuō)用戶希望找到更多的同類信息或商品做對(duì)比，而這個(gè)時(shí)候站內(nèi)搜索就起到了很大的作用，大大縮短用戶尋找同類商品的時(shí)間，不僅可以讓更多的信息或商品曝光，而且可以有效的提高轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。
一切看似疑心不勝一切又在預(yù)料之中，“內(nèi)容為王鏈接為皇”之后，查找引擎及收集營(yíng)銷悄然步入用戶體驗(yàn)時(shí)代。
一、網(wǎng)站優(yōu)化只是東西，而不是目標(biāo)假如在以前，排名好意味著什么？意味著可以取得不菲的網(wǎng)站流量，取得更多的營(yíng)銷時(shí)機(jī)。即使是目前，這一規(guī)律也從未改動(dòng)，只是有了些許新的轉(zhuǎn)變。個(gè)中一個(gè)顯示是，企業(yè)查找引擎推行網(wǎng)站營(yíng)銷本錢越來(lái)越高，然則營(yíng)銷結(jié)果卻不時(shí)下滑。除去競(jìng)爭(zhēng)要素招致單次點(diǎn)擊費(fèi)用不時(shí)上升外，筆者發(fā)現(xiàn)，無(wú)效點(diǎn)擊(即用戶經(jīng)過(guò)推行鏈接翻開網(wǎng)站后霎時(shí)分開，對(duì)營(yíng)銷沒(méi)有本質(zhì)協(xié)助的點(diǎn)擊)曾經(jīng)是推行本錢居高不下的首要要素。筆者進(jìn)一步剖析發(fā)現(xiàn)，不給力的網(wǎng)站又是形成無(wú)效點(diǎn)擊的首要要素，雖然良多網(wǎng)站宣傳是營(yíng)銷型的，而實(shí)踐上并不是如斯。關(guān)于良多收集公司來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷型網(wǎng)站建立但是是個(gè)噱頭。
由于營(yíng)銷型網(wǎng)站正符合當(dāng)下客戶需求，誰(shuí)不但愿本人做的網(wǎng)站具有營(yíng)銷功用呢？甚至不少公司以為，營(yíng)銷型網(wǎng)站最為基本的功用就是可以在查找引擎上排名比擬靠前，淺顯的說(shuō)就是網(wǎng)站優(yōu)化。這種了解不只是單方面的，并且是錯(cuò)誤的。筆者的觀念是，網(wǎng)站優(yōu)化只是東西，博得用戶才是基本。筆者留意到不少網(wǎng)站為了排名，通篇都是偽原創(chuàng)文章，頁(yè)面設(shè)計(jì)不勝入目。如許做或答應(yīng)以取得不錯(cuò)的排名，然則并不是一個(gè)成功的網(wǎng)站，更不必說(shuō)取得幻想的營(yíng)銷結(jié)果了。
二、用戶體驗(yàn)關(guān)乎營(yíng)銷，應(yīng)倍加專心為什么良多網(wǎng)站上了推行，會(huì)呈現(xiàn)無(wú)效點(diǎn)擊呢？這里面當(dāng)然有競(jìng)爭(zhēng)敵手所為，但最為首要的照樣本身的網(wǎng)站不給力。筆者剖析以為，網(wǎng)站加載速度慢以及網(wǎng)站www.sunvips.com的設(shè)計(jì)、內(nèi)容缺乏用戶體驗(yàn)都是很主要的幾個(gè)方面。在一切的無(wú)效點(diǎn)擊中，大致分為如下幾種狀況，一是鏈接沒(méi)有抵達(dá)網(wǎng)站就被封閉，這大都是因?yàn)榇跻恻c(diǎn)擊，效勞器加載速度慢形成的。第二種狀況，網(wǎng)站翻開然則只在首頁(yè)逗留數(shù)秒，并沒(méi)有深化的閱讀就分開網(wǎng)站。這首要是因?yàn)?a href="http://www.muchs.cn/" target="_blank">網(wǎng)站設(shè)計(jì)粗拙，或許網(wǎng)站內(nèi)容沒(méi)有價(jià)值招致。理論上說(shuō)，沒(méi)有發(fā)生營(yíng)銷結(jié)果的流量，都是無(wú)效流量。
而顯示的狀況是，良多中小公司只注重推行，不時(shí)在網(wǎng)站推行上巨資投入，而無(wú)視了網(wǎng)站的主要性。這在中小公司網(wǎng)站建立中并不鮮見(jiàn)，花幾百元做個(gè)模板網(wǎng)站然后瘋狂的做推行，還埋怨網(wǎng)站推行沒(méi)有用果。而那些深諳收集營(yíng)銷之道的局部企業(yè)，卻以提拔流量轉(zhuǎn)化率為起勁偏向，不時(shí)在網(wǎng)站及營(yíng)銷的用戶體驗(yàn)上下功夫，獲得了不錯(cuò)的營(yíng)銷結(jié)果。若何才干做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?zāi)?？筆者以為需求從三方面卯足功夫一把土站長(zhǎng)論壇www.182cn.com百度秒收錄一是網(wǎng)站籌劃時(shí)換位考慮，二是在網(wǎng)站制造時(shí)注重細(xì)節(jié)，三是在收集營(yíng)銷時(shí)科學(xué)投入。
三、社交收集初顯眉目，需洞察先機(jī)細(xì)心一些就會(huì)發(fā)現(xiàn)，良多網(wǎng)站的百度快照后面多一個(gè)翹拇指的小手，后面的數(shù)字越大標(biāo)明網(wǎng)站越受用戶歡送。其實(shí)此舉百度不是原創(chuàng)者，騰訊搜搜曾經(jīng)先前一步推出，只是其市場(chǎng)據(jù)有量有限沒(méi)有惹起足夠的注重。然則無(wú)論若何，都在傳遞一個(gè)旌旗燈號(hào)，用戶的感觸曾經(jīng)越來(lái)越被查找引擎注重。腳踏實(shí)地的說(shuō)，查找引擎是后知后覺(jué)者，查找引擎后面的發(fā)賣也是基于網(wǎng)站被社交收集珍藏，或是社會(huì)化收集分享的后果。筆者還留意到，微博里面有個(gè)要害詞標(biāo)簽功用，并且可以自行界說(shuō)。這個(gè)標(biāo)簽的目標(biāo)就是為了便利用戶檢索，在微博備受喜愛(ài)的目前，誰(shuí)能包管不會(huì)引領(lǐng)收集營(yíng)銷新的風(fēng)潮？社會(huì)化收集是個(gè)什么概念呢？
也許再過(guò)幾年，當(dāng)社交收集被普遍承受和使用后，比方說(shuō)誰(shuí)想做個(gè)網(wǎng)站，在微博里面發(fā)一下需求，后面也許短工夫內(nèi)就會(huì)有良多人進(jìn)行引薦。當(dāng)然如許引薦也許不是來(lái)自人真實(shí)的操作，可以經(jīng)過(guò)順序言語(yǔ)主動(dòng)挪用，就像先行的查找引擎一樣。收集營(yíng)銷真正的成功是贏在將來(lái)，筆者以為關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)尚處劣勢(shì)的局部企業(yè)來(lái)說(shuō)，也許這就是一次時(shí)機(jī)。只是將來(lái)微博使用若何貿(mào)易化尚不開闊爽朗，然則這老是一個(gè)偏向，要想成功贏取將來(lái)，在社交收集初顯眉目的時(shí)分，請(qǐng)務(wù)必洞察先機(jī)并善握先機(jī)。小米手機(jī)雷軍有句話值得考慮“站在風(fēng)口，就是一頭豬也可以頂風(fēng)翱翔！”收集營(yíng)銷的風(fēng)在往哪個(gè)偏向吹呢？在人人議論用戶至上的時(shí)分，傳統(tǒng)的網(wǎng)站建立內(nèi)容為王，網(wǎng)站優(yōu)化鏈接為皇的思緒或許真的過(guò)時(shí)了。
所以說(shuō)小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)最核心的提升用戶體驗(yàn)應(yīng)該是能快速給用戶提供需求的東西，完善自己網(wǎng)頁(yè)的價(jià)值和產(chǎn)品信息，優(yōu)化好自己的導(dǎo)航，讓用戶一進(jìn)入網(wǎng)站就能知道你網(wǎng)站的核心，能很快找到自己需求的信息。不要把希望寄托于站內(nèi)搜索上，百度是提供搜索的，而我們是提供需求的，不要把尋找的任務(wù)交給用戶，網(wǎng)站本身沒(méi)有做好用戶需求的內(nèi)容建設(shè)，用戶再怎么搜索也搜不出想要的東西。所以小型企業(yè)站想通過(guò)站內(nèi)搜索來(lái)滿足用戶需求是不現(xiàn)實(shí)的，既然是小網(wǎng)站就要發(fā)揮小的這個(gè)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)把用戶需求的東西展現(xiàn)給用戶，你累點(diǎn)勝過(guò)讓用戶累，這樣才能提升體驗(yàn)。