淺析：微博營銷的互動策略

想要利用微博平臺做營銷，首先要知道微博不同于企業(yè)的官方網(wǎng)站，不是建立后就一勞永逸的。一家公司的官方網(wǎng)站就像公司自己的小花園一樣，通過精心設計來吸引用戶的訪問。微博卻不是這樣，它更像一個沒有圍墻的花園，用戶可以足不出戶就感受到你花園里的美景。如果你做得足夠吸引人，他們會愿意關注你，并接收來自你的信息。在這個過程中，內(nèi)容的設計是基礎，達成溝通的核心是互動。

1.開展活動

很多時候，僅僅依靠企業(yè)單純的單向信息傳遞很難引起用戶的興趣。為了吸引更多的眼球、獲取更大的關注，企業(yè)在進行微博營銷的時候考慮開展一些趣味性的有獎活動是一種現(xiàn)今被廣泛使用的方法?；顒又饕峭ㄟ^獎品效應和明星效應激發(fā)用戶的主動性，達到企業(yè)期望的信息傳播目的。

2.關注他人

在規(guī)劃微博定位和設計內(nèi)容的時候，微博的運營者就要明白自己想要吸引哪種類型的用戶，接下來就要通過互動來找到這些用戶并找到與他們進行溝通的方式。如果單純地在微博上發(fā)布內(nèi)容，就相當于在自己家的花園中孤芳自賞，別人自然不會關注你。想要別人關注你，首先就要去主動關注別人。

3.及時回復

當用戶需要你的時候，你要成為一頂降落傘，哪里需要就在哪里降落。如果你忽略或怠慢了用戶，他們就可能再也不需要你了。微博的碎片化特征決定了信息的時效性，對這些時效性強的信息需要高度關注，以便即時和用戶進行互動。

最后，企業(yè)要始終將微博作為一個持續(xù)交流的平臺，這種互動是你來我往的一個良性循環(huán)機制。對于從調(diào)查和投票中獲得的信息，做出正確和恰當?shù)幕貞腔硬呗灾惺种匾囊粋€環(huán)節(jié)。內(nèi)容僅供參考。

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