幾點(diǎn)提升營(yíng)銷型網(wǎng)站用戶體驗(yàn)

2016-10-14    分類: 用戶體驗(yàn)

當(dāng)下不少的企業(yè)都開(kāi)始進(jìn)行了營(yíng)銷型

網(wǎng)站建設(shè),雖然在這之中企業(yè)都花費(fèi)了不少的代價(jià),但是最終制作出來(lái)的網(wǎng)站卻有好有壞。而評(píng)判網(wǎng)站好壞的便是其用戶體驗(yàn)度,畢竟網(wǎng)站是為用戶提供服務(wù)的,只有用戶覺(jué)得好,那才是真的好,如果用戶覺(jué)得差,那就一定很差。所以說(shuō),網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)就成為了決定其成敗的關(guān)鍵。
圖片切換功能
就一般而言,通常企業(yè)在制作營(yíng)銷型網(wǎng)站的時(shí)候,都會(huì)在首頁(yè)設(shè)計(jì)三到四張的BANNER圖,用以放置最重要的內(nèi)容,或是給予用戶重要提示等等,但是網(wǎng)站的BANNER圖一屏只會(huì)顯示一張,只有切換才會(huì)顯示下一張圖片。因此在圖片當(dāng)中設(shè)置自動(dòng)切換的功能,就能讓用戶在不進(jìn)行任何操作的情況下看到每張圖片當(dāng)中的具體內(nèi)容,對(duì)于用戶體驗(yàn)效果也會(huì)相應(yīng)的提升。否則的話,后面幾張的內(nèi)容很容易就會(huì)被用戶所忽略掉,這樣圖片也就沒(méi)起到應(yīng)有的效果。
站內(nèi)搜索功能
相信大家都有使用搜索引擎的習(xí)慣,只要在里面輸入自己想要信息的關(guān)鍵詞,搜索引擎立馬就會(huì)羅列出很多的相關(guān)信息,這樣用戶就能非常方便的找到自己需要的信息了,再也不用手動(dòng)再去查找信息了。而網(wǎng)站的站內(nèi)搜索功能也是如此,當(dāng)用戶在網(wǎng)站查找信息的時(shí)候,如果通過(guò)搜索功能,只要輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞即可,就不用到網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面去逐一查找了,這樣就會(huì)為用戶接省大量的時(shí)間和精力,對(duì)提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)是非常有幫助的。
返回導(dǎo)航功能
返回主要有兩個(gè)方面,一是返回頁(yè)面頂部,二是返回上一頁(yè)面,不論哪個(gè)方面,都是為了方便用戶在瀏覽完一個(gè)頁(yè)面之后,能夠快速操作去掉其它頁(yè)面,不然遇到較長(zhǎng)的頁(yè)面,就只能不停滑動(dòng)鼠標(biāo)才能回到頂部了。另外,這里要說(shuō)的導(dǎo)航主要是指面包屑導(dǎo)航,因?yàn)橹鲗?dǎo)航所有網(wǎng)站都有,就不需要再說(shuō)。面包屑導(dǎo)航的主要功能就是定位用戶當(dāng)前的頁(yè)面,這樣就能方便用戶時(shí)刻清楚自己所處的位置,以及方便返回。
在線客服功能
關(guān)于在線客服這個(gè)功能,可能會(huì)有部分企業(yè)認(rèn)為不重要,想著用戶有需求就會(huì)打電話聯(lián)系企業(yè),在網(wǎng)站咨詢太麻煩,但是一旦用戶打電話的話,先不說(shuō)用戶會(huì)要自己出話費(fèi),企業(yè)也就獲取到了用戶的電話,這對(duì)于注重隱私的用戶是非常忌諱的。而在線客服功能就能完全避免這些問(wèn)題,用戶咨詢也會(huì)更加方便,同時(shí)對(duì)網(wǎng)站也會(huì)更加放心。而這對(duì)于企業(yè)處理售前售后,以及收集用戶信息都是非常有幫助的,對(duì)用戶也具有非常好的體驗(yàn)效果。
綜上所述,企業(yè)在營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中,應(yīng)該將用戶體驗(yàn)度放在首位,用心去為用戶提供更好的服務(wù),更舒適的網(wǎng)站環(huán)境,讓用戶對(duì)網(wǎng)站更加滿意,這樣用戶才會(huì)認(rèn)可和愿意選擇這個(gè)網(wǎng)站合作,這樣企業(yè)的網(wǎng)站也才會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀,越來(lái)越成功。另外用戶體驗(yàn)越是優(yōu)秀的網(wǎng)站,搜索引擎也會(huì)給予更好的優(yōu)化效果,這樣網(wǎng)站就能獲得更多用戶的訪問(wèn)。否則的話,網(wǎng)站就會(huì)不斷失去用戶的支持,而失去用戶的網(wǎng)站也就失去了市場(chǎng),失去了成功的機(jī)會(huì)。

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