網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)發(fā)展新趨勢(shì) 線上和線下同步

2015-09-06    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

成立三年的拼多多上市了,輿論一下沸騰了,雖然對(duì)于拼多多不屑的人居多,可是那更有一種酸酸的感覺(jué),但是也有有人說(shuō),電商領(lǐng)域已經(jīng)呈三足鼎立局面,拼多多的成功,利用社交媒體,將線上和線下有機(jī)融合在一起不無(wú)關(guān)系,那么,對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),面對(duì)拼多多的成功,應(yīng)該有所借鑒。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)最為讓人糾結(jié)的是,想要成功,就是是一場(chǎng)革命,簡(jiǎn)單的說(shuō),搞互聯(lián)網(wǎng),直接把線下給顛覆了,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)在是一件很難的事情,鋪設(shè)一條銷售渠道,是通過(guò)幾年甚至幾十年的積累,難道說(shuō)放棄就放棄了嗎?而且,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立新的營(yíng)銷渠道,總給人一種很懸的感覺(jué)。面對(duì)這種靠譜的事情,傳統(tǒng)企業(yè)只好點(diǎn)到為止,不敢有太大的動(dòng)作。

這就給了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一個(gè)難點(diǎn),要么把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)補(bǔ)充,當(dāng)做名片用,要么就至于死地而后生,放棄過(guò)去了,推倒重做,這其實(shí)都是在走兩個(gè)極端,難道就沒(méi)有折衷方法嗎?如今各個(gè)電商大佬從線上走入線下,而拼多多利用社交媒體,利用三年就上市了,不能不說(shuō),如今的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),離不開(kāi)線上和線下的同步。

很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者也感到了線上的無(wú)力感,一個(gè)網(wǎng)站無(wú)論做的多好,在百度排名多么牛,最好都要和用戶進(jìn)行對(duì)話的,這就意味了,網(wǎng)站和現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營(yíng)渠道在最后幾乎是一致的,那就是需要通過(guò)面對(duì)面的溝通交流才能完成最終的交易。趨勢(shì)如此,何必繞著彎呢?

在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,總結(jié)失敗的原因,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,不是因?yàn)榧夹g(shù),也不是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì),而是沒(méi)有在線上和線下找到一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn),甚至很多企業(yè)都不敢有勇氣來(lái)平衡二者之間的關(guān)系,而蘇寧似乎在這方面做的很好,在線上,成立自己的電商網(wǎng)站,并且還和阿里聯(lián)手,在線下,1600家蘇寧電器直接改名為蘇寧云商,蘇寧在質(zhì)疑的完成了線上和線下的融合。

蘇寧這種大張旗鼓的從實(shí)體店向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍,經(jīng)歷的陣痛和風(fēng)險(xiǎn)是一般小企業(yè)無(wú)法承受的,但是,線下到線上的融合,是一種趨勢(shì),對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的客戶無(wú)需互聯(lián)網(wǎng)都可以,而新的客戶資源呢?新一代比如說(shuō)八十后,他們已經(jīng)熟悉了網(wǎng)絡(luò),并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行價(jià)格參考,如果沒(méi)有網(wǎng)站,沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)站優(yōu)化提供相關(guān)的信息,這些用戶可能永遠(yuǎn)被你拒之門(mén)外。

線上線下的結(jié)合,已經(jīng)成為一種趨勢(shì),要么是根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn),直接找到線上和線下的結(jié)合點(diǎn),要么循序漸進(jìn),在原有客戶的基礎(chǔ)上,逐漸過(guò)渡到互聯(lián)網(wǎng),從而開(kāi)辟一個(gè)新的渠道。無(wú)論如何,網(wǎng)站不是在互聯(lián)網(wǎng)上孤立存在的,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與線上和線下的有機(jī)融合為一體,這已經(jīng)是一種趨勢(shì)!

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