怎么提高用戶收藏加購(gòu)的數(shù)量?

2013-10-11    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

無(wú)論是讓用戶收藏還是加購(gòu)物車,目的都是希望用戶能夠下單,提高我們的訂單數(shù)量。如何提高用戶收藏加購(gòu)的數(shù)量呢?創(chuàng)新互聯(lián)小編認(rèn)真總結(jié)了四個(gè)步驟來(lái)給大家分享一下。

怎么提高用戶收藏加購(gòu)的數(shù)量?

一、 了解收藏加購(gòu)背后的意義

淘寶后臺(tái)都有一個(gè)大數(shù)據(jù)算法,如果用戶持續(xù)收藏一款產(chǎn)品,就證明用戶喜歡這個(gè)商品。淘寶后期會(huì)頻繁地給客戶展示這個(gè)商品。加購(gòu)就是加入購(gòu)物車,代表客戶有購(gòu)買意向。所以在搞大活動(dòng)的情況下,比如雙11、雙12這樣的活動(dòng),就需要引導(dǎo)用戶多加購(gòu)物車,而在平時(shí)的活動(dòng)中,多吸引用戶收藏即可。

二、 如何吸引客戶收藏加購(gòu)呢

創(chuàng)新互聯(lián)小編揭秘:要想吸引顧客收藏加購(gòu)最好的辦法就是給予一定的折扣,讓利給客戶。我們可以設(shè)置收藏店鋪領(lǐng)紅包,或者是加購(gòu)物車可以享受折扣等方式。通過(guò)這些活動(dòng),吸引顧客收藏加購(gòu)的頻率。當(dāng)然這種辦法針對(duì)的是對(duì)于價(jià)格比較敏感的客戶,所以我們要把折扣信息或者是特價(jià)優(yōu)惠,標(biāo)在顯眼的位置。

對(duì)于看重服務(wù),對(duì)于價(jià)格不是那么敏感的用戶來(lái)說(shuō),我們不能單純利用價(jià)格來(lái)吸引用戶。還必須用自己高質(zhì)量的服務(wù)和熱情來(lái)吸引用戶,可以多對(duì)老用戶進(jìn)行回訪,定期給他們發(fā)送新款信息,讓這部分用戶覺(jué)得我們對(duì)他們比較重視。

除此之外,并不是所有的商品都適合收藏加購(gòu)。收藏加購(gòu)的商品必須要有成為爆款的潛質(zhì),性價(jià)比一定要高,這樣才會(huì)提高自己商品的下單率和轉(zhuǎn)化率。

淘寶收藏加購(gòu)可以提升店鋪的權(quán)重,讓自己的店鋪排名更高。所以淘寶商家在日常經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,要多多引導(dǎo)買家收藏店鋪,淘寶加購(gòu)物車等行為,這樣會(huì)為我們帶來(lái)不小的流量。

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