傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些區(qū)別？

隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)都有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的計(jì)劃。但這些企業(yè)能做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嗎？傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些區(qū)別？
一、創(chuàng)意
互聯(lián)網(wǎng)傳播信息速度快，容量大，能檢索，可交互，具備傳送文字、聲音、動(dòng)畫(huà)和影像的多媒體功能，較之傳統(tǒng)的媒體，表現(xiàn)要豐富得多，正可發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)意。如網(wǎng)上廣告，可提供充分的背景資料，可隨時(shí)提供最新信息，可靜可動(dòng)，有聲有像，并可一對(duì)一定制。
二、營(yíng)銷觀念
在當(dāng)代，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中生存并立于不敗之地，唯有了解和滿足目標(biāo)顧客的需要和欲望，樹(shù)立以顧客為中心、以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)觀念。但傳統(tǒng)的營(yíng)銷難以做到這一點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)的雙向互動(dòng)特性，使得網(wǎng)上營(yíng)銷能與顧客進(jìn)行一對(duì)一的充分溝通，從而真正了解顧客需求和欲望，而且顧客利用網(wǎng)絡(luò)可以參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，獲得貼近自己興趣的、高度滿意的個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、產(chǎn)品
并非所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售，如需要根據(jù)嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)等測(cè)試的結(jié)果才能作出購(gòu)買決策的產(chǎn)品，而有些產(chǎn)品特別適合在網(wǎng)上銷售，如計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化產(chǎn)品。一般而言，適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通常具有下述兩個(gè)基本特性：①消費(fèi)者根據(jù)網(wǎng)上信息，即可做出購(gòu)買決策的產(chǎn)品；②網(wǎng)上銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他的渠道。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù)，使得顧客跨時(shí)空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求，并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷售，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷效率。
四、定價(jià)
傳統(tǒng)營(yíng)銷以成本為基準(zhǔn)定價(jià)，其中營(yíng)銷成本在綜合成本中占有相當(dāng)高的比重，因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷是依賴層層嚴(yán)密的渠道，并以大量人力與宣傳投入來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的。網(wǎng)上營(yíng)銷中，傳統(tǒng)的這種定價(jià)模式不再適用，代之的是以顧客能接受的成本來(lái)定價(jià)，并依據(jù)該成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷售的模式。這種定價(jià)模式既符合網(wǎng)上營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務(wù)觀念，網(wǎng)上營(yíng)銷的低成本也使得這種定價(jià)方式成為可能。在未來(lái)，人員營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營(yíng)銷手法，將與網(wǎng)上營(yíng)銷相結(jié)合，并充分利用網(wǎng)上的各項(xiàng)資源，形成以最低成本投入，獲得大市場(chǎng)銷量的新型營(yíng)銷模式。
企業(yè)以顧客為中心定價(jià)，必須測(cè)定市場(chǎng)中顧客的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)營(yíng)銷難以做到這一點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實(shí)現(xiàn)，顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本，企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇，直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷售。

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