淺析五大技巧提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)

創(chuàng)新互聯(lián)和大家討論下網(wǎng)站改版過(guò)程中，提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的五大技巧：

 

一、網(wǎng)站打開(kāi)速度

 

1、圖片壓縮

 

網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)10秒原則，10秒內(nèi)無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的話，90%的用戶將選擇離開(kāi)。這種說(shuō)法是有些夸張，不是絕對(duì)，但是有誰(shuí)愿意等個(gè)幾十秒甚至幾分鐘？訪問(wèn)的速度跟服務(wù)器的性能很有關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，控制圖片的大小后，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度將明顯提升，從而提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)。

 

2、靜態(tài)技術(shù)

 

通過(guò)偽靜態(tài)技術(shù)，不用每次訪問(wèn)都去數(shù)據(jù)庫(kù)里面讀取，解決網(wǎng)站自身技術(shù)問(wèn)題產(chǎn)生的錯(cuò)誤，從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)速度。

 

二、網(wǎng)站美觀,合理

 

1、簡(jiǎn)潔大氣

 

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)漂亮，用戶自然會(huì)留下。如果讓人一看就不順眼，用戶關(guān)閉窗口的可能性非常高。良好的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格給用戶一個(gè)很好的心情瀏覽網(wǎng)站，能夠提升用戶體驗(yàn)。

 

2、符合用戶閱讀習(xí)慣

 

符合網(wǎng)站常用的閱讀習(xí)慣，不要標(biāo)新立異。欄目的層級(jí)：最多不超過(guò)三層，導(dǎo)航清晰，運(yùn)用JavaScript等技術(shù)使得層級(jí)之間伸縮便利。

 

3、專業(yè)性

 

例如法律申明、網(wǎng)站備案、投訴服務(wù)等這些頁(yè)面都要做得專業(yè)。還有把網(wǎng)站的權(quán)威認(rèn)證，服務(wù)保證全部體現(xiàn)出來(lái)。要讓用戶覺(jué)得網(wǎng)站的專業(yè)性，正規(guī)性等，從而提高用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。

 

三、網(wǎng)站安全

 

打開(kāi)網(wǎng)站時(shí)，突然彈出一個(gè)瀏覽器攔截，網(wǎng)站有木馬病毒，那你網(wǎng)站就糟糕透了，網(wǎng)站再好也白搭了！另外對(duì)于交互式網(wǎng)站，注明安全及隱私條款可以減少客戶顧慮，避免糾紛。

 

四、網(wǎng)站內(nèi)容

 

1、豐富內(nèi)容，原創(chuàng)內(nèi)容

 

網(wǎng)站必須有豐富的內(nèi)容，而且是高質(zhì)量的、原創(chuàng)的。原創(chuàng)內(nèi)容不但提升搜索引擎體驗(yàn)，對(duì)用戶體驗(yàn)也能提高。

 

2、關(guān)鍵詞

 

雖然說(shuō)關(guān)鍵詞密度可以在2%―8%的樣子，但是不要刻意去達(dá)到這個(gè)值，應(yīng)該根據(jù)文章的可讀性，閱讀的習(xí)慣來(lái)排布關(guān)鍵字。不要到處都是加粗的字體，從而讓用戶反感。

 

3、網(wǎng)站內(nèi)鏈

 

給文章添加“上一篇”“下一篇”，或者相關(guān)文章，還有“該用戶還瀏覽了哪些文章”等辦法給文章添加內(nèi)鏈，充分的利用流量，避免訪客的跳出率。

 

五、互動(dòng)

 

1、客服，即時(shí)通訊工具

 

在網(wǎng)頁(yè)上添加用戶在線資訊的功能，而且保持在線，安排好客服人員為客戶服務(wù)。

 

2、注冊(cè)，表單填寫

 

簡(jiǎn)易注冊(cè)，用戶不喜歡麻煩，越簡(jiǎn)單越好。另外用戶填寫表單的時(shí)候應(yīng)該驗(yàn)證，給用戶友好提示。

 

3、評(píng)論，留言

 

通過(guò)互動(dòng)來(lái)激發(fā)用戶的發(fā)表興趣，讓用戶喜歡上網(wǎng)站，以后也會(huì)自主的訪問(wèn)網(wǎng)站。

 

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