成都專(zhuān)業(yè)做網(wǎng)站公司如何留住用戶？

留住用戶這個(gè)問(wèn)題很到位，成都網(wǎng)站建設(shè)覺(jué)得囊括了諸多菜鳥(niǎo)問(wèn)題，如：怎么做內(nèi)容?怎么推廣?怎么找版主?怎么定規(guī)則?怎么盈利?——該問(wèn)題已經(jīng)接近運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，社區(qū)就 是留住人的。因此必須認(rèn)識(shí)到，本地社區(qū)的運(yùn)營(yíng)不僅僅是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，而是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的結(jié)合。所以留住人不是單一環(huán)節(jié)能夠解決的問(wèn)題，而是諸多運(yùn)營(yíng)過(guò)程的整合。按照一個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展歷程，大致要從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
一、內(nèi)容留人
網(wǎng)站最初必須有一定量的基礎(chǔ)內(nèi)容，不一定做的多好，但是沒(méi)有內(nèi)容就無(wú)法拉人。這就是許多網(wǎng)站所說(shuō)的內(nèi)容填充。當(dāng)然，填充的專(zhuān)業(yè)度會(huì)帶來(lái)不小的影響?；?龍巷錢(qián)鈺在介紹“如何做內(nèi)容”的時(shí)候還提到一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：做內(nèi)容就像挑水，一排水缸，水缸很大，挑水的人很少，你需要堅(jiān)持不懈，每天挑一點(diǎn)總能把缸灌滿。網(wǎng)站建設(shè)覺(jué)得此要領(lǐng)無(wú)非兩點(diǎn)：根據(jù)版塊情況合理分配精力;堅(jiān)持不懈。然而，許多站停留在這個(gè)階段就止步不前了。
二、話題留人
用下載站的做法很容易帶來(lái)注冊(cè)用戶，然而下一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了——“就算有注冊(cè)，沒(méi)人發(fā)帖怎么辦?”問(wèn)題答案很簡(jiǎn)單——“要有話題引導(dǎo)，你的話題沒(méi)意思，別人為什么回帖?”
三、感受留人
感受是什么?就是傳說(shuō)中的歸屬感。感受分三類(lèi)：
1、合理的規(guī)則。舉個(gè)反面的例子，某網(wǎng)站的總版主要求用戶發(fā)大約1000個(gè)帖子才能更改頭像和簽名，說(shuō)是管理困難。要知道女孩子上網(wǎng)，一件事就是留意自己的頭像和簽名!建議將這樣的網(wǎng)管立即開(kāi)除。
2、良好的互動(dòng)。用戶的每一個(gè)問(wèn)題，是否有人回答?用戶的每一個(gè)原創(chuàng)，是否有人肯定?——19樓曾經(jīng)提出一個(gè)著名的口號(hào)：“消滅零回復(fù)”。另一個(gè)互動(dòng)就是QQ群，既然你無(wú)法抵擋QQ群，那么你為何不利用QQ群呢?
3、良好的氛圍。許多論壇就像亂墳崗，一群老網(wǎng)友倚老賣(mài)老，新人進(jìn)來(lái)一旦沒(méi)有按照他們的價(jià)值觀說(shuō)話，立即就上臟話，沒(méi)有道理只有臟話。這樣的地方誰(shuí)去?
四、關(guān)系留人
關(guān)系的核心在于版主和意見(jiàn)領(lǐng)袖。這也是許多地方網(wǎng)站的難點(diǎn)——才畢業(yè)的小編輯沒(méi)生活經(jīng)驗(yàn)，根本不會(huì)維護(hù)這些關(guān)系。找對(duì)外面的人，先要找對(duì)內(nèi)部的人。這個(gè)負(fù)責(zé)的人要懂得定位用戶的語(yǔ)言，這是關(guān)鍵。
五、服務(wù)留人
到一定階段，構(gòu)建行業(yè)生態(tài)，用服務(wù)留住人。要知道，地方網(wǎng)站的主要功能是提供本地生活消費(fèi)服務(wù)，再怎么做內(nèi)容也是膚淺的，必須由切切實(shí)實(shí)提供服務(wù)的優(yōu)質(zhì)商家為平臺(tái)完成服務(wù)功能。而大型垂直站對(duì)地方門(mén)戶的沖擊也在于此!

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