服務(wù)器故障處理怎么做？這些信息要先了解

服務(wù)器故障處理怎么做？無論是什么服務(wù)器，都不能確保百分之百不會(huì)出現(xiàn)故障或是其他問題，因此對(duì)于服務(wù)器故障處理的問題也不必過于著急，更需要大家冷靜處理。那么究竟該怎樣做呢？

面對(duì)服務(wù)器故障的發(fā)生，第一步永遠(yuǎn)是先進(jìn)行必要的信息收集，對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的基本信息，故障信息、存儲(chǔ)設(shè)備信息以及組網(wǎng)、主機(jī)服務(wù)器信息要有了解。對(duì)故障可能的發(fā)生原因有一個(gè)了解，然后再細(xì)化到每個(gè)組成部分上排查可能存在的問題。

主機(jī)層

在主機(jī)層面大多需要檢查的是操作系統(tǒng)版本，相應(yīng)的HBA卡是否達(dá)到合適的標(biāo)準(zhǔn)，如速率、IOPS及帶寬等。其次是在主機(jī)上安裝的多路徑軟件，查看一下與存儲(chǔ)設(shè)備連接的物理路徑的狀態(tài)以及存儲(chǔ)LUN等信息。

網(wǎng)絡(luò)層

網(wǎng)絡(luò)層次可能發(fā)生的問題大多是連通性問題，由于鏈路故障導(dǎo)致的丟包或者誤碼率上升等現(xiàn)象，此現(xiàn)象可以在交換機(jī)上觀察端口的信息，觀察誤碼率是否在持續(xù)增長(zhǎng)，如有，則可能存在鏈路部件異常或接觸不良的現(xiàn)象。其次，可能是端口速率或帶寬未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，查看端口配置及協(xié)商狀況，這些都有可能導(dǎo)致服務(wù)器安全故障或性能問題。

存儲(chǔ)層

在底層存儲(chǔ)方面主要考慮存儲(chǔ)模塊的配置，指示燈狀態(tài)等信息，從指示燈狀態(tài)我們可以分析出是否存在硬件故障等，其次在配置方面：RAID級(jí)別、分條深度、LUN讀寫策略、cache策略，LUN歸屬、硬盤類型等是否符合業(yè)務(wù)的特點(diǎn)以及不符合時(shí)可能導(dǎo)致的問題。都是需要我們?cè)诠收吓挪樘幚頃r(shí)需要考慮的。

以上就是“服務(wù)器故障處理怎么做”的解答，想要及時(shí)快速，且有效的解決服務(wù)器故障的問題，找到原因很關(guān)鍵。當(dāng)然，如果自己實(shí)在是無法處理，那么應(yīng)該盡快聯(lián)系服務(wù)器租用商來幫忙解決，因此選擇一個(gè)提供7*24售后技術(shù)支持的服務(wù)商是大家在租用服務(wù)器前就要考慮的問題。

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