消費高轉(zhuǎn)化少，如何提升賬戶效果？

有競價員可能會說“轉(zhuǎn)化成這樣，估計早就被老板給開了”。高轉(zhuǎn)化不僅是所有競價員所追求的目標(biāo)，也是我們推廣的核心。想問大家一句：轉(zhuǎn)化是競價員的核心，那競價的核心又是什么?

流量。是的，競價的核心是流量，我們通過控制流量的多或少，要或不要，以此去控制轉(zhuǎn)化。

比如：搜索詞“整形醫(yī)院”，該關(guān)鍵詞意向較低，而我是小賬戶，沒有較高的預(yù)算，那我們便可以給它出價低一點，預(yù)算少一點;

再比如“臉部整形”，該關(guān)鍵詞意向較高，那我就著重獲取這部分的流量，給他出價高一點，預(yù)算多一點。

通過對關(guān)鍵詞的出價和匹配方式進行調(diào)整，去獲取流量。

如果說，競價的核心是控制流量，那關(guān)鍵詞可謂說就是控制流量的終極武器。

我們要如何去確定哪些關(guān)鍵詞意向高，哪些關(guān)鍵詞意向低?哪些關(guān)鍵詞的流量可以著重獲取?哪些關(guān)鍵詞應(yīng)該避免投放?

其實，用戶的搜索詞是多種多樣的，不同搜索詞它的意向高低程度也不同。

??但基本上我們可以把它分為三個階段：

收集信息階段

產(chǎn)品對比階段

品牌購買階段

??通過這三個階段可以幫助我們更好地管理賬戶、控制推廣效果。

收集信息階段

當(dāng)用戶產(chǎn)生一個需求時，并不會直接形成轉(zhuǎn)化，他會先通過搜索引擎進行搜索，也就是所謂的搜集信息。

比如某天小編有了“報名注冊會計師”的想法。

我不會馬上產(chǎn)生購買行為，可能會先通過百度搜索下和注會相關(guān)的信息。

例如：

搜索詞：注會有沒有前途?

搜索需求：想了解相關(guān)就業(yè)前景和薪資待遇

搜索詞：注會報考條件是什么?

搜索需求：我符合注會報名要求嗎

像上述搜索詞，我們都稱之為第一階段關(guān)鍵詞。

第一階段的搜索詞，用戶往往只是對產(chǎn)品感興趣，但對于購買產(chǎn)品的意向并不高。如果你是一個小賬戶，投放這類的關(guān)鍵詞只是在浪費錢。

像此類關(guān)鍵詞還有：臉上長斑什么原因、廈門旅游、消防工程師報名時間等。

通常第一階段的關(guān)鍵詞搜索量都較大;相反，訪客購買意向程度都極低，容易產(chǎn)生對話也更難轉(zhuǎn)化。

在投放上，可采取低價+廣泛的方式;在創(chuàng)意上，可采取一些通用創(chuàng)意即可。

注：不適合小賬戶投放

產(chǎn)品對比階段

通過第一階段的搜索信息，用戶會對產(chǎn)品有一個全面的認(rèn)知，同時在這個過程中產(chǎn)生需求。但由于信息的多面性，用戶會通過產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面進行對比，擇優(yōu)選擇。

比如小編通過對注冊會計師的信息搜索，已經(jīng)基本明確了購買需求。但也不會馬上產(chǎn)生購買，會從眾多產(chǎn)品中進行對比，選擇一個最優(yōu)的。

例如：

搜索詞：北京注冊會計師哪家好?

搜索需求：了解各個培訓(xùn)班的口碑

搜索詞：報名注冊會計師課程

搜索需求：了解產(chǎn)品內(nèi)容和產(chǎn)品價格

像上述關(guān)鍵詞，我們稱之為第二階段詞。

第二階段大的特征就是在搜索詞中，往往會有明確的產(chǎn)品。

比如：凍酸奶加盟，北京辦公室裝修等。

通常通過第一階段的過濾，搜索第二階段關(guān)鍵詞的流量，在意向程度上會較高，而搜索量會相對減少。

對于該階段，建議投放時不要太過寬泛，并及時做好否詞，盡量使錢花在刀刃上。

且由于該階段的用戶搜索意圖已經(jīng)較為明確，在創(chuàng)意上要盡量根據(jù)搜索詞需求進行撰寫。

品牌購買階段

經(jīng)過對信息的篩選、過濾，用戶已經(jīng)基本明確了自己所要購買的品牌，但還缺乏一定的動機感。

像第三階段關(guān)鍵詞，大的特點就是“用戶會帶有自身品牌詞”。

對于該關(guān)鍵詞，用戶意向程度是極高的。但流量也是相對來說極小的。

建議可以多開拓一些相關(guān)品牌詞進行投放;在創(chuàng)意上，建議可較多地體現(xiàn)自身優(yōu)勢，或用一些小利潤吸引顧客。

關(guān)鍵詞，是競價控制流量的核心。我們只有了解關(guān)鍵詞和受眾需求的關(guān)系，我們才只能應(yīng)該選擇哪些關(guān)鍵詞投放，出價高或低，匹配方式如何?又如何撰寫創(chuàng)意?等等。

而關(guān)鍵詞購買階段不僅僅可以幫助我們控制流量，還可以利用它進行搭建賬戶，使你后期的優(yōu)化工作事半功倍!

做競價除了知道怎么選關(guān)鍵詞，知道什么時候怎么調(diào)賬戶之外，最重要的還是要有競價思維。

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