外貿(mào)網(wǎng)站應(yīng)該需要包括哪些常規(guī)欄目

態(tài)度決定細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。很多找創(chuàng)新互聯(lián)做外貿(mào)網(wǎng)站的,都會(huì)要求簡(jiǎn)潔就好,可能也是出于成本考慮,版面簡(jiǎn)潔是Ok的,但有些欄目可千萬不要簡(jiǎn)潔掉:
一、一個(gè)網(wǎng)站三四個(gè)欄目很難給人專業(yè)、正規(guī)的感覺。我在上一講說了,外貿(mào)網(wǎng)站,就是你們公司的網(wǎng)絡(luò)形象代言人,尤其對(duì)于Soho或者小公司,可能有的客戶一輩子都不會(huì)Face to face,所有印象,尤其一印象,除了來自電話郵件等溝通外,主要就是瀏覽公司的網(wǎng)站,千萬不要認(rèn)為欄目的簡(jiǎn)單就叫簡(jiǎn)潔,這絕對(duì)是一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),很多小的外貿(mào)公司或者Soho的網(wǎng)站常常只有這幾個(gè)欄目:Home, About us, products,contact us,創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為,這不叫簡(jiǎn)潔,這叫簡(jiǎn)陋。
我們要從客戶的角度考慮,現(xiàn)在的老外都很精明,一看你的網(wǎng)站,就知道你是個(gè)迷你型的皮包公司了,覺得你不是總代,不是廠家,往往就不肯把單給你,或者拼命壓價(jià)。我們不妨看看華為思科阿里巴巴這些大型網(wǎng)站,就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們的網(wǎng)站底部都有以下這幾個(gè)欄目:Privacy Policy, Human Resouce, Help(FAQ), Site Map, Customer Service. 這些內(nèi)容你自己寫不出來或者懶得寫的話,完全可以Copy嘛,依葫蘆畫瓢總會(huì)吧?當(dāng)然,建議再加上Payment, shipping的內(nèi)容,因?yàn)槿魏我粋€(gè)客戶都會(huì)關(guān)心這點(diǎn),或者你可以放到一個(gè)FAQ頁里,這不僅實(shí)用也很人性化。順便提一點(diǎn),增加這些欄目?jī)?nèi)容,是不會(huì)增加任何網(wǎng)站制作的費(fèi)用的,如果網(wǎng)絡(luò)公司要借此增加報(bào)價(jià),你完全可以拒絕。
另外,對(duì)于一些化工、機(jī)械、制造等行業(yè)來說,Environment是一個(gè)必須的欄目,這是一個(gè)企業(yè)文化的問題,體現(xiàn)你們企業(yè)是否有責(zé)任感,往往客戶會(huì)把這些跟信任度掛鉤。如果你再放上Factory的照片介紹,相信會(huì)增加更多信任得分。對(duì)于科技領(lǐng)域,R&D是體現(xiàn)你們技術(shù)實(shí)力的一個(gè)重要欄目,最好不好省略掉。
第二、我們知道,一個(gè)網(wǎng)站包含的頁面數(shù)量多少也會(huì)影響它在Google搜索引擎的權(quán)重(也就是我們常說的PR值,)和收錄情況,Google的排名相對(duì)比較公平,一來是不出售左側(cè)排名,二來是人為干預(yù)排名的因素很小,對(duì)于我們做外貿(mào)的,自然最重要的就是Google雅虎msn的這些英文搜索引擎的排名了。建議,一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站最好能大于一百個(gè)頁面,其中每個(gè)頁面最好都能包含和你主要產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,搜索引擎就會(huì)認(rèn)為你這個(gè)網(wǎng)站比較Professional,自然就會(huì)給于較高的評(píng)值。所以,強(qiáng)烈推薦每一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站一定要有資訊這個(gè)欄目,而且要經(jīng)常更新,只要你堅(jiān)持下來,不用懷疑,Google/yahoo會(huì)給你驚喜的。只要其中有一個(gè)頁面在搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞的時(shí)候排到搜索引擎一頁,你就可以偷著樂了。
綜上所述,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的外貿(mào)網(wǎng)站最好包括以下欄目:About us, Information(News & Events), R&D, Products,Contact Us,Order Online,Privacy Policy, Human Resouce, Help(FAQ), Site Map, Payment, shipping. 還可以考慮加上Environment, Factory, Terms of Use, Customer Service, Order tracking等內(nèi)容。

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