網(wǎng)站建設(shè)中怎么才能留住潛在的客戶呢？

前段時間有客戶找我們做網(wǎng)站，說網(wǎng)站自己有了，但是請我們幫助其改版，并且分析下網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率不高的原因。根據(jù)客戶的這一切訴求，我們就知道客戶在網(wǎng)站上其實投入的是很多的，不管是人力資金還是時間成本，投入都是很大的，但是投入與產(chǎn)出卻不成正比，客戶也愿意找出原因，分析原因以此來改進網(wǎng)站。首先我們在看客戶公司的網(wǎng)站頁面的時候，網(wǎng)站設(shè)計的時很高大上，頁面大氣，我們看了很多遍，只能找出這么一個詞語來描述網(wǎng)站了，因為整個網(wǎng)站只有頁面大氣，其他的優(yōu)點與重點也在挑不出來了，為什么這么說呢。因為在網(wǎng)站建設(shè)中，頁面設(shè)計很重要，但是突出重點更重要。用戶在引流到網(wǎng)站上來的時候，更多的是能夠一目了解不用花很多時間去找自己想要了解的東西，或者說在打開網(wǎng)站頁面的時候，有一個重要的向?qū)бI(lǐng)客戶去了解網(wǎng)站，了解自己想要的東西。但是這個網(wǎng)站卻沒有，一個大氣的頁面吸引了用戶的眼球，但是有什么用呢，一個與自己沒有太大關(guān)系的頁面誰會花時間去看呢。所以說這個網(wǎng)站的失敗點就在這里，在網(wǎng)站打開用戶瀏覽的時候，用戶肯定是一個想要了解公司以及公司的一些重要信息；接著客戶想要了解產(chǎn)品，所做的產(chǎn)品好不好，好在哪里，有沒有一個詳細的介紹，接著客戶想要看的是公司所做過的案例，有沒有一些與用戶相同的案例以此來做參考，這些是重要；了解完這些重要的信息之后，有沒有一個優(yōu)惠活動或者說價格方面是怎么樣的，應(yīng)該怎么聯(lián)系到公司負責人，公司地址在哪里，這些都需要體現(xiàn)在網(wǎng)站的重要位置。還有一個網(wǎng)站的導航很重要，導航欄目，相當于是一個網(wǎng)站的導航，一個公司的前臺人員，用戶在進入網(wǎng)站后，不可能所有信息都覆蓋到網(wǎng)站首頁，所以從哪個導航欄目進入是非常重要的，導航欄目的設(shè)定上，一要清晰簡潔明確，第二是方便快速，不要設(shè)置一個特別小的導航，也不要太大，跟網(wǎng)站整體一致就差不多，如果因為頁面原因不清晰的，可以給導航設(shè)置相應(yīng)的背景，以此來清晰導航欄目的位置，這樣用戶使用起來才是真的方便。根據(jù)這么幾點要素，我們就此客戶的網(wǎng)站頁面進行了整體的改版，現(xiàn)在網(wǎng)站上線也已經(jīng)一個多月了，客戶在做廣告推放的時候，轉(zhuǎn)化率是特別高的，基本上精準來的客戶大部分都能夠成交，每天幾個固定電話也是有的，我們也是根據(jù)網(wǎng)站以及產(chǎn)品，給網(wǎng)站添加了相應(yīng)的網(wǎng)站在線客服，客戶專門安排人員進行接待用戶的在線咨詢。這個網(wǎng)站是我們一個很典型的案例，足以說明網(wǎng)站建設(shè)頁面設(shè)計

當前名稱：網(wǎng)站建設(shè)中怎么才能留住潛在的客戶呢？
網(wǎng)站URL：http://www.muchs.cn/news/55350.html

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